この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご家族連れのお客様には大変人気がございますイオンモール鈴鹿まで徒歩すぐの場所にあり、便利な立地となっております。
また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大変喜んでおります。そういったお声を糧にしてこれからも美味しい朝食が提供できるよう励んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重なご感想まで賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましても、
リーズナブルに簡易バイキングをという事で、
600円相当でご準備しておりますが、
料金を少し上げる事で、
バリエーションを増やすなど、
定期的に見直しもしておりますので、
少しずつでもご満足頂ける内容にしていければと思います。


またのご利用、心からお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

イオンモール鈴鹿や、本田鈴鹿製作所も近くにございますので、ビジネスのお客様にも大変便利な立地となっております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、もしお気づきの点がございましたら、お申し付け頂ければ当方の幸いと存じます。
今後も鈴鹿にお越しになる機会がございましたら、是非鈴鹿セントラルホテルをお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想、誠にありがとうございます。
フロント海住

この度は鈴鹿セントラルホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速の貴重なご意見を
賜わりまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは鈴鹿サーキットからも大変便利な立地にございます。ご家族連れのお客様からも大変喜んで頂いているのはイオンモール鈴鹿もすぐの場所にございます。

御朝食も満足して頂けたようで何よりでございます。そういって頂くと朝食スタッフも腕によりをかけて作った甲斐がございます。
こういったお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。

また女性用の浴場の件に関しましては他のお客様からもそういったお声を頂いております。すぐには実現するのは難しいですが、それに向けてスタッフ一同精進致します。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂いた上に御投稿まで頂戴致しまして、誠に有難うございます。
この年末年始たくさんのご家族様や団体様をお迎えし、ビジネスのお客様がお戻りになった今から思い返してみますと、ご利用頂いたのは鈴鹿がこの時期を通じて最大の寒波に襲われた日でございました。
この地方は「鈴鹿おろし」と呼ばれる風の影響で、東北からお越しの常連様からも体感的にはこちらの方が寒いとお聞きしております。でございますので私共も冬季は北側のお部屋割りには十分注意し、已む無く南側が満室の場合に限って予め空調を数時間前から準備しお客様を温かく迎えられるようにしては参りましたが、その甲斐なく当日の寒気は部屋の広さも相まってそれを上回るものであった様でございます。本当に申し訳ございません。空調機器の再点検・再検討を急ぎ務めて参ります。
重ねてお詫び申し上げ、次回鈴鹿にご出張の折りの再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Ｆ１期間中の大変混み合う中お泊り頂いたにも関わらず私共の配慮が全く足りていなかった事、心より深くお詫び申し上げます。二度とこのような事の無い様気を引き締めていく所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂ける際には、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用いただければ幸いです。

フロント　濱口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたようで大変申し訳ございませんでした。
朝食の種類は早急に検討させていただきます。
大浴場につきましては、定期的に温度チェックを行うなどの対策を取らせていただきます。
お部屋につきましては、消臭を徹底させていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
次回も鈴鹿へお越しの際は当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルはレジャーや買い物に大変便利な好立地となっております。
恵まれた立地に甘える事なく、これからもスタッフ一同励んで参ります。
また鈴鹿へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの和室は８畳間となっておりますが、ご満足頂けなかったようで残念でございます。
和室ではございませんが、系列ホテルの亀山ストーリアホテル・白子ストーリアホテルには広くお使い頂けるツインルームがございます。
ご機会がございましたら、そちらも是非ご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

女性用大浴場、化粧水等のご用意がなく申し訳ございません。すぐの対応は難しいですが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞のご利用誠にありがとうございます。
仰る通り、当館のシングルルームは多くの部屋で構造に差異がございます。
当館の前身、旧鈴鹿セントラルホテル時代の改築によるものでございますが、勿論どの客室でも変わらぬサービスを提供しております。
ご朝食につきましては、もう一方のクチコミに譲らせて頂きました。

フロント　中西

上記にまとめさせて頂きます。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、
貴重なご意見を頂き、深く感謝いたします。
音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
再発防止のため、見回りを強化し、ごゆっくりお寛ぎできるよう注意して参ります。
なにかと至らぬ所もあろうかと存じますが、
お客様のお声を真摯に受け止め、
より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同励んで参ります。
どうかアパホテル＜鈴鹿中央＞を今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。にもかかわらず今回の不手際に関しまして弁解の余地もございません。心からお詫び申し上げます。シェービングフォーム及び浴場の点検等につきまして今以上に徹底を図ってまいります。御指摘賜りましたグループ内での割引特典やスリッパの問題に関しましても併せてお客様へのご案内を徹底してまいります。朝食のふりかけにつきましても早急に検討させて頂きます。改めまして深くお詫び申し上げます。またいつかお越し下さいます事をお待ち申し上げます。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待を裏切ってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
直ちにフロント対応・清掃の見直し、徹底を図って参ります。
貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
また、ウォシュレットに関しましてはご使用になる際温水が出るまで冷水を排出する仕様となっておりまして、冬場は温水準備が完了するまでに時間が掛かる事がございます。ご案内が不足し誠に申し訳ございません。
勝手を申しますがまた鈴鹿へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
お客様にご満足頂くべく、スタッフ一同反省と努力を重ねて参ります。
ありがとうございました。

鈴鹿セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながらこの度はご不快な思いをされた事と思います、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは業者に依頼し、定期的に害虫駆除を行っておりますが、今後はその周期を狭めるなどして更に徹底した管理を行って参ります。
また、朝食につきましては和洋の二択でございますが、バイキングには無いこだわりもあろうかと存じます。
全てのお客様にご満足頂ける朝食を目指し、更なるメニュー構成の充実、向上を図って参ります。
ご不快な思いをされたにも関わらずご丁寧に感想、意見をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
勝手を申しますが、どうかこれに懲りず、また鈴鹿にお越しの際は当ホテルをご利用して頂きますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともアパホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

フロント　海住

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃につきまして不備があったとの事で、
申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、
快適なお部屋をご提供できますよう、一同で努めて参ります。

空調につきましては一括集中管理システムの為、
11月初旬頃から4月中旬頃の暖かくなる時期までは全館が暖房設定、夏季は冷房設定となってしまいます。
大変ご不便をお掛け致しますが、
冬季で暑いとなりました際は窓を少し空けて空気を入れ替えて頂くか扇風機の貸出しにてご容赦の程、賜りたくお願い申し上げます。


フロント　中村

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館頂けた際にはお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同励んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また鈴鹿へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミまでご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋で至らぬ点があり申し訳ございませんでした。消臭対応等をさらにしっかりと行い、快適なお部屋をご提供できるよう、清掃面を改善いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本