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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.27
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.66
  • 食事4.77

立地4

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2010-03-29 14:56:55

別館(民宿タイプ)を利用しました。

【良かった点】
・到着時間が夕方になってしまったにも関わらず、事前連絡をしたら快く対応して下さいました。
・チェックイン・チェックアウトの際のフロントの方が感じ良く、館内説明などとても親切でした。
・目の前がコンビニ(ファミリーマート)なので、買い物が便利でした。
・夕食の舟盛りの伊勢海老、太刀魚の塩焼き、金目鯛の煮つけが特に美味でした。

【不満な点】
・部屋に入ったら、ゴミ箱に前に泊った方のゴミが入ったままでした。
・アメニティをもう少しだけ揃えて欲しいです。せめて歯みがきの口をゆすぐ紙コップ位あっても良いと思います。
・5人~6人の学生さん(?)のグループの隣の部屋でしたが、夜中の4時位まで物音や話し声が聞こえ
殆ど眠れませんでした。
・朝食の味噌汁がぬるく、湯豆腐のタレもただの温めた醤油。。。残念でした。
・何度も「ご飯お持ちしても良いですか?」や「デザートお持ちしましょうか?」と聞かれ、早く食事を終えて欲しいのかな?と思い落ち着きませんでした。(そんなに時間かかってないと思うのですが。。。)

安価な別館(民宿タイプ)宿泊という事で、本館に比べ色々不便な事は許容範囲ではありますが
民宿のサービスの標準にすら達していないと思います。
料理は美味しいものとそうでないものの差が激しく、もうちょっと細かい気配りがあれば
格段に印象が良くなるのに、惜しい感じです。
お風呂は広くはないですが、清潔で露天風呂もあり十分に楽しめました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2010-04-01 20:20:50

ご利用ありがとうございました。
別館民宿ご利用で移動等も多く、ご不便をおかけ致しました。

とてもご丁寧で貴重なメッセージを頂き、心より御礼申し上げます。
まだまだ。。。
賛否両論、未熟な点も多々あり改善努力が必要だと思います。

設備や備品面は取りかかれるものから、順次改善してゆく所存です。
本館はだいぶ改善されてきていると思いますが、別館に関しましては、不十分な点も多々あると思います、今後の取り組み課題とさせて頂きます。

手造りのものを丁寧に心を込めて・・が、お料理に関する基本なのですが、細部までご満足願えるよう精進致します。
湯豆腐のタレは、土佐醤油を用いております。生醤油を沸騰させ鰹節を落として仕上げますが、ダシが弱かったのでしょうか・・・調理担当者と再チェック致します。
お召し上がりの温度に気を配り、美味しくお召し上がり頂けるよう厳重に注意致します。

宿の願いは・・・
大切な休日をごゆっくり・・のんびり・・そして、たっぷり・・お過ごし頂くことです。
快適な宿造りに専念致します。

どうか・・末永いご愛顧をお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《別館利用》『別館民宿ながはまホール』伊勢エビ舟盛本館メニュープラン
ご利用のお部屋
【【別館民宿ながはまホール】和室】