食事は美味しかったですが、この宿ならではという感じでもなく普通でした。
ボリュームはありましたが、そのため最後のデザートのソフトクリームは半分くらいで十分思うくらい多かったです。
食堂で戴きましたが、窓際で、夕食の時は腰のあたりが寒かったです。
部屋はこのお宿唯一の和洋２間だったのでゆったり過ごせました。が、壁際のベッドで寝ていると、上階のトイレ排水音がなかなか煩かったです。和室にお布団を敷いてもらえばよかったなと思いました。
部屋の露天風呂は浴槽は広かったけれど、お湯張りを自分でするのはいいとして、湯量が一定量で止まるシステムで、３～４回わざわざ入れに行かないと入浴できる湯量にならないのが面倒でした。でも、露天風呂付き部屋が流行りになったので取ってつけたという感じ満載だし、景色がいいわけじゃないし、入りたいという気にはなりませんでした。
部屋に貴重品入れがなく、フロント脇にある小さなロッカーのような所にいれる形です。
フロント係はフロントに常駐していないので、用がある時はいちいちインターホンで呼び出します。
係のかたの感じはとても良かったです。でも説明が足りなくて、別棟露天風呂に行くときの履物や、貴重品入れについても説明はなく、もう少しきめ細やかな説明が欲しかったです。
アメニティは、洗面所に歯ブラシがない！と思ったら、部屋のほうにバスタオルと一緒にあって、おやおやと思いました。
あと、洗面所にもティッシュと、洗顔等で周囲が濡れたときのためにふきんのようなタオルが欲しかったです。（ベッド横のティッシュを持って行って何枚も使って拭きました。）
屋上の３つの露天風呂は「空いていれば入り放題」というのが良かったです。家族やカップルで入るには十分で、景色もそこそこ良かったです。
別棟の貸切露天風呂は大したことありませんでした（←カルキ臭？漂白剤っぽい匂いがしてがっかり）
そうそう、別棟の貸切露天風呂に「ほんの気持ち　Thank you」と書かれた桶に缶ビールと水のペットボトルが置いてあり戴いたのと、夕食から帰ると冷蔵庫にデザートが入っていて、その辺の気遣いは嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

女友達4人で利用させて頂きました。

残念だったのは、
お風呂に設置されていたドライヤーが壊れていて全然使えなかったこと
貸切露天風呂に髪の毛がたくさん浮いていたこと
貸切露天風呂のシャワーが1つ、水しか出なかったこと
貸切露天風呂からの眺めが悪かったこと
部屋のテレビの位置が悪く、見にくかったこと
エアコンのほこりが酷いのか、ハウスダストで友達1人が全然眠れなかったこと
別館から本館(レストラン、お風呂)までの移動で寒いのに、薄手の浴衣一枚しかなく、体がかなり冷えたこと

などです。

夜のお食事に関しては大満足でしたが、
全体的に少し期待をしすぎていたかもしれません。

従業員の方々の対応は良かったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

家族風呂を予約したが、外を指さしあの上です。スロープだと思って行って見ると２０段の階段。車椅子の娘が一緒にいるのを見てながら、何を考えているのやら。入れず。
食事処、これも７、８段の階段。これは手伝ってもらい何とかクリア。食事の内容が良かっただけに残念。
部屋は、１０畳程度の広さにセミダブルのベットが３つ、ベットの足元に車椅子がピッタリ。ベットの上が通路。これは覚悟していました。
ベランダからの朝日がきれいで、元気な二人連れなら値段から考えると許せる範囲かな・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

2012年12月アタミ海上花火大会観覧ツアープランで1泊しました。
当日は，最寄駅にはタクシーもなく，徒歩で『ニューとみよし』までいきました。
とても凍える寒い日で，温かい温泉が楽しみでした。
大浴場へは玄関から外へでて，別の棟へ移動しなければならず，屋上にある露天風呂は脱衣所も露天でした。どちらもお湯はぬるめでした。
お食事は，新鮮なお刺身の舟盛りや金目の煮魚がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

口コミを見て夕食を期待していたが、期待はずれだった。
量は多いが、味がいまいち。
カニつきのプランにしたが、パサパサで損した気分だった。
朝ご飯は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お部屋が良くありませんでした。
客室露天でしたがお風呂のお湯を自分で入れるので、不便だし小さくて清潔感がありませんでした。
客室露天でなくて良かった感じです。
お料理は新鮮な舟盛りは美味しかったですが他は普通です。
口コミと違ってちょっと残念！
貸し切り露天風呂は最高でした。
誕生日と伝えたはずでしたが何にもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

