この度は数あるホテルの中から鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく立地面でお褒め頂いたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
椅子・ベッドなども清掃管理を徹底し、また新規購入も視野に入れて早急に対応して参ります。
お客様がいかに寛いでいただけるか、を今一度考え、こうしたお客様のお声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
大変勝手ではございますが、次回鈴鹿にお越しになる機会がございましたら、今一度鈴鹿セントラルホテルを宜しくお願いいたします。
この度はご多忙の中貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。