設備・アメニティ5
たく0942さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- たく0942さん [30代/男性] 2021年10月06日 21:04:20
-
料理は大変美味しくて、満足なのですが量が多くて食べきれないぐらいでした。露天風呂もよかったです。落ち着いた雰囲気が好きな方はオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年10月07日 21:26:45
-
たく0942 さま
ご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂きありがとうございます。
宿のお料理はフルコースで量も多いのですが、これからはフードロス解消にも取り組もうと思います。きめ細かなプラン作りを検討致します。
貴重なメッセ－ジをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】
設備・アメニティ5
NIEMSさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- NIEMSさん [50代/女性] 2021年05月14日 15:54:04
-
オーシャンビュー、露天風呂が大好きな夫のために選んだ宿です。泉質が良いです。
今どきにしては珍しく、どのお風呂も24時間入浴可能で部屋の露天風呂はお湯を止める事ができるので水を足さなくても好きな温度に調節可能。食事は伊勢海老もついた豪華な舟盛り、金目の煮付けは甘すぎずちょうどよいお味。コロナ禍にあるためか、こちらの食事の進み具合とは関係なくどんどん出されるのはちょっと残念でしたが。デザートは味も見た目も今いちのちょこっとしかないものではなく、シンプルにイチゴとミルクのアイス。これも美味しかったです。ただただ残念だったのがコネクティングルームのための扉なのか。その扉がほぼ防音されておらず、まるで時代劇の木賃宿のように隣の人達の話し声が丸聞こえでした。というわけで宿で基本的に約束されなければならい安眠ができなかった事がただただ残念。それ以外は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年05月14日 22:15:52
-
NIEMS さま
ご利用ありがとうございました。
温泉が楽しみでお越しのお客様が多いです、景色が良く、ゆったりと貸切でご利用頂けるような露天風呂を更に設置して参ります。
貴重なメッセージを頂き、ありがとうございました。隣室からの音では本当に申し訳ございませんでした。お申し出を頂ければ、隣室へ深夜の静粛をお願い致しました。配慮不足をお詫び致します。
コネクティングルーム間の扉は二重扉になっており、それぞれの部屋側から扉を開けないと使えないようになっております。また、ベッド側ではなく通路側にドアを設けております。今まで、お休みになれない・・ドア越しに隣室の話し声が・・という事は無かったので、再度検証致しました。防音ができていない様子は無いのですが、隣室側のコネクティング扉1枚を開けると多少防音が弱くなりました。扉の施錠ができるよう対策を検討致します。設備には十分配慮しておりますが、ご利用の中でご不便やご不快な点がございましたら、ご遠慮なく宿へお申し出頂ければ幸いです。できる限りの対応に努めております。大切な休日の楽しみのご旅行です。快適にお過ごし頂くことが宿の願いです。申し訳ございませんでした。
快適な宿造りに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
新型コロナウィルスの感染が再度拡大しております。本当に心配です。終息を祈念すると共に、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。
味と湯の宿ニューとみよし 館主拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】
設備・アメニティ5
1ー1くまさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 1ー1くまさん [20代/男性] 2021年04月19日 17:34:07
-
予約をした時にメールで刺身が苦手と連絡したらしゃぶしゃぶのセットを用意していただきました。部屋も良くて外の眺めもと思ったらあいにくの雨だったのが残念でした。貸し切り風呂も3箇所入りに行きとても気持ちよかったです。個人的には朝ご飯がとても美味しくいつもより食べ過ぎなぐらい満足しました。是非また行きたいと心から思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年04月19日 19:56:53
-
1ー1くま さま
ご利用ありがとうございました。
あいにくの天候で露天風呂から海一望の眺めをお楽しみ頂くことができず残念に思います。是非、天候に恵まれた時にリベンジして頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。嬉しいメッセージをありがとうございました。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】
