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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.25
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.62
  • 食事4.75
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:21:42

鴨鍋はお肉が固くて残念でした。冷たい食べ物が多くて体が大変冷えました。

値段の割にはお部屋も普通でした。

廊下の臭いがキツイ。

貸し切り露天風呂は星が見えてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
《ベースプラン・本館》【オーシャンビュー】露天付客室&海一望!貸切露天&伊勢エビ付き舟盛で熱海時間
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付ツイン洋室 お座敷付 海一望 28m2】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 09:49:06

露天風呂は大変良かったです。残念なのは135号線の車の音がうるさかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
《ワンランク上のお部屋》新装の広い露天付き客室でゆったり過ごす温泉旅【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【〔別館〕露天風呂付和洋室 58m2 和室8畳+ツイン】

風呂5

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tatuneeさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

tatuneeさん [40代/男性] 2022年12月31日 22:57:42

12/29に宿泊しました。柴犬を連れて初めてお世話になりました。部屋は清潔です。夕食は他の方の投稿を見ていたのでどんな量が出てくるのか戦々恐々としていましたが、まあまあの量で食べきれないほどではなかったです。我が家は食べるほうなのかな。刺身、特に伊勢海老は甘くて美味しかったです。朝食も優しい。お風呂もサウナがついている貸切などもあり満足でした。前の浜が改修中です。目線は遮られているもののペット同伴の部屋からだと目の前が道路と同じ高さで眺望は期待できないです。年末であること、食事が素敵なこと、ペット同伴であること、お風呂が素晴らしいこと、諸々金額が張る要素があるのは理解します。それでもコスパ的には少し足りなかったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新館・ペット同伴・レストラン食】ワンちゃんと露天付洋室でゆったり過ごす温泉旅【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【〔別館〕ペット同伴 露天風呂付洋室 58m2 4ベッド 庭付】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 22:38:52

家族3人で利用させて頂きました。

娘が産まれて2回目の旅行だったので、とても楽しみにしていました。

出迎えはとても親切でした。

部屋に入ってまずガッカリしたのが景色。ベランダの半分以上が壁で、バルコニー付というネーミングにしてはガッカリ過ぎました。あれなら書かない方が逆に期待していない分、喜べます。

食事も重視していましたが、私達が通されたのはレストランに入って手前側の円卓型テーブル。真ん中に植栽はあったもののお向かいに別のグループもいました。

あのスペースがあればパーテーションさえ置けば普通に2席作れると思います。

2歳の子供がいての食事ですので、箱型の席であれば壁側に座らせる事で親は安心なのですが、後ろをスタッフの方が通りとにかく落ち着かない時間になってしまいました。

接客も悪くなく、食事もとても美味しかったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2022年01月08日 21:21:21

投稿者 さま

ご家族でのご利用ありがとうございました。
配慮不足があり申し訳ございませんでした。
ご案内や表示にまぎらわしい箇所がありましたことをお詫び申し上げます。

ご利用頂きました本館スタンダード洋室は約6m2のバルコニーが付いております、畳にすると3畳から4畳程度の広さですが、弊店の洋室の中で唯一、客室露天風呂の設置が無く、ロケーションの取れないお部屋です。ご容赦をお願い致します。
リーズナブルなお部屋ですので、客室仕様にこだわらず、貸切風呂やお食事重視のご利用が多いのですが、ご案内不足を心よりお詫び申し上げます。
ご案内とご利用のご希望をきちんと確認しながらのサービスを徹底して参ります。
最近は向かい合いのお席ではなく、カウンター型式の横並びのお席のご希望もございます。
お客様のご要望と設えがマッチするよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。

貴重なメッセージをありがとうございました。
快適にご利用願える宿造りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
新型コロナウィルスの感染が再度拡大しております。本当に心配です。終息を祈念すると共に、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
【マイメニュープラン】すき焼・牛鉄板焼・カニ・伊勢エビ/飲み放題・館内利用で私のプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【[本館]洋室(トリプル) 28m2 2階 バルコニー付】

