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アパホテル〈鈴鹿中央〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鈴鹿中央〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.22
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.74
  • 食事4.19
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総合4

ローズネロリさんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

ローズネロリさん [30代/女性] 2009年10月23日 13:30:52

いつも鈴鹿サーキットへ行くときには利用させていただいています。
前回、お風呂の件でお話ししましたが、
今回もやはりバスタブにお湯をため、栓を抜くと
しばらくしてから バスタブの外にお湯が漏れてきます。

お湯が少なくなってくるとなくなる現象なのですが、
いっぱいにたまったお湯を抜くと漏れてきます。
もしかしたら?と思って、足ふきを床に置いておかなかったので
難は逃れましたが。

これは、どうにもならないのでしょうか?

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宿泊年月
2009年10月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年10月23日 16:10:45

いつもご利用いただきまして本当に有難うございます。
今回もお風呂の排水の件では設備の不備により大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
次回お越しの際は快適に滞在いただけますように設備の点検を更に徹底致しましてお迎えできますよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ミステリー】~おまかせだからとってもお得!~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 00:47:42

会社に近いので良く使っています。改築したので綺麗になりました。部屋は普通ですが、朝食はおいしかった。フロントのサービスの大変良かった。LANが通じなかったのが残念です。

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宿泊年月
2009年08月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年09月01日 20:49:48

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食やフロントスタッフに対するお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
LANに関してですが、当ホテルのインターネット環境は有線LAN方式となっております。
また、LANケーブルはフロントにて無料貸し出しを行っておりますのでご利用下さいませ。
次回ご利用時に何か不都合がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルA】~スタンダードタイプ~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 21:03:28

立地もよく、設備もとてもきれいで満足でした。
しかしながら23時頃(25時まで入浴可)お風呂の湯船がお湯がにごっていました。温泉であれば気にならないのでしょうが、温泉ではないので、大変気になり、浸かる気になれませんでした。多数の宿泊者が使用の為、遅い時間であれば仕方の無い面もありますが、全部を沸かし直しとは申しませんが、せめてかけ流しのように半分程度入れ直すなどの工夫があった方が、気持ちよく入れたと思います。
朝食は内容自体は十分で洋食・和食と選べる点も大満足。朝食時の配膳の従業員の人数は妥当かと思われますが、フリードリンクのグラスやカップが不足しているにも関わらず、配膳の為の従業員が前を通るが補充されません。宿泊者がそのたびに申し出ないと補充されない状態が2・3回見受けられました。次から次と宿泊者が出入りし、配膳・返却に追われているので大変だと思います。食事が全てにおいて宿泊者のセルフサービスであればある意味納得できるのですが、配膳・返却などして下さるだけに、サービスの中途半端さが目立ってしまいます。従業員の方々が、少し周りを見ていただけると、更に宿泊者も気持ちよく利用できると思います。
宿泊費からすると設備・サービス共に十分なだけに少し残念でした。
次回宿泊時に少しでも改善されている事を願って、また宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年08月22日 09:14:54

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただきまして有難うございました。
しかし、ご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のお湯は定期的に浴槽を清掃の上、入れ替えを行っておりますが今回ご指摘いただきました事を機に水質チェックを更に徹底致します。
また、朝食の際はサービスに至らない点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無い様お客様一人ひとりに行き届くサービスが出来るようにスタッフの配置を心がけます。
今回至らない点ばかりでご不快な思いをさせてしまったにも関わらず次回も宿泊したいとのお言葉を頂戴しまして救われた思いでございます。
次回お越しの際はご期待を裏切らないような清掃、サービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【和室B(個別バス・トイレ)】~ファミリーに大人気~♪】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 18:50:18

今回はシングル2部屋の利用でしたが広いベッドで快適でした。部屋の中はとても静かで快適でしたが、空調の調節が温度設定を操作してもうまくいかず、入れると寒い、切ると暑い、という感じが残念でした。家族連れ客のマナーの悪さ(子供が大浴場の浴槽で泳いでいる、遅い時間まで騒がしく廊下まで丸聞こえ、等)は最悪でした。(これは客のマナーの問題なので仕方ないが)大浴場に洗顔料が3種類も置いてあって、使わせて頂きました。スタッフの皆さんはいつも爽やかで丁寧な接客で素晴らしいです。

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宿泊年月
2009年08月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年08月15日 21:30:23

数あるホテルの中からいつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内の巡回数を増やし、静かで快適な空間の保全に一層努めて参ります。
また、空調に関しましても今後の検討材料とさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず接客面ではお褒めのお言葉を賜り、救われた気持ちが致します。
勝手を申しますが、どうかこれに懲りず、また鈴鹿をご訪問の際には当ホテルをご利用して頂きますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルB】~ベッドはゆとりのダブルサイズ~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 13:06:00

鈴鹿サーキット遊園地への旅行で利用しました。遊園地から近く、値段も安い上に清潔感もあって満足できるホテルでした。朝食もおいしかったです。

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宿泊年月
2009年08月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年08月15日 16:59:37

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を多く賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地は鈴鹿サーキットへお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。
これからも恵まれた立地に甘える事なくスタッフ一同励んで参りたいと思います。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル】~3ベッドルームです~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 00:22:45

8月2日に鈴鹿サーキットに来た際に利用させていただきました。
ホテルの方は初めて利用させて頂いたのですが、手書きのグルメマップがロビーの方にあって、迷わず食事に行くことが出来て、とても助かりました。
子供たちは、初めての大浴場で、とても喜んでいました。(いつも疲れて寝てしまって朝お部屋でシャワーって感じなので...)
帰る時も、ずっといたいって言うほどくつろげたみたいです。
又、鈴鹿に来るときは、利用させてもらいたいなと思います。

