いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。にもかかわらず今回の不手際に関しまして弁解の余地もございません。心からお詫び申し上げます。シェービングフォーム及び浴場の点検等につきまして今以上に徹底を図ってまいります。御指摘賜りましたグループ内での割引特典やスリッパの問題に関しましても併せてお客様へのご案内を徹底してまいります。朝食のふりかけにつきましても早急に検討させて頂きます。改めまして深くお詫び申し上げます。またいつかお越し下さいます事をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用賜わり、また心温まるご投稿まで頂戴致しまして厚く御礼申し上げます。お客様の「また予約したい」と言うお言葉を頂戴し、この上なく感謝・感激・感無量でございます。これに慢心せず、今後も日々向上を目指しお客様に気軽に安心してお越し頂けますホテル創りをしてまいります。鈴鹿市の中心にございます当ホテルは、ビジネスやレジャーにも最適の場所に位置し、数多くのお客様にご愛顧賜わっております。どうぞ、今後とも当ホテルをご利用賜わります様心からお願い申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをご選択賜わりまして、またお忙しい中を心温まるご投稿まで賜わりまして重ねて厚く御礼申し上げます。たくさんのお客様からのご意見・ご忠告を糧に５年前のリニューアルよりハードだけでなくソフト面でも日々努力・改善を行っている中、この様なたくさんのお褒めのお言葉を賜わりましてスタッフ一同感無量でございます。次回も是非利用したいとのお言葉にこの上ない思いでございます。ただ１点大浴場のお湯に関しましては、お詫び申し上げます。ろ過システムにより常時循環し浄水してございますので問題はございませんが、白く濁っている点に関しましては問題を追及し、日々の整備点検を強化してまいります。また、ご投稿の通り、イオンショッピングセンターには徒歩で数分の所に位置したくさんのお客様にお喜び頂いております。
鈴鹿の我が家にお帰り頂ける様なホテル創りを目指し従事してまいります。
今後とも、鈴鹿セントラルホテルをご利用賜わり
ご意見・叱咤激励をお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございます。


フロント　　東方

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございます。また、お喜び頂けたご様子ですので大変嬉しく存じております。当ホテルは、お車で鈴鹿サーキット様まで約５分程の近距離の他に鈴鹿イオンショッピングセンターまで徒歩２分と言うご家族様のご旅行や急な出張のビジネスのお客様にご好評賜わっております。ご投稿でお褒めのお言葉を賜りました通り男性専用ではございますがサウナ付の大きなお風呂も合わせてご好評賜わっております。ご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。立地条件だけでなく心のこもったサービスをモットーに多くのお客様にご満足賜われます様、今後も一層の努力をしてまいります。
是非、次回も鈴鹿へお越しの際は鈴鹿セントラルホテルをご利用賜わります様心からお願い申し上げます。この度は、お忙しい中、ご投稿賜わりまして重ねて御礼申し上げます。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館にも関わらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
浴場のサービス向上を最優先し、洗面用具等のアメニティについても、早急にご検討させていただき、常に同じサービスをご提供できるよう徹底して参ります。
いつも貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
次回も鈴鹿へお越しの際は、当館のご利用を賜りますようスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿を賜りまして厚く御礼申し上げます。ご満足のご様子で大変嬉しく思います。