風呂5

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ちょん0426さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

ちょん0426さん [30代/女性] 2021年11月10日 22:36:13

結婚記念日に夫婦+愛犬で伺いました!まず駐車場奥の方に向かったらそこにいたスタッフの方に大きい車はあっち停めてくださいと言われ、あっちってどっち?となりました。別に特別大きくもない普通のSUVです。

立地はよく目の前が海で屋上の温泉とてもよかったです!
ご飯も犬がいるので夜は部屋食、朝は犬も一緒に個室のプランで予約しました。味は置いておいてご飯の内容はよかったですが最後デザートがあるのでフロントに電話くださいと言われ食べたお皿を、スタッフさんが下げやすいように皿を端に寄せて、煮付けが入っていたお皿に伊勢海老の殻など入れて軽く纏めました。デザートを持ってきてくれた方がその私達が軽くまとめた煮付けのお皿に残してしまったお料理、味噌汁のカニなど残飯をまとめててそれはスタッフが客の前ではやってはダメだと思います。普通に不快でした。
ましてやこちら目の前でデザート食べてますし、、、



朝食はとても美味しかったですが夜はこんなもんかという感じでした。刺身の新鮮さと煮付けの味付けもう少し研究してほしいです。


夫婦2人と犬でクーポン使っても1泊7万以上、また行くか?と言われたら考えちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年11月12日 22:50:27

ちょん0426 さま

ご利用ありがとうございました。
大切なご結婚記念日でのご利用に御礼申し上げます。
大切なご旅行で、配慮が足りぬ事が多々あり、猛省しております。スタッフ全員で頂きました貴重なメッセージを共有させて頂き、徹底した改善に努めて参ります。
お越し頂きましたお客様のお気持ちに添えず、とても雑な対応だと厳重に注意しております。あってはならない対応を本当に恥ずかしく思います。未熟さを痛感しております。

本当に申し訳ございませんでした。

日々お客様を迎えております。お客様の大切な休日を気持ちよくお過ごし頂けるよう、緊張感をもって対応してゆくよう徹底して参ります。
ご満足のご利用が頂けるよう改善に努めて参ります。どうかご容赦をお願い致します。
どうか、またご利用頂けますようお願い申し上げます。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
【新館・ペット同伴・お部屋食】ワンちゃんと一緒に過ごす◆露天風呂・磯料理三昧の温泉旅
ご利用のお部屋
【【新館】露天風呂付洋室 58m2 ペット同伴可 4ベッド】

風呂5

たく0942さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

たく0942さん [30代/男性] 2021年10月06日 21:04:20

料理は大変美味しくて、満足なのですが量が多くて食べきれないぐらいでした。露天風呂もよかったです。落ち着いた雰囲気が好きな方はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年10月07日 21:26:45

たく0942 さま

ご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂きありがとうございます。
宿のお料理はフルコースで量も多いのですが、これからはフードロス解消にも取り組もうと思います。きめ細かなプラン作りを検討致します。
貴重なメッセ-ジをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
【マイメニュープラン】すき焼・牛鉄板焼・カニ・伊勢エビ/飲み放題・館内利用で私のプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 20:49:01

家族と3世帯でお世話になりました。1日目の夜にシャワーの壁が壊れて玄関が水浸しになってしまい、戸惑っていると次の日にお部屋を移動していただけました。宿の方の丁寧で親切な接客にはとても気持ちよく過ごさせていただきました。
ただ一点、3日とも朝ごはんに焼き魚が2品出ていたので、1品で良いので、付け合わせなどをたらこや納豆などのお米に合う物にしていただけた方が良いなと思いました。
3日目のカニも小さくて食べるところがほとんどなかったので、高価なものでなくてもこれならば違う物の方が良いのではと感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年08月08日 20:31:48

