この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
部屋が広くて綺麗との感想を頂戴出来スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お帰りの準備中に急にドアを開けられたとの事で、お客様には多大なるご迷惑、不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
この度の不手際を真摯に受け止め再指導を行い、またスタッフ間で今回の問題を共有し再発防止に努めさせていただきたく所存でございます。
今後はこのような事態が起こらぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
フロント　海住

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
他にも徒歩圏内にイオンモール様、
皆様から大変ご好評を頂いております。
また鈴鹿にお越しの際にはアパホテル＜鈴鹿中央＞を宜しくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしていただけるよう、日々サービス向上に向けて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、現状は男性専用となっており
女性のお客様にはお部屋のユニットバスをご利用頂いております。
お客様の仰る通り、大浴場には洗い場を4つ設けておりますが、お時間により混雑する場合がございます。
ご不便に感じられたとのこと、誠に心苦しく
お詫び申し上げます。
女性浴場につきましても未だ実現には至っておらず
お客様のご意見を参考に設備・サービスとも
向上するよう努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　川辺

この度はアパホテル鈴鹿中央のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、TVのご利用につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館のTVはベッドからご覧頂く事を考えての配置となっておりますが、客室の間取りやご利用時の位置取りによっては見辛く感じるというご意見を頂いております。今後の課題として、改善案を練って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら女性用大浴場がなく、申し訳ございませんでした。
お客様が仰るように、女性のお客様にもゆったり
寛いでいただきたいのですが
直ぐにご用意することが難しく、ご意見をお預かりしております。
今はこのような回答しか出来ず、申し訳ございません。
よりご満足いただけるホテルづくりのために、
サービスの向上やすぐに取り掛かれる改善に努め、
ご要望を実現出来るよう努力して参ります。
その他につきましては概ね満足いただけたご様子に安堵しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント　川辺

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとう
ございます。

しかしながら空調機器によりご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
機器本体を直ぐに取り換えることは難しいのですが、改善すべき点としてご意見をお預かりさせていただきます。

その他につきましては概ねご満足いただけたご様子に
安堵しております。

お客様に満足にご宿泊いただくために、今後も
一層努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント　川辺

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたトリプルのお部屋は、セミダブルベッド2台にシングルベッド1台を
小さなお子様がいらっしゃる場合や、御要望により壁側に付けてご用意しております。

ご家族の方には和室のお部屋も人気でございますが、ベッドをくっつけることでお部屋を広くご利用いただけるため好評いただいております。

お客様におかれましても、ゆったりお休みいただけたようで何よりでございます。

スタッフのサービスや朝食など、設備以外も
ご満足頂けるよう、今後も精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　川邊

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、貴重な御意見をくださり、
重ねて御礼申し上げます。

立地だけでなく、スタッフにまでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく気の引き締まる思いです。
殆どスタッフが以前のホテルから勤めており、
アパホテルになっても地方の親しみある接客を心掛けております。

現在、コンビニまで徒歩4分程度でございますが、
当館の隣接地にセブンイレブン様が新店建設中で、
今月中旬にはオープン予定でございます。
今後はコンビニまで徒歩1分となりますので、
利便性が向上されます。

設備面など含め、まだまだ至らぬ点はございますが、
快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、
精一杯臨む所存でございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

スポーツ大会の際にご利用頂いたとのこと、
ゆっくりお休み頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。

朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。
手作り総菜を中心にどの方にも満足いただけるよう
和洋食をご用意しております。

しっかりお召し上がりいただき、一日の活力のもとにしていただこうと、メニューも季節ごとに変えておりますので、このような評価を頂き
たいへん嬉しく、有難く存じます。

当館の立地に関しまして、大通りから道を一本
入ったところですので、大型のトラックや観光バスでお越しの場合には
予めご相談をさせて頂いております。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございました。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川邊

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月27日よりアパホテル＜鈴鹿中央＞として新しく生まれ変わり、50インチテレビを採用し、画面が大きい等多くのお客様にご好評賜っております。