貴重なご意見誠に有難うございます。女性用の大浴場、今後の課題とさせていただきます。

鈴鹿にお越しになる際は是非当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同一生懸命がんばりますので宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿を賜りまして厚く御礼申し上げます。ご満足のご様子で大変嬉しく思います。しかしながら近年、喫煙が煙たくなされてますせいか、お客様も禁煙のお部屋をご予約賜ります事が多くなってきております。当ホテルも数年前に全館リニューアルの際に禁煙フロアを増設し禁煙部屋を増室させました。しかしながら、喫煙部屋をご希望なされるお客様もお見えになりますので全館禁煙は難しい状況でございます。その場合に即座に対応させて頂けます様に貸出用の空気清浄器の準備や、予めのオゾン消臭対応や全室に消臭除菌スプレーを常備させて頂いております。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。鈴鹿方面へお越しの際は是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。しかしながらバスタオルにつきましては、誠に申し訳ございません。お客様にお出しする際の見直しを再度、徹底してまいります。
アメニティに関しましては、女性のお客様にかつてよりアンケートを実施させて頂きました結果、現在サービスさせて頂いております商品が最上位となりました為でございます。お客様のご希望であります化粧水・乳液につきましては、再度、検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。また、鈴鹿方面へお越しの際は、これに懲りませず当ホテルをご利用賜ります様何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご選択賜りまして、またお褒めのお言葉まで頂戴賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。ご投稿の内容の通り、当ホテルは鈴鹿サーキット様までお車で5分、イオンショピングセンターまで徒歩3分と便利な位置にあり数多くのお客様にご愛顧賜っております。休日等になりますとさすがに巨大な駐車場も満車になることも多く、その点徒歩ですと時間や渋滞を気にすることもなく大変便利です。
ご不明な点がございましたらフロントでご対応申し上げております。
お客様の「また利用したい」とのお言葉でサービス業に従事する者として感無量でございます。お子様のゴールデンウイークの貴重な想い出創りに少しでも貢献させて頂けたご様子ですので嬉しい限りでございます。また次回お越し賜ります際には、今回以上にお子様だけでなく皆様にお喜び頂けます様、サービス・プラン内容の向上に努めてまいりたいと思います。まずは、とびっきりの笑顔でのお迎えをお約束させて頂きます。どうぞ、次回も当ホテルをご選択賜ります様何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年は例年に比べ雪の日が多く大変な思いをされる方が多いかと思います。
そんな中でお役に立てた事を嬉しく思います。
次回の鈴鹿でのご宿泊の際も当館をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント　尾浦

いつも鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
ライバルホテルが多い中、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう今後も努力して参ります。

次回鈴鹿へお越しの際も是非、当館をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント　尾浦

申し訳ございません。今後の課題として、当館も考えていかなくては、ならないものと感じております。確約は、できませんが、大変不快な思いをお客様に対し、させないためにも暖房便座設置の方向で考えて行きます。いましばらくの猶予をいただきたと、思います。

当館へのご宿泊、誠にありがとうございまいした。
お部屋は快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食が寂しかったとの事で、1日の始まりの大事な食事にご不便をお掛けいたしまして深くお詫び申しあげます。
メニューの見直し、量のバランス、陳列方法などを早急にご検討させていただきます。
貴重なご意見まで賜り、重ねてお礼申しあげます。
また鈴鹿へお越しの際は、再度ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、鈴鹿セントラルホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿及び「また利用したい」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして重ねて心からお礼申し上げます。大浴場も男性専用となっておりますが、夜中の1時までと朝も６時から９時までご利用頂けるようになりました。サウナも含めてご好評頂いております。

鈴鹿サーキットに行かれたとの事で、ご家族の楽しいご旅行の想い出の１ページに加われました事を嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは鈴鹿サーキットに近いだけでなく、イオンショッピングセンターに歩いて３分ほどの距離にございます。鈴鹿サーキットでお遊び頂いた後にショッピングやお食事に等、貴重なお客様の時間を楽しく有意義にお使い頂ける環境にございます。
ホテルには、ショッピングセンターを始め、鈴鹿市内・外の観光施設のパンフレットも常備してございます。何なりとお申し付けいただきますとこの上ない笑顔でご案内申しあげます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、よりご満足頂けるより良いホテル創りに精進して参ります。
今後とも、当ホテルを御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロント　山口

この度は鈴鹿セントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントの案内につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様がお困りの際はいつでもお手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

しかしながらお部屋の椅子につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてから、すぐにクリーニングさせて頂きました。

次回鈴鹿方面にお越しの際も、これに懲りず鈴鹿セントラルホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　山口

この度は、数あるホテルの中から再度鈴鹿セントラルホテルをご利用いいただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
頂いた評価に満足する事なく、これからも更なるサービスの向上を目指して邁進して参ります。
また、鈴鹿へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申しあげます。
朝風呂につきましては、今年から新たに始めさせていただいたサービスでございます。
季節や気候には特に気を付けて管理を徹底させていただきます。
次回もお気軽にご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

鈴鹿セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館では、お客様がお気軽にご要望をお申し付けいただける雰囲気作りを大切にしております。
今後も何でもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、早急に担当者とメニューの改善をさせていただきます。
貴重なご意見まで賜りまして、重ねてお礼申しあげます。
また出張などで鈴鹿へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

鈴鹿セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様の笑顔と旅の良き思い出になるように、全力で取り組んでまいります。
鈴鹿へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。