投稿者 さま

ご利用ありがとうございました。
水回りのトラブルでは本当にご迷惑をおかけ致しました。シャワールームの壁内配管で漏水があり一段低い入口へ水が廻ってしましました。おかげさまでその後の修理も完了しております。一次対応ではご協力を頂き心より御礼申し上げます。
最近は3泊や4泊して頂くお客様も多くなって参りました、お食事メニューをもう一工夫するよう改善して参ります。日に日にご満足頂けるメニュー造りを心がけます。貴重なメッセージをありがとうございました。
新型コロナウィルスの感染が再拡大しております、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げますまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
【新館・ペット同伴・レストラン食】ワンちゃんと露天付洋室でゆったり過ごす温泉旅【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【新館】露天風呂付洋室 58m2 ペット同伴可 4ベッド】

風呂5

NIEMSさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

NIEMSさん [50代/女性] 2021年05月14日 15:54:04

オーシャンビュー、露天風呂が大好きな夫のために選んだ宿です。泉質が良いです。
今どきにしては珍しく、どのお風呂も24時間入浴可能で部屋の露天風呂はお湯を止める事ができるので水を足さなくても好きな温度に調節可能。食事は伊勢海老もついた豪華な舟盛り、金目の煮付けは甘すぎずちょうどよいお味。コロナ禍にあるためか、こちらの食事の進み具合とは関係なくどんどん出されるのはちょっと残念でしたが。デザートは味も見た目も今いちのちょこっとしかないものではなく、シンプルにイチゴとミルクのアイス。これも美味しかったです。ただただ残念だったのがコネクティングルームのための扉なのか。その扉がほぼ防音されておらず、まるで時代劇の木賃宿のように隣の人達の話し声が丸聞こえでした。というわけで宿で基本的に約束されなければならい安眠ができなかった事がただただ残念。それ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年05月14日 22:15:52

NIEMS さま

ご利用ありがとうございました。
温泉が楽しみでお越しのお客様が多いです、景色が良く、ゆったりと貸切でご利用頂けるような露天風呂を更に設置して参ります。
貴重なメッセージを頂き、ありがとうございました。隣室からの音では本当に申し訳ございませんでした。お申し出を頂ければ、隣室へ深夜の静粛をお願い致しました。配慮不足をお詫び致します。
コネクティングルーム間の扉は二重扉になっており、それぞれの部屋側から扉を開けないと使えないようになっております。また、ベッド側ではなく通路側にドアを設けております。今まで、お休みになれない・・ドア越しに隣室の話し声が・・という事は無かったので、再度検証致しました。防音ができていない様子は無いのですが、隣室側のコネクティング扉1枚を開けると多少防音が弱くなりました。扉の施錠ができるよう対策を検討致します。設備には十分配慮しておりますが、ご利用の中でご不便やご不快な点がございましたら、ご遠慮なく宿へお申し出頂ければ幸いです。できる限りの対応に努めております。大切な休日の楽しみのご旅行です。快適にお過ごし頂くことが宿の願いです。申し訳ございませんでした。
快適な宿造りに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
新型コロナウィルスの感染が再度拡大しております。本当に心配です。終息を祈念すると共に、どうかお身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。

   味と湯の宿ニューとみよし 館主拝

ご利用の宿泊プラン
《お得旅》伊勢エビ舟盛付磯料理&カラオケBOXと展望貸切露天で楽しむリーズナブルプラン【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】

風呂5

1ー1くまさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

1ー1くまさん [20代/男性] 2021年04月19日 17:34:07

予約をした時にメールで刺身が苦手と連絡したらしゃぶしゃぶのセットを用意していただきました。部屋も良くて外の眺めもと思ったらあいにくの雨だったのが残念でした。貸し切り風呂も3箇所入りに行きとても気持ちよかったです。個人的には朝ご飯がとても美味しくいつもより食べ過ぎなぐらい満足しました。是非また行きたいと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2021年04月19日 19:56:53

