この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お泊りいただきました際には、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休み頂けず、代わりのお部屋もご用意出来ず、お詫びの申しようもございません。
ご指摘を受け、排水溝の掃除を行い、
排水管の洗浄について業者の方へも対応を
相談しております。
日々の清掃・点検に関しましても、一層
強化して参ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ご意見いただきましたこと、深く感謝しております。
誠にありがとうございました。

フロント　川邊