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投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 05:28:17
-
今回は義理のお母さんの誕生日でお世話になりました。
お祝い事なので、すこし奮発して選んだプランですが、すっかり部屋食だと思ってましたが、違ったみたいです。
旅館の方は「そういうプランじゃなきゃできない」といわれましたが、私達が選んだ日にちでそのプランは残ってなかったので、とても残念でした。あと、プランがごちゃごちゃしてて、ぶっちゃけ見ずらい。
ごはんは豪華的で、食べきれなくて、申し訳なかったです。
でも頼んだ焼酎ボトルで、水割り＋レモンを頼んで、レモン代をとられたのはちょっとびっくりした。ちなみにレモン一個で300円ですｗｗ
あと、朝は代金払ってもいいからコーヒーを頼んだけど、持ってきてくれませんでした。（コーヒーはセルフサービスで、フロントの近くで、ご飯後のサービスらしい）ルール厳しいね。
サービス的にはもっと期待したかも。
熱海駅からすこし離れてて、すこし不便さがあったかも。
お部屋のおすすめできますが、もう少しサービスもがんばってほしいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】露天風呂付和洋室 H28.1 オープン】
設備・アメニティ5
うすたろす4932さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- うすたろす4932さん [40代/女性] 2017年07月01日 16:09:48
-
とても落ち着く素敵なお部屋で、誕生日だった愛犬と共にゆっくり満喫させて頂きました。楽しみにしていた夕食も味付け、量、大変満足です。何かのアニバーサリーに又お邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】露天風呂付洋室 ペット同伴可 H27.12 オープン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月21日 10:32:44
-
先月泊まった時は受付の方が駅まで送迎してくれると言ってくれ、助かりました。
でも今回は安いプランだから？送迎無し。
坂道がハンパないからキツかったし、電車の時間にも間に合わず…
雨の中大変でした。
他はパーフェクトなので残念。
暫く行きたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2013年06月25日 20:15:27
-
再度のご利用誠にありがとうございました。
お帰りの際のご案内不足で本当に申し訳ございませんでした。お帰りの際は、ご要望に応じて、皆様を必ず駅までお送りさせて頂いております。雨天でしたのに・・配慮が足りず、心よりお詫び致します。お声がけをきちんとするようフロント担当者に注意致しました。
お客さまにはできる限りの対応を心がけております、お気軽にお申し出頂ければ幸いです。
きちんと対応することをお約束し、またのお越しを心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室〔１２．５畳〕】
設備・アメニティ4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 16:35:42
-
部屋はとても広く庭もあったが、大きな石が敷いてありサンダルで降りるには歩きづらいのでテラスに出ただけ。ワンコも庭には降りなくて海岸まで散歩に行きました。部屋に露天風呂はありましたが、狭いので大浴場に行きました。露天風呂も広くてとても気持ちよかったです。そして一番楽しみにしていた食事。ワンコはご飯をあげてお部屋でお留守番。船盛りが運ばれてきてお刺身に薄さにビックリ！回転寿司よりもペラペラ、しゃぶしゃぶにでもするのかと思う薄さ1.5～2ミリ位。そして一番ありえなかったのがサザエ。生臭くてとても食べられたものではありませんでした。いつ取れたもの何だろうと思うくらいのニオイ。そして鍋も鴨肉が3切れと豆腐と少しの野菜のみ。太刀魚の塩焼きはその場で固形燃料に火を点けて焼上げだったので、鍋と2つも火が点いているので、暑くて汗だくになりました。金目鯛の煮つけは味が薄いのに太刀魚には塩たっぷり振ってあるし。刺身の船盛りにも金目鯛、そして煮つけもあるのだから他にエビやイカ、アジフライが食べたかったと子供も言っていました。翌日朝食のアジの干物と伊勢海老のお味噌汁はとても美味しかったです。チェックアウトの際、入湯税とワンコの宿泊料2500円請求に驚きました。お部屋でお留守番で食事の提供もなかったのに、ペットシーツもウエットシートも持参していったので使っていないのに、食事もおやつのサービスもなくこんなに高額請求された宿は初めてです。ペットには優しくない宿ですね…夏休みどこにも出かけていなかったので、9月に休みを取って1泊なのに2泊できる金額を奮発したのにとても残念でなりません。
