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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.29
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.65
  • 食事4.77

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 22:38:52

家族3人で利用させて頂きました。

娘が産まれて2回目の旅行だったので、とても楽しみにしていました。

出迎えはとても親切でした。

部屋に入ってまずガッカリしたのが景色。ベランダの半分以上が壁で、バルコニー付というネーミングにしてはガッカリ過ぎました。あれなら書かない方が逆に期待していない分、喜べます。

食事も重視していましたが、私達が通されたのはレストランに入って手前側の円卓型テーブル。真ん中に植栽はあったもののお向かいに別のグループもいました。

あのスペースがあればパーテーションさえ置けば普通に2席作れると思います。

2歳の子供がいての食事ですので、箱型の席であれば壁側に座らせる事で親は安心なのですが、後ろをスタッフの方が通りとにかく落ち着かない時間になってしまいました。

接客も悪くなく、食事もとても美味しかったのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2022-01-08 21:21:21

投稿者 さま

ご家族でのご利用ありがとうございました。
配慮不足があり申し訳ございませんでした。
ご案内や表示にまぎらわしい箇所がありましたことをお詫び申し上げます。

ご利用頂きました本館スタンダード洋室は約6m2のバルコニーが付いております、畳にすると3畳から4畳程度の広さですが、弊店の洋室の中で唯一、客室露天風呂の設置が無く、ロケーションの取れないお部屋です。ご容赦をお願い致します。
リーズナブルなお部屋ですので、客室仕様にこだわらず、貸切風呂やお食事重視のご利用が多いのですが、ご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
ご案内とご利用のご希望をきちんと確認しながらのサービスを徹底して参ります。
最近は向かい合いのお席ではなく、カウンター型式の横並びのお席のご希望もございます。
お客様のご要望と設えがマッチするよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。

貴重なメッセージをありがとうございました。
快適にご利用願える宿造りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
新型コロナウィルスの感染が再度拡大しております。本当に心配です。終息を祈念すると共に、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
【マイメニュープラン】すき焼・牛鉄板焼・カニ・伊勢エビ/飲み放題・館内利用で私のプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【[本館]洋室(トリプル) 28m2 2階 バルコニー付】