同一投稿につき下記を持って返答とさせていただきます。

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご理解の上不満無くご利用頂け非常に嬉しく思います。

次回鈴鹿へお越しの際も当館をご利用頂けると幸いでございます。またお客様がお越しの際はより満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
次回、鈴鹿へお越しの際も当館をよろしくお願い致します。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

浴場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またの機会を心よりお待ち申し上げております。
フロント　海住

この度はアパホテル鈴鹿中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め
よりよいサービスの向上に努めて参ります。
大浴場ではご利用頂けなかったようで
大変心苦しく思っております。
夜の時間帯はサウナもやっておりますので
ぜひ次回こそはご利用いただければと思います。
至らぬ点があったにもかかわらずご朝食をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用を勝手ながらお待ちしております。
今後ともアパホテル鈴鹿中央を宜しくお願い申し上げます。
フロント　田中

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、空調ではご迷惑をお掛けし
ゆっくりお休み頂けずに申し訳ございませんでした。

ご指摘を受け、エアコンの動作確認を行いました。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、
メンテナンスにおきましては一層努力していく所存でございます。

また、当館の空調は室外機1台に対し複数のエアコンが連動しており
お部屋毎に温度調節は可能でございますが、冷房・暖房の共有ができないシステムとなっております。

気候やお部屋の広さにより、暑さ・寒さの感じ方が
それぞれではございますが、気温により機能の切り替えを実施しております。
調整を図っておりますが、なかなか調整が難しく毛布の貸し出しで対応をさせていただいておりました。

ご説明をさせていただいても、やはり不便に感じられるとなる部分ではと痛感しております。

頂きましたご感想は、今後のご案内の参考にさせて頂きたく存じます。
これに懲りず、鈴鹿方面へお越しの際は当館を
お検討頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　川辺

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　海住

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル裏の駐車場に隣接する形でコンビニがあり、ご宿泊のお客様皆様に大変便利との声を頂けております。
また5分圏内にイオンモールも有り、そちらも好評いただいております。

また鈴鹿へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同ここよりお待ち申しあげております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。大浴場ではごゆっくり過ごすことができたようでなによりでございます。
また、鈴鹿にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山本

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙室に比べ喫煙室は少ないですが、お喜びいただけて何よりでございます。
鈴鹿方面へお越しの際にはまた当館をお選びいただけるよう、今後も精進して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　川辺

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また女性用の浴場がない事でご不便をおかけいたしましたが、
充分にくつろげたとのお言葉を頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当館は鈴鹿サーキットまで近くご家族で御宿泊の皆様に大変喜んで頂いております。
また近辺へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉も頂き重ねて
御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう精進し参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

フロント　沖塚

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞にお泊り頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き、大変恐縮でございます。
清掃スタッフが点検・清掃を徹底して行っております。そのお言葉がスタッフにとっての励みになります。今後も甘んじることなく徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご多忙の中、クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　田中

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はイオンモール鈴鹿店様まで徒歩5分、セブンイレブン様まで徒歩1分ということで、沢山のお客様に非常に満足頂けております。
またお部屋のベットに関しましても、安心してご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
女性用の大浴場に関しましてはご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうざいます。また鈴鹿にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント　山本

数あるホテルより当館をお選びいただき、誠に
ありがとうございます。

ご宿泊の際にはお寛ぎいただけたご様子に、安堵いたしました。

フロントにはおすすめ飲食店様の案内を載せたホテル周辺のガイドマップを用意しておりますが、
なかでも『みさき屋』さんはリーズナブルながら
美味しいホルモンを味わえる有名店でございます。
豚の横隔膜をタレにつけた『元祖ぼつ焼』が名物で、雨の日でも行列ができるほどでございます。

旅先でのお食事は大きな楽しみの一つ、私共も
お客様に良いご案内ができるよう、日々勉強でございます。

また、貸出し傘のご用意がなく、申し訳ございません。
折り畳み傘、ジャンプ傘の販売をフロントにて行っているのですが、ご案内不足でございました。

『また利用させていただく』とのお言葉に、機会をいただけましたら
今回以上にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　川辺

この度はお足元の悪い中、当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の際にはゆったりお休みいただけたようで
何より嬉しく存じます。

しかしながら、朝の雪かきが不十分でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
仰る通り、ご利用のお日にちは周辺の道路も凍り
滑りやすくなっておりました。
ご出発されるまで安心して当館でお過ごしいただけるよう、雪かき等ホテル周りの朝のメンテナンスに
努める所存でございます。

季節柄、風邪など召されませぬよう、お気を付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を、一同お待ちしております。

フロント　川邊

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また有難いご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや立地面においてお褒めいただいたこと大変光栄でございます。
また利用したいというお客様のお声が私共スタッフとしては最高のお言葉でございます。
このお声を励みに今後もより一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともアパホテル＜鈴鹿中央＞を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　田中

この度は、アパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の温度が下がっており
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘頂き、
ボイラー設備の点検を行い、通常通りに
ご利用いただけるようになりました。

その後はご利用時間前・中・後のチェック巡回を
強化しております。
折角の機会にお入りいただけず、心よりお詫び申し上げます。

客室につきましてはお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、全室50インチ液晶のテレビは迫力ある映像で見やすいと
ご好評いただいております。

今回、ご予約頂いたお部屋からアップグレードした
広いお部屋をご用意させていただきました。
こちらもシングルのお部屋ですが、ダブルベッドのお部屋でお寛ぎ頂けたようで
スタッフ一同安堵しております。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　川邊

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行で数あるホテルの中からお選びいただいた事大変光栄でございます。
更にはとても良かったというお言葉まで頂き大変感謝しております。
それにもかかわらず、お隣の声が聞こえてくるとご迷惑おかけしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後は見回りを強化し、出来る限りお客様にはごゆっくりお寛ぎしていただけるよう注意して参ります。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント　田中

この度はアパホテル＜鈴鹿中央＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。
アパホテルこだわりのアメニティーにご満足頂けて何よりでございます。
また鈴鹿にお越しの際はぜひアパホテル鈴鹿中央を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　海住