温泉とスタッフの方の対応がとても良かっただけに尚更そう思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイプラン】露天付客室 海一望の貸切露天＋伊勢エビ舟盛＋選べるオプション／レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【〔別館〕露天風呂付4ベッド洋室 ペット可 庭付 58m2】
設備・アメニティ4
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tatuneeさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- tatuneeさん [40代/男性] 2022年12月31日 22:57:42
-
12/29に宿泊しました。柴犬を連れて初めてお世話になりました。部屋は清潔です。夕食は他の方の投稿を見ていたのでどんな量が出てくるのか戦々恐々としていましたが、まあまあの量で食べきれないほどではなかったです。我が家は食べるほうなのかな。刺身、特に伊勢海老は甘くて美味しかったです。朝食も優しい。お風呂もサウナがついている貸切などもあり満足でした。前の浜が改修中です。目線は遮られているもののペット同伴の部屋からだと目の前が道路と同じ高さで眺望は期待できないです。年末であること、食事が素敵なこと、ペット同伴であること、お風呂が素晴らしいこと、諸々金額が張る要素があるのは理解します。それでもコスパ的には少し足りなかったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【〔別館〕ペット同伴 露天風呂付洋室 58m2 4ベッド 庭付】
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投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 11:05:27
-
お値段が高かったので期待していましたが、全てにおいて普通でした。
一番残念だったのは食事で思ったほどの美味しさもなく金目鯛の煮付けを楽しみにしていましたが身が硬く一匹つくと思っていましたが小さめのが一切れだけでした。美味しい魚を食べたくて食事を楽しみにしていましたのでがっかりでした。伊勢海老のお刺身は美味しくいただきました。お部屋は古くて狭いですが掃除は行き届いていました。露天風呂はよかったですが前の海の工事で景色も今一つでした。従業員の方は皆親切で感じよかっただけに残念です。このお値段なら次回からは他に泊まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 2階3階 お座敷付 海一望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 15:53:03
-
目の前にすぐ海があり、景色が良かったです。夕食がとても多くて、残してしまいました。
フードロスを気にしてる為、事前に少なめとお伝えすればよかったです。。
彼の誕生日で利用したので、部屋にケーキやフォーク、お皿をご用意いただき、食べやすかったです！
チェックアウト後の予定も確認していただき、駅まで車で送っていただいたのも有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年05月08日 20:18:47
-
投稿者 さま
記念日でのご利用、誠にありがとうございました。
お誕生日おめでとうございました。ご丁寧なメッセージを頂き心より御礼申し上げます。
朝夕の海を眺めながらお過ごし頂ける宿造りに努めております。ご満喫頂きありがとうございました。
お食事の量は個人差がございますが、皆さまにご満足ご納得のサービスができるよう改善して参ります。更にクオリティーの高いサービスを目指して精進して参ります。
まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】
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投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 15:55:28
-
1番広いお部屋で子供も楽しそうでした！
ご飯も量がとても多く、
豪華で美味しかったですが食べきれず…。
座敷の個室のプランだったのに
テーブルの個室に案内され
スタッフさんに伺うと
「個室は皆さん、この部屋になります。」の一点張りで予約したプランと違うことを伝えると
「座敷は、赤ちゃん連れの方が利用されたり、人数が多い方が利用します」と言われました。
誰が利用するとかではなく、
個室座敷のプランで予約しているのにもかかわらず、謝罪とかもなく強行突破。せっかくの旅行なのでそれ以上突っ込みませんでしたが、それなら最初からテーブル座敷のプランで予約したら料理は1品か2品減りますが、そちらのほうが値段も安かったのに…その対応はな‥と思いました。
