このたびは別館に宿泊させて頂きました。ありがとうございました。トイレもお風呂も綺麗で満足しました。想像以上に本館と別館が離れていて移動が寒かったです。子連れでしたので食事の時バンボを用意して頂いたり、ありがとうございました。熱海の海鮮がとてもおいしくて満足しました。食べきれないほどで美味しかったです！朝食の干物のあじも美味しかったです。お食事のレストランの方もとても優しくミルクのお湯も何回も入れて頂きありがとうございました。
お部屋で自分でお湯を湧かせなかったので助かりました。お部屋は寝るときお布団がうすすぎて身体が痛くなりました。座布団をひいてから布団をひいたのですがそれでも身体が痛かったです。また、別館では加湿器の貸し出しがないということで少し残念でした…総合的にお食事がすごく良く印象に残っています。それ以外はちょっと残念でした。子連れだとちょっと厳しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

食事は美味しかったですが、この宿ならではという感じでもなく普通でした。
ボリュームはありましたが、そのため最後のデザートのソフトクリームは半分くらいで十分思うくらい多かったです。
食堂で戴きましたが、窓際で、夕食の時は腰のあたりが寒かったです。
部屋はこのお宿唯一の和洋２間だったのでゆったり過ごせました。が、壁際のベッドで寝ていると、上階のトイレ排水音がなかなか煩かったです。和室にお布団を敷いてもらえばよかったなと思いました。
部屋の露天風呂は浴槽は広かったけれど、お湯張りを自分でするのはいいとして、湯量が一定量で止まるシステムで、３～４回わざわざ入れに行かないと入浴できる湯量にならないのが面倒でした。でも、露天風呂付き部屋が流行りになったので取ってつけたという感じ満載だし、景色がいいわけじゃないし、入りたいという気にはなりませんでした。
部屋に貴重品入れがなく、フロント脇にある小さなロッカーのような所にいれる形です。
フロント係はフロントに常駐していないので、用がある時はいちいちインターホンで呼び出します。
係のかたの感じはとても良かったです。でも説明が足りなくて、別棟露天風呂に行くときの履物や、貴重品入れについても説明はなく、もう少しきめ細やかな説明が欲しかったです。
アメニティは、洗面所に歯ブラシがない！と思ったら、部屋のほうにバスタオルと一緒にあって、おやおやと思いました。
あと、洗面所にもティッシュと、洗顔等で周囲が濡れたときのためにふきんのようなタオルが欲しかったです。（ベッド横のティッシュを持って行って何枚も使って拭きました。）
屋上の３つの露天風呂は「空いていれば入り放題」というのが良かったです。家族やカップルで入るには十分で、景色もそこそこ良かったです。
別棟の貸切露天風呂は大したことありませんでした（←カルキ臭？漂白剤っぽい匂いがしてがっかり）
そうそう、別棟の貸切露天風呂に「ほんの気持ち　Thank you」と書かれた桶に缶ビールと水のペットボトルが置いてあり戴いたのと、夕食から帰ると冷蔵庫にデザートが入っていて、その辺の気遣いは嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

船盛りの鯛は大変新鮮でおいしかったです
料理のトータルバランスとしては若干不満足でした
２万円の宿泊代であればアワビは出してほしかったなぁ
３つの貸切露天はロケーションもよく最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

【立地】長浜海水浴場の近くで、海からも近く、わかりやすい。
【部屋】建物は古いが、部屋の中はリフォームされているので、綺麗です。ベランダからの景色が隣の古びた建物だったので残念でした。
【食事】みなさんの評価がよかったので、期待しすぎていたせいか、感動はなかったです。じゃがいもの煮物と太刀魚の塩焼きは美味しかったです。朝食の伊勢海老のみそ汁が気になり、このプランにしたのですが、子供の普通のみそ汁も海老でだしをとっていてとてもおいしかったので、伊勢海老プランでなくてもよかったかな・・
【風呂】屋上の３つの貸切露天は、柵を電動で開けれるので、海が見えてゆったり入れて気持ちよかったです。有料の貸切風呂は広くてよかったのですが、海は見えないし、景色が・・・素敵な庭でもあるといいな、と思いました。
【サービス】チェックインの際のフロントの方が丁寧に説明してくださいましたが、
あとに何組も待たれていたので、お待ちの方がいる場合には、説明を簡略化するなど、心配りがあるとよかったと思います。直前の予約にも関わらず、部屋は子連れということで、トリプルを用意してくださったり、子供用のスリッパも事前に部屋に用意されていたり、とても嬉しかったです。
【設備・アメニティ】屋上の貸切露天にドライヤーがないのが残念でした・・。部屋にもない！
【総合評価】春休みだからか、ハイシーズンの料金だったので、かなり割高感はかなりありましたが、通常の料金で、次回は晴れている日に海を眺めてゆっくりお風呂にはいりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

恋人とお正月にお邪魔いたしました。
別館のながはまホールを利用しました。
１～２分歩くことは事前情報で調べていたので問題ありませんでしたが
別館には設備がない（あるのかもしれませんが、説明がなかった）です。
冷蔵庫や電子レンジなど、共用でも良いのであったら助かりました。

また、敷き布団のシーツは新しいものでしたが
掛け布団のシーツは取り替えてないらしく
汚れや前の人の髪の毛が付いていたりで、あまり気持ちの良いものではありませんでした。