1ー1くま さま

ご利用ありがとうございました。
あいにくの天候で露天風呂から海一望の眺めをお楽しみ頂くことができず残念に思います。是非、天候に恵まれた時にリベンジして頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。嬉しいメッセージをありがとうございました。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
《お得旅》オーシャンビュー!露天風呂付客室で伊勢エビ舟盛りプラン【春旅南熱海】
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付洋室 28m2 2階3階 海一望】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 17:12:51

子供が小さい為、お風呂や食事を完全個室で済ませられるプランがあるこちらの宿にしました。部屋に露天風呂があるし、食事はカラオケルームで完全個室で、家族だけで食事が出来て良かったです。
食事もボリュームあり、お腹いっぱい頂けました。
部屋も綺麗で申し分なかったです。

今回の利用で残念だったのは、送迎の件です。
行きは熱海駅からタクシーを使ってきました。
帰りは、チェックアウト時に、宿でタクシー呼んで貰うようにしようと思ってました。
たまたまチェックアウトしてくれた若い女性が経験不足?アルバイト?それともお互いマスクに、アクリル板で、言っている事がよく聞こえてなかった?のか、誤解からとんでもないことに巻き込まれました。
チェックアウトの際に、送迎どうされますか?と聞かれ、「熱海駅ですか?」と聞いたら「そうです」、という事だったので、タクシーを止め、少し待って宿の送迎を利用する事にしました。
送迎予定の客がチェックアウトを終えると3組、送迎車に乗り込みました。
暖かくスタッフに見送られ車が出発し、いい宿泊だったと、その時は思いました。
車は、海岸線を走ったあと、何故か山の方へ登って行きました。
すると伊豆多賀駅というローカル駅で停車しました。伊豆急下田方面の人は途中で降ろしてくれるのかな?と思って車で待っていたら全員降りると言うことになりました。
熱海駅じゃないんですか?と聞くと熱海駅には行かないと、。
結局、再度、宿に戻って、大幅に遅れてタクシーで宿を再び出る羽目になりました。
新幹線が自由席だったので、予定より遅い新幹線に乗るだけで済みましたが、この後、乗り継ぎや時間指定の予定があったら大変でした。
伊豆多賀駅から熱海駅に行く電車に乗れる時間に送迎するという解釈だったんでしょうか?
電車の時間も伊豆多賀駅発、熱海行きの電車が10:32、熱海駅発、東京行の新幹線が10:35と、似たような時間で、10:32分の電車に間に合います!という、フロントに居た方への情報足らずのアナウンスも誤解の種でした。
そもそも、高値な料金設定なので、熱海駅まで送迎してくれれば、皆ハッピーだと思います。熱海駅まで送迎しても、そんなに時間かからないと思うのですが、。
最後の最後で、残念な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2020年09月09日 21:07:32

投稿者 さま

ご利用ありがとうございました。
快適にお過ごし頂きましたのに、お帰りの際に行き違いがあり本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様の立場になって丁寧で分かりやすいご案内に努めるよう、ご案内の内容も含め再確認し改善して参ります。
誤解を招いてしまうのは丁寧さの不足が要因だと思います。送迎車の出発時に行き先を改めてご案内するように致しました。貴重なメッセージをありがとうございました。

弊店では、お帰りの際は最寄り駅のJR伊東線『伊豆多賀駅』か『網代駅』までワゴン車で送らさせて頂いております。熱海駅までは約8Kmあり20分ほどかかりますのでピストンでの送迎ができません。ご理解ご容赦をお願い致します。

まだまだ続きそうなコロナ禍の中の営業です、マスクやシールドで言葉が聞き取りにくい場合も多いかと思います。このことを念頭に置いて、ゆっくりと分かりやすくお話しするよう努めたいと思います。

更に快適な宿造りに精進して参ります。まだまだコロナ禍が心配です、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

