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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ･お客さまの声
立地5
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結婚記念日に夫婦＋愛犬で伺いました！まず駐車場奥の方に向かったらそこにいたスタッフの方に大きい車はあっち停めてくださいと言われ、あっちってどっち？となりました。別に特別大きくもない普通のSUVです。立地はよく目の前が海で屋上の温泉とてもよかったです！ご飯も犬がいるので夜は部屋食、朝は犬も一緒に個室のプランで予約しました。味は置いておいてご飯の内容はよかったですが最後デザートがあるのでフロントに電話くださいと言われ食べたお皿を、スタッフさんが下げやすいように皿を端に寄せて、煮付けが入っていたお皿に伊勢海老の殻など入れて軽く纏めました。デザートを持ってきてくれた方がその私達が軽くまとめた煮付けのお皿に残してしまったお料理、味噌汁のカニなど残飯をまとめててそれはスタッフが客の前ではやってはダメだと思います。普通に不快でした。ましてやこちら目の前でデザート食べてますし、、、朝食はとても美味しかったですが夜はこんなもんかという感じでした。刺身の新鮮さと煮付けの味付けもう少し研究してほしいです。夫婦2人と犬でクーポン使っても1泊７万以上、また行くか？と言われたら考えちゃいます。
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ちょん0426 さまご利用ありがとうございました。大切なご結婚記念日でのご利用に御礼申し上げます。大切なご旅行で、配慮が足りぬ事が多々あり、猛省しております。スタッフ全員で頂きました貴重なメッセージを共有させて頂き、徹底した改善に努めて参ります。お越し頂きましたお客様のお気持ちに添えず、とても雑な対応だと厳重に注意しております。あってはならない対応を本当に恥ずかしく思います。未熟さを痛感しております。本当に申し訳ございませんでした。日々お客様を迎えております。お客様の大切な休日を気持ちよくお過ごし頂けるよう、緊張感をもって対応してゆくよう徹底して参ります。ご満足のご利用が頂けるよう改善に努めて参ります。どうかご容赦をお願い致します。どうか、またご利用頂けますようお願い申し上げます。 味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし（静岡県）
3.0
投稿日：2021-11-10 22:36:13
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ちょん0426さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
結婚記念日に夫婦＋愛犬で伺いました！まず駐車場奥の方に向かったらそこにいたスタッフの方に大きい車はあっち停めてくださいと言われ、あっちってどっち？となりました。別に特別大きくもない普通のSUVです。
立地はよく目の前が海で屋上の温泉とてもよかったです！
ご飯も犬がいるので夜は部屋食、朝は犬も一緒に個室のプランで予約しました。味は置いておいてご飯の内容はよかったですが最後デザートがあるのでフロントに電話くださいと言われ食べたお皿を、スタッフさんが下げやすいように皿を端に寄せて、煮付けが入っていたお皿に伊勢海老の殻など入れて軽く纏めました。デザートを持ってきてくれた方がその私達が軽くまとめた煮付けのお皿に残してしまったお料理、味噌汁のカニなど残飯をまとめててそれはスタッフが客の前ではやってはダメだと思います。普通に不快でした。
ましてやこちら目の前でデザート食べてますし、、、
朝食はとても美味しかったですが夜はこんなもんかという感じでした。刺身の新鮮さと煮付けの味付けもう少し研究してほしいです。
夫婦2人と犬でクーポン使っても1泊７万以上、また行くか？と言われたら考えちゃいます。
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ちょん0426 さま
ご利用ありがとうございました。
大切なご結婚記念日でのご利用に御礼申し上げます。
大切なご旅行で、配慮が足りぬ事が多々あり、猛省しております。スタッフ全員で頂きました貴重なメッセージを共有させて頂き、徹底した改善に努めて参ります。
お越し頂きましたお客様のお気持ちに添えず、とても雑な対応だと厳重に注意しております。あってはならない対応を本当に恥ずかしく思います。未熟さを痛感しております。
本当に申し訳ございませんでした。
日々お客様を迎えております。お客様の大切な休日を気持ちよくお過ごし頂けるよう、緊張感をもって対応してゆくよう徹底して参ります。
ご満足のご利用が頂けるよう改善に努めて参ります。どうかご容赦をお願い致します。
どうか、またご利用頂けますようお願い申し上げます。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