しいて言うなら、朝食のパンのお供にバターもついていればなっと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年08月11日 08:34:11

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご丁寧に感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
グルメマップはお客様に鈴鹿での1日を少しでも快適に過ごして頂ける一助になればと思い作成しておりますが、お役に立てたようで何よりでございます。
朝食のパンには現在マーガリンをお付けしておりますが、バターにする事も検討させて頂きます。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【和室A】~ファミリーに大人気~♪】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 13:17:14

長年にわたり、お世話になっております。
サーキットへ赴く際には利用させていただいております。

ホテルを改装されて、ますます利用頻度が増えたのですが
数少ない改善点があります。
それは、タオルです。
もう少し厚みのあるタオルだとなおいいなと思います。

あと、大浴場は女性も時間制か何かで使用できたら
嬉しいですね。

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宿泊年月
2009年06月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年07月03日 17:08:56

いつもご利用いただき有難うございます。
また、感想を下さいまして有難うございました。
まずタオルの件ですが誠に申し訳ございません。
タオルは随時新しいものを投入してはおりますがやはり在庫数の都合上古い物が混ざってしまうことが多々ございます。
今回ご指摘をいただいたのを機に在庫をチェックし、古いタオルは廃棄して参ります。
次に大浴場の件ですが私共も女性のお客様にも大浴場をご利用いただきたいのですが防犯上の都合により難しいのが現状です。
しかし今後の最重要課題として考えて参ります。
今後とも鈴鹿セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】~ゆったり24平米~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 01:55:03

鈴鹿サーキットへのアクセスが抜群に良く
また近くに大型ショッピングセンターもあり
食事をするところもけっこうあり,環境は最高です.
リーズナブルでとても使い心地の良い設備でした.

リクエストは
大浴場,女性も利用したいなと思います.

次回も利用したと思います.

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宿泊年月
2009年06月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年06月11日 10:17:49

この度は、鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルはショッピングセンターの近くにございますので、お食事・ショッピング共に大変便利が良いかと存じます。お客様の文面より鈴鹿での楽しい一時のお手伝いできたようで、嬉しい限りでございます。
また鈴鹿にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スーパー耐久シリーズ2009 第3戦 スーパー耐久・鈴鹿500km 観戦プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙トリプル】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 22:17:09

タバコ臭いです。
喫煙者でも気になるレベル。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】◇楽天会員様限定!!ポイント10倍プラン♪
【喫煙シングルA】~スタンダードタイプ~

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宿泊年月
2009年05月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年05月30日 00:04:03

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
客室のタバコの臭いでは私共の配慮が足りず、ご不快に思われた事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、客室のチェック体制の強化を指導・徹底して参ります。
勝手を申しますが、また鈴鹿にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇楽天会員様限定!!ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルA】~スタンダードタイプ~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 01:34:08

手頃な値段で、サービス、施設、部屋、とても清潔感があり、奇麗でした。
家族旅行での利用だったので、軽い朝食も着いてとても助かりました。
また、次回、機会があったら是非利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
【禁煙トリプル】~3ベッドルームです~

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宿泊年月
2009年05月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年05月19日 19:20:40

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
まだまだ至らぬところがございますが、これからも快適な客室と心のこもったサービスでお客様をお迎えして参りたいと思います。
また鈴鹿にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル】~3ベッドルームです~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 12:25:33

鈴鹿サーキットでのレジャーで利用しました。
気持ちの良いホテルです。
フロント初め、スタッフの方々の応対も丁寧で、非常に好感を持ちました。

ただ気になったのは、朝食を終了の15分前くらいに頂きに行ったのですが、サラダなどはしなびてしまっていて・・・ちょっと何とかならないかな?と思いました。
それから、駐車場、一番かどのところは区画がきってあるのですが、電柱がかなり前に出ているのに気づかず軽くあててしまいました。何らかの表示なり、車止めなりがあった方が良いのでは?

そのほかは大変満足です!

【ご利用の宿泊プラン】
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
【禁煙トリプル】~3ベッドルームです~

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宿泊年月
2009年05月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年05月08日 13:29:17

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
『気持ちの良いホテル』というお言葉、とても光栄でございます。
またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より嬉しく思います。
しかしながら朝食および駐車場では大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食につきましては、早急に改善に取り組んで参ります。
また駐車場に関しましては、今後ご指摘のスペースには夜間パイロンを置くなどして対処していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ至らぬところが多々ございますが、これからも安心してお使いいただけるよう常に心のこもったサービスをお客様にご提供できるよう努めて参ります。
また鈴鹿にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4得】『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル】~3ベッドルームです~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈鈴鹿中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:54:00

宿泊料金のわりに、部屋もきれいで、サービスも良かったです。
従業員の方もいつも笑顔で気持ちがよかった。男性はサウナ付大浴場もあり、ロビーには無料のマッサージチェアもありました。新聞だけでなく、日経ビジネスが雑誌としておいてあったのも良かったです。朝食サービスだけでなく、食後のコーヒーもついていたことも良かったポイントです。
鈴鹿サーキットにも非常に近く、レジャーでもビジネスでも使えると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
【禁煙ツイン】~ゆったり24平米~

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宿泊年月
2009年03月
アパホテル〈鈴鹿中央〉 2009年04月04日 21:04:13

この度は鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、また快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
サウナ付大浴場やマッサージチェアは、お仕事や旅の疲れが取れると多くの方から好評を得られております。
また「日経ビジネス」や「朝食のドリンクバー」は、これまで利用されたお客様からのご要望にお応えしたく始めたサービスでございます。
これからもお客様の声を大切にし、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。
また鈴鹿にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『ちょっといいな』が・・・あるといいな♪~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】~ゆったり24平米~】

272件中 261~272件表示

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