   味と湯の宿ニューとみよし 女将拝

ご利用の宿泊プラン
個室お食事【マイメニュープラン】海一望の露天!牛鉄板焼・カニ・伊勢エビ/飲放・施設選択で私のプラン
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付洋室 3階 海一望】

風呂5

lagazzaさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

lagazzaさん [40代/男性] 2016年12月12日 15:41:56

急に連休が取れることになり、宿泊2日前に予約してお伺いしました。
一言でいうと、非常に惜しい宿です。。良い部分と悪い部分が混在してます。個人的には☆4ですが、同伴者の評価は「すべてが普通」でした。
ロケーションは抜群、海を見ながらの展望露天は内陸部の温泉街にはない圧倒的なアドバンテージで、特に日が昇るのを眺めながらの入浴は最高に素晴らしかった。刺身は普通ですが、煮魚と焼き魚は非常に美味しかったです。コンビニが近いのは買い出しなど、地味に便利ですね。
いくつか不満点が。
他の方のレビューにもありましたが、トイレの匂いが若干。。
また展望露天3種や個室露天、大浴場もあり何度も入浴を楽しむコンセプトのはずなのに、備品タオルがたったの1枚。しかも移動用のカゴもない。これはいただけません。あと寝室が玄関入ってすぐの部屋なため、外の声や歩行音が結構聞こえます。
接客は普通でした。全てが及第点で不快な思いは一切しませんでしたが、逆にこれと言って「あぁ、すばらしい接客だなぁ」と特筆すべき点もありませんでした。
25000円前後の料金から考えるとちょっとコスパ悪いですが、展望露天が全てです。細かい改善でまだまだ良くなるお宿かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ワンランク上のお部屋】新規オープンの広くて綺麗な露天付き客室でゆったり過ごす温泉旅
ご利用のお部屋
【【新館】露天風呂付和洋室 H27.12 オープン】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 18:54:41

お部屋の壁紙が古い感じであまりいい印象はありませんでした。リニューアルした方のお部屋を期待してたので残念です。ベットは腰痛もちの私達には寝心地良かったです。お部屋に向かう通路が薄暗くて角部屋だったので部屋に入るまでに何となくいい気分ではありませんでした。お食事は舟盛りのお刺身の味は良かったんですが、盛り付けが雑で見栄えは良くありませんでした。魚介料理ばかりで気持ち悪くなってしまったので、欲を言えば旬の野菜を使った料理やお肉系も少しあったら嬉しかったです。味も大事ですが彩りに欠けてるように思いました。お風呂は屋上に3つあり30分貸し切りにできる所、海が見える雰囲気、お風呂の湯加減は最高でした。人の目が気になる私には大満足でした。オプションの時間をこちらに合わせていただいたり親身になってくださりありがとうございました。最後にこちらの不注意で忘れ物をして帰宅してから夕方連絡したら、ないと返答...時間たってからありましたと連絡ありましたが、こちらが気づく前にお掃除をする時点で気づき連絡いただければ最高だったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
《お得旅》【エンジョイプラン】海一望!貸切露天+お舟盛+オプション(飲み放題・施設利用)チョイス!
ご利用のお部屋
【洋室〔スタンダード〕分煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 15:33:55

子供たちのビーチデビューで利用させていただきました。ビーチが目の前と思っていたのですが、確かに海は目の前ですが、海の家のあるビーチまでは10分ほど歩きました。小さな子供は真夏の暑い中、国道の歩道を歩くのは結構つらいかもしれません。部屋も窓に障子がありますが、障子からの日差しがちょっと暑苦しいです。食事は舟盛りのお魚がとても新鮮で美味しかったですが、他は普通でした。花火大会の日に宿泊したので、他の旅館もかなりお値段が高かったので、この時期ではお値段相応だと思います。
今回この旅館で最高!!と思ったのは、花火大会への送迎と露天風呂です。花火大会に送迎して頂いたのですが、最高の立地で鑑賞でき、人生で一番素敵な花火が見れました。また、屋上の露天風呂は最高でした。熱海の海を眺めながら周りを気にすることなく入ることができ、朝早く入った主人も喜んでいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
《夏季限定》★夏得★長浜ビーチと展望貸切露天で空と海を満喫プラン【夏のタイムセール】
ご利用のお部屋
【和室〔12.5畳〕】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 16:54:07