それ以外が、とても満足だった為
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年05月02日 21:01:28
-
投稿者 さま
ご利用ありがとうございました。
お食事処のご案内では配慮が足りず申し訳ございませんでした。
待ちに待ったご旅行です、ご要望に添えるよう、気持ちよくお過ごし頂けるよう、努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ご予約のプランは食事内容もグレードアップのちょっと贅沢なプランです。
ほかの個室お食事処ご利用のプランより、グレードアップのメニューとなっております。
どうかご理解をお願い致します。
ご要望を頂きました時の対応も、お客様のお気持ちになって、丁寧で誠実な対応であるよう努めて参ります。
貴重なメッセージをありがとうございました。
快適な宿造りに努めて参ります。
新型コロナウィルスの感染拡大が本当に心配です。終息を祈念すると共に、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
味と湯の宿ニューとみよし 館主拝
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設備・アメニティ4
てんももとうさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- てんももとうさん [50代/女性] 2021年03月14日 21:12:54
-
レビューを見て期待しすぎたのかもしませんが、ほとんど旅行は、部屋に露天風呂つきにして気兼ねなくお風呂を楽しみたいのですがなにせ、お風呂に入るときに左側の家から丸見えで、、常に屈んで行動で、お風呂のベランダにはスリッパもないし、部屋に入って床から絨毯、絨毯からだ畳そして露天風呂のベランダスリッパをベランダで使うしかないし、いちいち畳のところは持って歩いてまして。使い捨てじゃないので嫌でした。ウェルカムドリンクの説明もなかったので帰る時のチェックアウトで知りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年03月15日 20:58:59
-
てんももとう さま
ご利用ありがとうございました。
貴重なメッセージを頂き御礼申し上げます。
ご案内不足や配慮の足りない点があり申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
露天風呂は外からの視線が気になるヶ所には可動式のブランドを設置しております。毎日稼働しているお部屋ですので、今一度検証を致します。
ロビーのフリードリンクコーナーや貸切風呂のご利用につきましては、チェックイン時にご案内書きもお渡ししております。ご一読頂けず残念ですが、更に丁寧なご案内に努めて参ります。また、バルコニーは露天風呂スペースでご理解頂ければ幸いです。まだまだ未熟な点も多いです、更に快適にお過ごし頂くことができるよう改善に努めて参ります。ありがとうございました。
まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 28m2 3階 海一望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 17:54:06
-
到着時間が予定より30分程遅くなり、食事の時間が決められていた。事前に教えて欲しかった。また、チェックインの時も食事まで時間が無いのに宿の説明を長々と聞かされた。食前にゆっくり風呂も入れなかった。食事はとても美味しかったですが、片付けを急かされて、ゆっくり出来なかった。
宿重視のサービスだった！
部屋も道路の真ん前だったので そういう細かい情報も載せて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2020年10月11日 20:50:04
-
投稿者 さま
ご利用ありがとうございました。
貴重なメッセージを頂き心より御礼申し上げます。
お客様のご様子ご希望に合わせたフロント対応を心がけるよう努めて参ります。配慮不足をお詫び致します。申し訳ございませんでした。
まだまだ賛否両論の宿です。改善に努め快適にお過ごし頂けるよう精進致します。
まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 17:12:51
-
子供が小さい為、お風呂や食事を完全個室で済ませられるプランがあるこちらの宿にしました。部屋に露天風呂があるし、食事はカラオケルームで完全個室で、家族だけで食事が出来て良かったです。
食事もボリュームあり、お腹いっぱい頂けました。
部屋も綺麗で申し分なかったです。
今回の利用で残念だったのは、送迎の件です。
行きは熱海駅からタクシーを使ってきました。
帰りは、チェックアウト時に、宿でタクシー呼んで貰うようにしようと思ってました。
たまたまチェックアウトしてくれた若い女性が経験不足？アルバイト？それともお互いマスクに、アクリル板で、言っている事がよく聞こえてなかった？のか、誤解からとんでもないことに巻き込まれました。