15000円のプランで屋上の天海空はよい長めで価格相応でしたが、部屋が不満だらけ。昭和の雰囲気から抜け出せず、がっかりでした。お上のコメントでいつも「○○○・・・」で終わる文章も問題をうやむやにする日本的で抽象的な表現もいやな印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

天気が悪かったので風呂三昧でしたが、風呂は良かった。食事は舟盛りは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

到着時間が予定より30分程遅くなり、食事の時間が決められていた。事前に教えて欲しかった。また、チェックインの時も食事まで時間が無いのに宿の説明を長々と聞かされた。食前にゆっくり風呂も入れなかった。食事はとても美味しかったですが、片付けを急かされて、ゆっくり出来なかった。
宿重視のサービスだった！
部屋も道路の真ん前だったので　そういう細かい情報も載せて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

子供が小さい為、お風呂や食事を完全個室で済ませられるプランがあるこちらの宿にしました。部屋に露天風呂があるし、食事はカラオケルームで完全個室で、家族だけで食事が出来て良かったです。
食事もボリュームあり、お腹いっぱい頂けました。
部屋も綺麗で申し分なかったです。

今回の利用で残念だったのは、送迎の件です。
行きは熱海駅からタクシーを使ってきました。
帰りは、チェックアウト時に、宿でタクシー呼んで貰うようにしようと思ってました。
たまたまチェックアウトしてくれた若い女性が経験不足？アルバイト？それともお互いマスクに、アクリル板で、言っている事がよく聞こえてなかった？のか、誤解からとんでもないことに巻き込まれました。
チェックアウトの際に、送迎どうされますか？と聞かれ、「熱海駅ですか？」と聞いたら「そうです」、という事だったので、タクシーを止め、少し待って宿の送迎を利用する事にしました。
送迎予定の客がチェックアウトを終えると3組、送迎車に乗り込みました。
暖かくスタッフに見送られ車が出発し、いい宿泊だったと、その時は思いました。
車は、海岸線を走ったあと、何故か山の方へ登って行きました。
すると伊豆多賀駅というローカル駅で停車しました。伊豆急下田方面の人は途中で降ろしてくれるのかな？と思って車で待っていたら全員降りると言うことになりました。
熱海駅じゃないんですか？と聞くと熱海駅には行かないと、。
結局、再度、宿に戻って、大幅に遅れてタクシーで宿を再び出る羽目になりました。
新幹線が自由席だったので、予定より遅い新幹線に乗るだけで済みましたが、この後、乗り継ぎや時間指定の予定があったら大変でした。
伊豆多賀駅から熱海駅に行く電車に乗れる時間に送迎するという解釈だったんでしょうか？
電車の時間も伊豆多賀駅発、熱海行きの電車が10:32、熱海駅発、東京行の新幹線が10:35と、似たような時間で、10:32分の電車に間に合います！という、フロントに居た方への情報足らずのアナウンスも誤解の種でした。
そもそも、高値な料金設定なので、熱海駅まで送迎してくれれば、皆ハッピーだと思います。熱海駅まで送迎しても、そんなに時間かからないと思うのですが、。
最後の最後で、残念な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋からの景色が良くない二階の部屋だったからか外から丸見え
展望貸切露店風呂　脱衣所も外で
雨だったためかなり寒い思いした
夕食は量は多いが　地物魚介類が少ない。　特にキンメ煮付け切身が小さくがっかりした。
もっと地魚を使った食べたかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

３度目の宿泊でしたが、今回は少しガッカリでした。

１泊目と２泊目で食事内容を変えてくれたのは嬉しいのですが、夕食も朝食も１日目のほうがよかったような気がしました。

チェックアウト時に飲食代等をカードで払おうとしたら、「この分は現金でお願いしたいのですが」と言われ、「カードＯＫと書いてありましたけど」と答えたら、結局はカードで精算となりました。

確か、以前はそういうことも言われずに精算だったので、若干不信感を持ちました。

お風呂、刺身などは魅力的なんですが、もう行かなくてもいいかなという感想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

駅から宿までの坂道、階段が大変です。
食事の時間帯、選べる時間が早い上に少ない。
でも、食事の内容は大満足でした。
食べきれないくらいあって豪華です。
お風呂は、何度も入りたくなるよーな感じではなくかなり残念です。
温泉をたのしみにして行くとなるとかなりガッカリします。
貸切露天3つあるけど、夜と朝はうまっていてなかなか入れません。
部屋でゴキブリがでました。
食事内容以外に良い所は見つけられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月