朝食が８時からと言うことで
鍵を閉めて本館へ食べに行きましたが
戻ってきたら布団や浴衣などが全て片付けられていました。
チェックアウトまで誰も入ることはないと思って部屋を乱したままでしたし、見られたくないものもありました。
布団などもそのままにしておいて欲しかったです。
まるで、「早く帰れ」と言われているようで気分は良いものではなかったです。

また、朝食ギリギリまで寝ていたかったのですが
８時前から隣の部屋や自分の部屋も、勝手に「ガラっ」と空けられたりの騒音が煩くて
今後対応していただきたいものと思いました。
ただでさえ、道路沿いの立地で、車の通る音が煩かったですから。

また、別館用の貸切露天風呂に関しては
予約していた時間を過ぎていましたが、清掃が間に合ってないとのことで少し待たされました。
待った分、長く入ってもいいです、の気配りもなく
しっかり５０分までに鍵を返してくれと言われました。
眺めもあまり良い眺めではありませんでした。外にお風呂があるだけという感じで、ぬるかったです。
ですが、ビールや水のサービスもあり、気配りは感じられました。

料理は美味しかったですし、本館にはカラオケや卓球などもあり
そちらは十分楽しめました。従業員の応対もとても良かったです。
寒かったので、別館にある貸切風呂も、熱めで気持ちよかったです。

別館はもう泊まらないと思いますが、値段も格安ですし、割り切れる人は良いと思います。
次にお世話になるときは、本館を予約したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

口コミを見て夕食を期待していたが、期待はずれだった。
量は多いが、味がいまいち。
カニつきのプランにしたが、パサパサで損した気分だった。
朝ご飯は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

夏の海水浴シーズンだったらリッチ条件はとても良い場所です。
露天風呂付きの部屋と普通の部屋を2部屋利用しました。
良かった点・・・貸し切り野天風呂が無料なのはよかったです。孫達と一緒に家族で入っ　　　　　　　　ても広く楽しめました。
　　　　　　　　野天風呂が無い部屋も小上がりの小さな和室スペースがあってプチ和洋　　　　　　　　室で展望は良くなかったですが、なかなか良い感じでした。

要望・・・最初に付いた時のフロントの対応があまり良くありません。
　　　　　食事は全て海のもので、大変良かったのですが、もう一品肉料理が欲しかった　　　　　です。お風呂は外に歩いて行かなくてはならず、少し狭い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

場所はのどかで食事も温泉も良かったのですが‥‥‥「別館」というのが「本館から遠い場所」とは思わなかったので、食事とお風呂のたびに外に出なければならないとは思いませんでした。
浴衣でうろつくには遠いし、交通量も多いから気軽に温泉を楽しむというのはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

15000円のプランで屋上の天海空はよい長めで価格相応でしたが、部屋が不満だらけ。昭和の雰囲気から抜け出せず、がっかりでした。お上のコメントでいつも「○○○・・・」で終わる文章も問題をうやむやにする日本的で抽象的な表現もいやな印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ゆかたのサイズが無かった
ソファーが狭くて不便でした
ベットをダブルにしてほしい

お風呂が臭っていました
せっかく部屋についていた風呂なのに
一度しか入る事ができなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

本館2階(201)露天風呂付き和室は注意が必要です。
お部屋は掃除が行き届いており綺麗でした。お宿の方も親切丁寧な接客ですし、食事もお魚ざんまいでとても美味しかったです。 Refaのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーなどが使われていますよ。
しかしお部屋の露天風呂が大問題。201だけかと思いますが露天風呂の本当目の前に他の客室があるのです。しかも、そちらのお部屋に宿泊していた男性が終始障子を開け露天風呂側に体を向け窓際に座っていた為、何度も目が合い気持ちが悪かったです。目が合うとシャッと障子を閉めるのに5秒後くらいにはそーっと障子をまた全開に開けこちらを凝視しており本当に気持ちが悪かったです。夜間は外は真っ暗で眺望が望める訳ではないのに、いつ確認してもこちらを見ているような感じでしたので私(女)はお部屋の露天風呂には入る事ができず大変残念でした。家族(男)も見られているようで落ち着かないとすぐに出てしまいました。
すだれがついていますが、全面にあるわけではなく隙間がありますし、夜間は特にスケスケではないですか？！
今まで盗撮などのトラブルはなかったのでしょうか…ってくらいの距離感です。
カビ対策が大変かもしれませんが隙間を作らず透けないロールカーテンにするなど対策が必要かと思います。(予約時に部屋の写真を確認しましたが、露天風呂の前にお部屋のようなものがあるのは確認できましたが、まさか現在も使われている客室だとは想像できませんでした。せめて注意事項として記載しておくべきではないでしょうか？)
貸し切り風呂はたくさんありますが、お部屋に露天風呂がある事が条件で探し予約した旅行でしたので、後味が悪く大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

目の前にすぐ海があり、景色が良かったです。夕食がとても多くて、残してしまいました。
フードロスを気にしてる為、事前に少なめとお伝えすればよかったです。。
彼の誕生日で利用したので、部屋にケーキやフォーク、お皿をご用意いただき、食べやすかったです！
チェックアウト後の予定も確認していただき、駅まで車で送っていただいたのも有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月