チェックアウトの際に、送迎どうされますか？と聞かれ、「熱海駅ですか？」と聞いたら「そうです」、という事だったので、タクシーを止め、少し待って宿の送迎を利用する事にしました。
送迎予定の客がチェックアウトを終えると3組、送迎車に乗り込みました。
暖かくスタッフに見送られ車が出発し、いい宿泊だったと、その時は思いました。
車は、海岸線を走ったあと、何故か山の方へ登って行きました。
すると伊豆多賀駅というローカル駅で停車しました。伊豆急下田方面の人は途中で降ろしてくれるのかな？と思って車で待っていたら全員降りると言うことになりました。
熱海駅じゃないんですか？と聞くと熱海駅には行かないと、。
結局、再度、宿に戻って、大幅に遅れてタクシーで宿を再び出る羽目になりました。
新幹線が自由席だったので、予定より遅い新幹線に乗るだけで済みましたが、この後、乗り継ぎや時間指定の予定があったら大変でした。
伊豆多賀駅から熱海駅に行く電車に乗れる時間に送迎するという解釈だったんでしょうか？
電車の時間も伊豆多賀駅発、熱海行きの電車が10:32、熱海駅発、東京行の新幹線が10:35と、似たような時間で、10:32分の電車に間に合います！という、フロントに居た方への情報足らずのアナウンスも誤解の種でした。
そもそも、高値な料金設定なので、熱海駅まで送迎してくれれば、皆ハッピーだと思います。熱海駅まで送迎しても、そんなに時間かからないと思うのですが、。
最後の最後で、残念な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2020年09月09日 21:07:32
-
投稿者 さま
ご利用ありがとうございました。
快適にお過ごし頂きましたのに、お帰りの際に行き違いがあり本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の立場になって丁寧で分かりやすいご案内に努めるよう、ご案内の内容も含め再確認し改善して参ります。
誤解を招いてしまうのは丁寧さの不足が要因だと思います。送迎車の出発時に行き先を改めてご案内するように致しました。貴重なメッセージをありがとうございました。
弊店では、お帰りの際は最寄り駅のJR伊東線『伊豆多賀駅』か『網代駅』までワゴン車で送らさせて頂いております。熱海駅までは約8Kmあり20分ほどかかりますのでピストンでの送迎ができません。ご理解ご容赦をお願い致します。
まだまだ続きそうなコロナ禍の中の営業です、マスクやシールドで言葉が聞き取りにくい場合も多いかと思います。このことを念頭に置いて、ゆっくりと分かりやすくお話しするよう努めたいと思います。
更に快適な宿造りに精進して参ります。まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室 3階 海一望】
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brain2007さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- brain2007さん [50代/男性] 2020年04月03日 08:05:53
-
予約した時露天風呂付きデラックス良いと思って予約しましたが実際写真と異なっていた。隣の部屋のベランダに…部屋デラックス？
露天風呂は近隣の家から見えるんじゃないかな？
食事はボリュームがある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2020年04月05日 19:45:13
-
brain2007 さま
ご利用ありがとうございました。
客室の仕様につきましては、ご満足頂けますよう改善を重ねて参りたいと思います。申し訳ございませんでした。
Ｂ＆Ｂプランでご夕食をお召し上がり頂けなかったのが残念です。朝食のボリュームにご満足頂き嬉しく思います。
快適な宿造りに精進致します。
貴重なメッセージをありがとうございました。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝
- ご利用の宿泊プラン
- 《お得旅》【Ｂ＆Ｂプラン】海一望の露天付洋室（セミダブル・ハリウッドツイン）で朝食付きステイ
- ご利用のお部屋
- 【［本館］露天風呂付洋室〔デラックス〕海一望】
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宮MIYAさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 宮MIYAさん [60代/男性] 2018年05月29日 15:29:19
-
敷地や設備が狭く、特に大浴場がとても狭かった。最低でもあと２倍は欲しいと思う。ただし屋上露天風呂は良いと思った。おそらくほとんどの人が屋上に行くのだと思うが、屋上は開放感はあるが、１人か２人用なので、やはり狭いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 《お得旅》お舟盛付磯料理＆歌い放題カラオケＢＯＸのリーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室〔１２．５畳〕】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 05:30:03
