この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、初めてのアパホテルご利用というご期待に対し、
ホスピタリティ、サービス面にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、全てのお客様に対して歓待の精神と尊敬の念をもって励んでおりますが、
至らぬ点がありました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

布団に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ひとつひとつ改善出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。


これに懲りず、アパホテルグループをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越し、お待ち申し上げております。

フロント　山本