露天風呂付き客室希望で探した宿。
露天風呂付き洋室(2畳程度の畳スペース有)のプランでした。
部屋は若干狭めの感じだったが、概ね良好。部屋の露天風呂や貸切露天風呂も概ね良好、シャンプー等のアメニティも他の宿でよくある安っぽさを感じなかった。
夕食はレストランでしたが、ここでがっかりポイントが発生。
まず、接客が悪い。従業員の個人差があるとは思うが、コース料理の説明が雑すぎる。特にメインの刺身の説明が早口で聞き取れない、他のメニューの説明もなく、立ち去る。その後、隣のテーブルで別な宿泊客の接客していた従業員の説明を聞いて、コースのお品書きがテーブル横に立て掛けていることが判明。また、舟盛刺身を食べ終わって、焼き魚と煮魚を持ってきてくれたが、いつまで経っても舟盛を下げてくれないので、次の料理がテーブルに乗らないため、堪らず「舟盛下げてくだい」と依頼するも「はい」の返事だけで、その後いつまで経っても下げてくれず仕舞い。別なテーブルのお皿を下げている途中だったので、我々のことは忘れたんでしょう・・・。
それと、飲み物追加しようと思い、呼び出しボタンを押すも故障？してたようで、後から呼び出しボタンを押した近隣のテーブルには従業員が行くが、我々のテーブルにはいつまでも来ず。これも堪らず、近くにいた別な従業員に声掛けし、「呼び出しボタン何回も押したが、来られないので。壊れてるんかな？」と言うと、この方も「はぁ？」との返事。従業員が宿泊客に対して「はぁ？」の返事には堪えられず、追加注文はしませんでした。
サービスは期待しないほうがいい宿だと思います。正直、客に恵まれている宿だなとの印象です。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月