-
誕生日祝いで利用しましたが、電話対応がとにかく悪すぎですね。
遅れるとの連絡をしたら、出るのも遅いわ会話が終わったと思ったのか、すぐに電話ブチ切り。
チェックアウト時の電話もブチ切り。
部屋やお風呂は良かったのに、行く前から最後まで気分最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 《お得旅》【Ｂ＆Ｂプラン】海一望の露天付洋室（セミダブル・ハリウッドツイン）で朝食付きステイ
- ご利用のお部屋
- 【洋室〔デラックス・露天風呂付〕海一望 分煙ルーム】
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投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 12:16:51
-
いつも料理を中心に宿をとるのですが、我が家には少しもの足りませんでした。
舟盛りはとても良かったです！
魚ずくしのコースで仕方ないのですが、天ぷらなんかあってほしかったです。
よく食べる我が家にはもう終わりかな…という感じで終わってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《お得旅》【エンジョイプラン】海一望！貸切露天＋お舟盛＋オプション（飲み放題・施設利用）チョイス！
- ご利用のお部屋
- 【和室〔１２．５畳〕グループ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 12:13:27
-
評価を見て凄く期待して行ったので少し残念な所がありました。
よく食べる家族なのでいつも余るほどの量を…と思い料理が充実した所の宿を予約しています。
こちらも量が多いと評判だったのでそのつもりで行きましたが我が家にはまぁまぁといったところで一品追加しとけばよかったと思いました。
お風呂も貸し切りは子供達も喜び満喫できました。
普通のお風呂の方は小さく残念でした。
おじいちゃんおばあちゃんの70才のお祝い旅行でもあったので少し残念で終わりました。
でも、立地は海沿いで釣りも出来、夏は泳げて良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《お得旅》【エンジョイプラン】海一望！貸切露天＋お舟盛＋オプション（飲み放題・施設利用）チョイス！
- ご利用のお部屋
- 【和室〔１２．５畳〕グループ】
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ちょん0426さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ
結婚記念日に夫婦＋愛犬で伺いました！まず駐車場奥の方に向かったらそこにいたスタッフの方に大きい車はあっち停めてくださいと言われ、あっちってどっち？となりました。別に特別大きくもない普通のSUVです。
立地はよく目の前が海で屋上の温泉とてもよかったです！
ご飯も犬がいるので夜は部屋食、朝は犬も一緒に個室のプランで予約しました。味は置いておいてご飯の内容はよかったですが最後デザートがあるのでフロントに電話くださいと言われ食べたお皿を、スタッフさんが下げやすいように皿を端に寄せて、煮付けが入っていたお皿に伊勢海老の殻など入れて軽く纏めました。デザートを持ってきてくれた方がその私達が軽くまとめた煮付けのお皿に残してしまったお料理、味噌汁のカニなど残飯をまとめててそれはスタッフが客の前ではやってはダメだと思います。普通に不快でした。
ましてやこちら目の前でデザート食べてますし、、、
朝食はとても美味しかったですが夜はこんなもんかという感じでした。刺身の新鮮さと煮付けの味付けもう少し研究してほしいです。
夫婦2人と犬でクーポン使っても1泊７万以上、また行くか？と言われたら考えちゃいます。
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ちょん0426 さま
ご利用ありがとうございました。
大切なご結婚記念日でのご利用に御礼申し上げます。
大切なご旅行で、配慮が足りぬ事が多々あり、猛省しております。スタッフ全員で頂きました貴重なメッセージを共有させて頂き、徹底した改善に努めて参ります。
お越し頂きましたお客様のお気持ちに添えず、とても雑な対応だと厳重に注意しております。あってはならない対応を本当に恥ずかしく思います。未熟さを痛感しております。
本当に申し訳ございませんでした。
日々お客様を迎えております。お客様の大切な休日を気持ちよくお過ごし頂けるよう、緊張感をもって対応してゆくよう徹底して参ります。
ご満足のご利用が頂けるよう改善に努めて参ります。どうかご容赦をお願い致します。
どうか、またご利用頂けますようお願い申し上げます。
味と湯の宿ニューとみよし 女将拝