3度目の宿泊でしたが、今回は少しガッカリでした。

1泊目と2泊目で食事内容を変えてくれたのは嬉しいのですが、夕食も朝食も1日目のほうがよかったような気がしました。

チェックアウト時に飲食代等をカードで払おうとしたら、「この分は現金でお願いしたいのですが」と言われ、「カードOKと書いてありましたけど」と答えたら、結局はカードで精算となりました。

確か、以前はそういうことも言われずに精算だったので、若干不信感を持ちました。

お風呂、刺身などは魅力的なんですが、もう行かなくてもいいかなという感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2014年04月13日 09:56:17

再度のご利用ありがとうございました。

ご案内や対応等で配慮が足りぬ点があり申し訳ございませんでした。
連泊でのご利用時にはお食事等バリエーションを注意しています。2泊目メニューを再検討し、ご満足頂けるようなメニュー作りに励みます。

2度・・3度・・とお越しのお客さまを、特に大切にして、末長くご愛顧頂けるような宿造りに専念致します。

貴重なメッセージをありがとうございました。
改善に努め、いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう精進致します。

またお越し頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《お得旅・女性半額》露天付客室+伊勢エビ舟盛+レイトチェックアウトのカップル限定プラン
ご利用のお部屋
【洋室〔デラックス・露天風呂付〕分煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 10:32:44

先月泊まった時は受付の方が駅まで送迎してくれると言ってくれ、助かりました。
でも今回は安いプランだから?送迎無し。
坂道がハンパないからキツかったし、電車の時間にも間に合わず…
雨の中大変でした。

他はパーフェクトなので残念。

暫く行きたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2013年06月25日 20:15:27

再度のご利用誠にありがとうございました。
お帰りの際のご案内不足で本当に申し訳ございませんでした。お帰りの際は、ご要望に応じて、皆様を必ず駅までお送りさせて頂いております。雨天でしたのに・・配慮が足りず、心よりお詫び致します。お声がけをきちんとするようフロント担当者に注意致しました。
お客さまにはできる限りの対応を心がけております、お気軽にお申し出頂ければ幸いです。

きちんと対応することをお約束し、またのお越しを心よりお願い申し上げます。

風呂5

マヤ2588さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

マヤ2588さん [50代/女性] 2012年10月05日 17:07:15

お部屋が良くありませんでした。
客室露天でしたがお風呂のお湯を自分で入れるので、不便だし小さくて清潔感がありませんでした。
客室露天でなくて良かった感じです。
お料理は新鮮な舟盛りは美味しかったですが他は普通です。
口コミと違ってちょっと残念!
貸し切り露天風呂は最高でした。
誕生日と伝えたはずでしたが何にもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2012年10月09日 16:11:09

ご利用ありがとうございました。
まだまだ未熟な点があり、申し訳ございませんでした。お料理も温泉もできる限りの準備をしておりますが、皆様にご満足頂けるような宿造りに専念致します。
客室タイプ別に露天風呂の大きさも違いますので、浴槽の容量なども記載致します。
ご理解とご容赦を願い致します。
貴重なメッセージをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《わがままステイ》お部屋食がいいな!露天風呂三昧と伊勢エビ磯料理で部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室〔10+6畳・露天風呂付〕グループ】

風呂5

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ogamponさんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

ogamponさん [40代/男性] 2010年03月01日 09:33:59

天気が悪かったので風呂三昧でしたが、風呂は良かった。食事は舟盛りは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2010年03月01日 20:59:14