限られた空間の中でよりご満足いただけます様に工夫しております故、狭く感じられたとのこと
お客様に不自由な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂き、よりお寛ぎいただけるホテルづくりに
一層精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

今後ともアパホテル＜鈴鹿中央＞へ変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。


フロント　川邊

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞へ御宿泊頂き誠に、ありがとうございます。

浴槽の排水のメンテナンス、確認共に一層注意させて頂きたいと思います。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

アパホテル＜鈴鹿中央＞
フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご意見まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。立地面、そして新しい設備にご満足して頂けたようで何よりでございます。清掃・整備等を定期的に行い、少しでも清潔感溢れる空間を保つ努力をして参ります。
しかしながらお褒め頂いたのも関わらず、ご朝食において品数が少ないと感じさせてしまったこと私共の力不足で心苦しく思っております。
ご朝食自体の内容も品数を含め只今検討している段階でございます。よりお客様にご満足して頂けるように対応して参ります。
ぜひ、今後のアパホテル＜鈴鹿中央＞にご期待くださいませ。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。

アパホテル＜鈴鹿中央＞
フロント田中

この度はご利用誠にありがとうございます。
快適とのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
鈴鹿セントラルホテルからアパホテル〈鈴鹿中央〉への改装のタイミングでございましたため、足場が景観の邪魔となってしまいました事をお詫び申し上げます。
また、ご評価頂きました小学生添寝無料プランにつきましては、アパホテルへの切り替えに伴い終売となりました。現在は別の形でお得なプランを提供しておりますので、また鈴鹿へお越しのご機会にはアパホテル〈鈴鹿中央〉をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　中西

この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜わりまして重ねて御礼申し上げます。
立地面ですが駅からは遠くなってしまうのですが当ホテルからは鈴鹿サーキット、またイオンモールが近くにあります。
お食事やショッピングも出来ますので、ビジネスのお客様に大変喜んでいただいております。
またビジネスのお客様には男性専用大浴場はサウナもあり大変好評頂いております。ごゆっくりお寛ぎできたようでスタッフ一同安堵しております。ありがとうございます。
コインランドリーが空かなかったとのことで、ご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ありません。
お客様のお時間を少しでも有意義なものになるように当スタッフがサポートできましたら幸いでございます。

次回のご来館の機会がございましたら、
重ねて”また利用します”との、お言葉を頂戴できますように、おもてなしに努めさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。


お客様の仰る通り、当館近隣にはイオンモール鈴鹿等の大型ショッピングセンターや飲食店が多いため、たくさんのお客様にお喜び頂いております。

ご朝食のメニューにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお褒め頂いたのにも関わらず、お部屋のスリッパの件で不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

最後に貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回の和室でのご宿泊、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適な空間をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご家族様でごゆっくり頂けたようで、
何よりでございます。

お褒めのお言葉に甘んじることなく、
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、
日々精進して参ります。

次回のご利用も、
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から鈴鹿セントラルホテルにお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早速の貴重なご意見賜わりまして重ねて御礼申し上げます。
フロントの接客をお褒めのお言葉を賜わり、とても嬉しく存じます。またお部屋・御朝食ともにご満足して頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様の「癒された」というお言葉は私共フロントスタッフとしては最上級の褒め言葉でございます。
このお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、慢心する事なくよりよいホテルを作ってまいります。
また鈴鹿にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント田中

この度は鈴鹿セントラルホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中有り難いクチコミまで頂き本当に感謝しております。
お客様のまた泊まりたいという御言葉が我々ホテルスタッフとしては最上の喜びでございます。そのお言葉のためでしたら、どんな努力もいとまない覚悟でございます。
そのお言葉に甘んじることなく、更なるお客様のご満足を目指し日々努めて参ります。

次回、鈴鹿にお越しの際はまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は大変ありがたいご投稿誠にありがとうございます。