この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃につきまして不備があったとの事で、
申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、
快適なお部屋をご提供できますよう、一同で努めて参ります。

空調につきましては一括集中管理システムの為、
11月初旬頃から4月中旬頃の暖かくなる時期までは全館が暖房設定、夏季は冷房設定となってしまいます。
大変ご不便をお掛け致しますが、
冬季で暑いとなりました際は窓を少し空けて空気を入れ替えて頂くか扇風機の貸出しにてご容赦の程、賜りたくお願い申し上げます。


フロント　中村

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は詳細情報等に記載の通り、
元々女性用大浴場自体がございません。
現在行っておりますのでは改修ではなく新設工事中であり、
完成まで今しばらくお時間を頂戴しております為、完了日が確定するまで新設に関する詳細は記載致しておりません。
また男子トイレに関しましては小便器はご利用可、大便器は多目的トイレをご利用いただくよう案内を掲示しております。
暫くご不便・ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、
日々改善も進めておりますので、
今後ともアパホテルグループをよろしく願いいたします。
フロント　中村

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またクチコミまでご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また機会があれば利用したいとおっしゃって頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
鈴鹿へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

スタッフ　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら当館のご朝食につきまして、ご満足頂けなかったようで大変残念に存じます。
厳しいご評価を真摯に受け止め、万人にご満足頂ける朝食づくりを目指し、今後も試行錯誤を重ねて参ります。
貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。
今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　中西

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞のご利用誠にありがとうございます。
仰る通り、当館のシングルルームは多くの部屋で構造に差異がございます。
当館の前身、旧鈴鹿セントラルホテル時代の改築によるものでございますが、勿論どの客室でも変わらぬサービスを提供しております。
ご朝食につきましては、もう一方のクチコミに譲らせて頂きました。

フロント　中西

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、きちんと清掃されておらず
たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の仕方、最終確認の方法を再度見直し
改善致します。
私共の管理不行き届によるものと猛省しております。どうかこれに懲りず、またの挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　川邊

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、
貴重なご意見を頂き、深く感謝いたします。
音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
再発防止のため、見回りを強化し、ごゆっくりお寛ぎできるよう注意して参ります。
なにかと至らぬ所もあろうかと存じますが、
お客様のお声を真摯に受け止め、
より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同励んで参ります。
どうかアパホテル＜鈴鹿中央＞を今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用いただき
誠にありがとうございます。

4月の改装後も引き続き当館をご愛顧いただき
ありがとうございます。

50型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド
『クラウドフィット』や『Air　Relax』枕など
より快適にお寛ぎいただけるようになりました。

本田技研工業鈴鹿製作所まで徒歩4分、鈴鹿サーキットまでお車5分の好立地は、
ビジネスの方だけでなくレースイベント・レジャーにお越しの方にもご好評いただいております。

浴槽の排水につきまして、清掃時に一層注意し
メンテナンスも増やして参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

アパホテル＜鈴鹿中央＞
フロント　川邊

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、ご投稿まで賜りまして誠にありがとうございます。
仲の良いご家族様を優先的にお隣同士にお部屋割させて頂くのは普段からのことでございまして、初めのお部屋割は何かの手違いだと思われますが、その際の私共の失礼を「心配り」とまで仰って頂き大変恐縮しておりますが、同時に大きな喜びをいただきました。こちらこそ大変感謝申しあげます。
この先も皆様のご期待を裏切らぬ様サービスの維持向上に務めさせて頂く所存でございます。ご投稿下さいまして本当にありがとうございます。
次回鈴鹿にお越しの際も是非当ホテルを再びご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。にもかかわらず今回の不手際に関しまして弁解の余地もございません。心からお詫び申し上げます。シェービングフォーム及び浴場の点検等につきまして今以上に徹底を図ってまいります。御指摘賜りましたグループ内での割引特典やスリッパの問題に関しましても併せてお客様へのご案内を徹底してまいります。朝食のふりかけにつきましても早急に検討させて頂きます。改めまして深くお詫び申し上げます。またいつかお越し下さいます事をお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。しかしながらバスタオルにつきましては、誠に申し訳ございません。お客様にお出しする際の見直しを再度、徹底してまいります。
アメニティに関しましては、女性のお客様にかつてよりアンケートを実施させて頂きました結果、現在サービスさせて頂いております商品が最上位となりました為でございます。お客様のご希望であります化粧水・乳液につきましては、再度、検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。また、鈴鹿方面へお越しの際は、これに懲りませず当ホテルをご利用賜ります様何卒、宜しくお願い申し上げます。

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。
今回は大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃管理の見直しをさせて頂きまして、快適さの追求を強化して参ります。
いつも大変貴重なご意見を頂戴致しましてお礼申し上げます。
勝手を申しますが、また次回お越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたようで大変申し訳ございませんでした。
朝食の種類は早急に検討させていただきます。
大浴場につきましては、定期的に温度チェックを行うなどの対策を取らせていただきます。
お部屋につきましては、消臭を徹底させていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
次回も鈴鹿へお越しの際は当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安心致しました。
しかしながらお部屋のコンセントではご不便をお掛け致しました。ホテルの貸出品の中に「延長コード」や「三角タップ」がございますので、次回ご利用時にはこちらをお使いいただければと思います。
これからも恵まれた立地に甘えることなく、快適な空間と心のこもったサービスでお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともアパホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

フロント　海住

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館頂けた際にはお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同励んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また鈴鹿へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミまでご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋で至らぬ点があり申し訳ございませんでした。消臭対応等をさらにしっかりと行い、快適なお部屋をご提供できるよう、清掃面を改善いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら禁煙のお部屋でご予約を頂いたにも関わらず、煙草の臭いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
紙のシューズクリーナーに関しましてはすぐへの対応は難しいのですが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
アパホテルオリジナルの3Dメッシュまくら、馴染みが良かったとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また鈴鹿へお越しの際は是非、当館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミまでご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館の近くにショッピングモールがあり皆様からご好評頂いております。
カードキーに関しましては紛失や未返却が多発しております為、当館では原則1枚のみのお渡しとなっております。ご希望の際はスペアキーもお渡しさせて頂いておりますので、次回ご利用時にはフロントスタッフへお声がけ頂けたらと存じます。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　新原

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

女性用大浴場、化粧水等のご用意がなく申し訳ございません。すぐの対応は難しいですが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本