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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-12-12 09:28:14
3.0
投稿日：2013-03-23 19:05:19
4.0
投稿日：2012-07-17 12:53:22
総合3
2222hideさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
家族風呂を予約したが、外を指さしあの上です。スロープだと思って行って見ると２０段の階段。車椅子の娘が一緒にいるのを見てながら、何を考えているのやら。入れず。
食事処、これも７、８段の階段。これは手伝ってもらい何とかクリア。食事の内容が良かっただけに残念。
部屋は、１０畳程度の広さにセミダブルのベットが３つ、ベットの足元に車椅子がピッタリ。ベットの上が通路。これは覚悟していました。
ベランダからの朝日がきれいで、元気な二人連れなら値段から考えると許せる範囲かな・・・。
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ご利用ありがとうございました。
貸切露天風呂のご案内では、ご不快な点があり、配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。厳重に注意致します。
エントランスから客室までは車椅子対応のエレベータも含め車椅子での移動が容易なのですが、レストランへの数段の階段と、浜の湯への長い階段がございます。バリアフリー対応していない箇所は今後の改善課題とさせて頂きます。
車椅子ご利用のお客様が多くなりました、お困りにならぬよう丁寧な対応に努めるよう徹底致します。
貴重なメッセージをありがとうございました。改善に努めることををお約束し、ご容赦をお願い致します。