ご利用ありがとうございました。
天候に恵まれず・・本当に残念でしたが・・
お食事と温泉でごゆっくりして頂き、本当にありがとうございました。
天候が良いと展望貸切露天風呂も更に気持ちよくご利用頂けると思います。
是非リベンジをお願い致します。(笑)
嬉しいメッセージをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《お得旅》自然石・信楽焼・高野槙・木曽檜の貸切露天ゼンクリ&伊勢エビ舟盛プラン
ご利用のお部屋
【洋室〔スタンダード〕分煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 16:59:56

ズワイガニは冷凍のような感じで美味しくなくて残念でした。
焼き魚はとても美味しかったです!
露天風呂もよかったです。
しかし部屋が感想しすぎていて加湿器も交換してもらったのに
やはり調子悪くのどがとても痛くなってしまいました・・・

ゆっくりはできたのでよかったです。

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宿泊年月
2009年11月
熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし 2009年11月29日 11:16:01

ご利用ありがとうございました。
ご満足頂けない点や不備な点があったにもかかわらず・・『ゆっくりはできたのでよかったです。』・・の、嬉しいメッセージを頂き、心より御礼申し上げます。
加湿器は再点検致しました。
カニは蒸し上げの温かいものをご提供するよう改善致しました。
改善努力致します!
貴重なメッセージをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《美食》丸ごとズワイガニ&貸切露天風呂で『長浜ビーチ物語1』プラン
ご利用のお部屋
【和室〔12.5畳〕】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:06:55

露天風呂付き客室希望で探した宿。
露天風呂付き洋室(2畳程度の畳スペース有)のプランでした。
部屋は若干狭めの感じだったが、概ね良好。部屋の露天風呂や貸切露天風呂も概ね良好、シャンプー等のアメニティも他の宿でよくある安っぽさを感じなかった。
夕食はレストランでしたが、ここでがっかりポイントが発生。
まず、接客が悪い。従業員の個人差があるとは思うが、コース料理の説明が雑すぎる。特にメインの刺身の説明が早口で聞き取れない、他のメニューの説明もなく、立ち去る。その後、隣のテーブルで別な宿泊客の接客していた従業員の説明を聞いて、コースのお品書きがテーブル横に立て掛けていることが判明。また、舟盛刺身を食べ終わって、焼き魚と煮魚を持ってきてくれたが、いつまで経っても舟盛を下げてくれないので、次の料理がテーブルに乗らないため、堪らず「舟盛下げてくだい」と依頼するも「はい」の返事だけで、その後いつまで経っても下げてくれず仕舞い。別なテーブルのお皿を下げている途中だったので、我々のことは忘れたんでしょう・・・。
それと、飲み物追加しようと思い、呼び出しボタンを押すも故障?してたようで、後から呼び出しボタンを押した近隣のテーブルには従業員が行くが、我々のテーブルにはいつまでも来ず。これも堪らず、近くにいた別な従業員に声掛けし、「呼び出しボタン何回も押したが、来られないので。壊れてるんかな?」と言うと、この方も「はぁ?」との返事。従業員が宿泊客に対して「はぁ?」の返事には堪えられず、追加注文はしませんでした。
サービスは期待しないほうがいい宿だと思います。正直、客に恵まれている宿だなとの印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
《ベースプラン・本館》オーシャンビュー★露天付客室&貸切露天&伊勢エビ付舟盛で熱海時間★ポイントUP
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付ツイン洋室 お座敷付 海一望 28m2】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 味と湯の宿 ニューとみよし のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:27:42

食事が子供向きではないものが多く、夕食も朝食もバイキングにすれば良かったと思いました。
お部屋も思っていたより狭くて、少しガッカリでした。
でも、スタッフさんの接客などは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
《ベースプラン・本館》オーシャンビュー★露天付客室&貸切露天&伊勢エビ付舟盛で熱海時間★ポイントUP
ご利用のお部屋
【[本館]露天風呂付ツイン洋室 お座敷付 海一望 28m2】

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