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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.25
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.62
  • 食事4.75

食事1

12人中9人の方が参考になったと投票しています。

三好啓太さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

三好啓太さん [30代/男性] 2017-09-03 13:03:44

9月1日に両親を連れて露天風呂付き客室に泊まりました。
到着してすぐ部屋へ案内。
部屋の鍵がヒザ位の位置で違和感がある。
部屋へ着いてもお茶もいれてくれず、玄関に鍵を置いて行ってしまわれた。心付けを渡すタイミング逃す。
部屋にペットボトルの水が2本。ウェルカムドリンクなのかな?3人だけど。
ベットの枕が臭い。カバーしか変えてないのかな?ファブリーズはこのためか。
ちなみにトイレもドブ臭い。
夕食まで時間があるので屋上の露天風呂へ。
風呂が沢山ある割にバスタオルは部屋の1枚だけ。
そうこうしてるうちに夕食。
先に出てる物は乾ききっててカピカピ、寿司も皿に張り付いててシャリがくずれた。ネタもカサカサ。
小鉢はどこのスーパーでも売っているような品。工夫が感じられない。
蛤の蒸し物、アサリのような蛤が少しと大量のもやしとニラ。
安さが代名詞のもやしを旅館で大量に使うとは…。
刺身は美味い。
海沿いで刺身が旨くない所はない。
タチウオも塩辛いだけ。
金目鯛の煮付けも小さい、甘い、ぬるい。
ここは味と湯の宿ですよね?
部屋に帰る途中に最後にソフトクリームが出ると呼び止められる。
説明しましょうよ…
自分だけ部屋に帰る。
布団敷いてない…。
7万払って布団を自分で敷くとは…。

両親が早起きなんでおにぎりを作ってもらった。
これは嬉しい。

朝6時起床。
両親が風呂に入って、モーニングコーヒーを飲みに言ったがCLOSE。
新聞も昨日のまま。
さすがに納得がいかず両親が仮眠してる間に支配人を呼んで全部説明して説教。
頭にきてるんで、そのまま帰ろうと思ったが会計ができてないそうで、仕方なく朝食を食べる。
食べ終えるとやっとコーヒーと新聞が準備できてました。
すぐ帰り支度して会計。
女将さんが「支配人と話した結果夕食の追加分を値引きさせて下さい」との事。
牛肉の鉄板焼きと生ビール大2つと焼酎2杯。おにぎりは入ってなかった。
自分「いいえ、しっかり払うんで取って下さい。そういう気持ちがあるなら、もう一度支配人自ら来て、謝るのがふつうなのでは?」
結局折れてくれないので値引き後の71000を支払い帰ることに。
悪い宿では無いが、所々抜けてる。
もっとプロ意識をしっかり持って取り組んで頂きたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】《ワンランク上のお部屋》新規オープンの広くて綺麗な露天付き客室でゆったり過ごす温泉旅
ご利用のお部屋
【【新館】露天風呂付和洋室 H27.12 オープン】