連泊による宿泊時の感想になります。

■食事

魚介類の料理のため、２日目からは同じ料理のため飽きが来ます。
また、魚介類が大好きな人には最高です。

■清掃

部屋の掃除の担当の方によるのか綺麗に掃除されてない事がある。
また、１泊２日時は気が付かないかも知れないです。

■スタフの対応

スタッフの教育がまちまちなため、対応が悪い人が居ます。
何が対応が悪いかは、チェックイン時の時間に遅れる事を連絡すると
食事の時間に遅れるため、必要に細かい時間での連絡を強要されました。
こちらとしては、何時までに到着すると連絡したのですが、１時間ごとに
連絡する事になりました。

因みに、３０分ほど遅刻する可能性があったため、２時間前に連絡したのですが・・・

■総合結果

１泊２日の旅行だと最高だと思いますが、連泊時は気を付けた方が良いです。
また、交通事情による遅延でも遅れないようにした方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は素晴らしかったが、食事は民宿並みだった。
熱海駅の迎車が無いのも残念。
料金の８割程度が部屋代だったと認識した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

７月２６日に宿泊しました。とても楽しみにしていたのですが、チェックインの時の対応から酷すぎて気分は最悪でした。が、お部屋担当の方やエステの方がとても良い対応をしてくださり、来てよかったと思えました。部屋は写真通りでしたが、トイレの臭さが気になりました。屋上のお風呂には苔なのか、カビなのか緑色に変色している所があり、全体的にお掃除が行き届いていない感は否めませんでした。お食事もランクアップしたものの、写真ほどではなく、舟盛りに生わさびを楽しみにしていたのに、普通のわさびでした。品数も確かに１０品かもしれませんが、先付け１皿に５品カウントですから期待はずれでした。そして、１番最悪だったのは早朝の電話です。けたたましい音で起こされました。チェックアウトの時に、その事を伝えると申し訳ありませんどころか、何故か大笑い。本当に失礼極まりない対応に２度と来ることは無いと思いました。多くのスタッフの方は感じもよくみなさん、キチンと名札を付けていましたが、チェックイン時の年配の女性も、チェックアウト時の１番失礼だった年配の女性も何故か名札を付けていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

敷地や設備が狭く、特に大浴場がとても狭かった。最低でもあと２倍は欲しいと思う。ただし屋上露天風呂は良いと思った。おそらくほとんどの人が屋上に行くのだと思うが、屋上は開放感はあるが、１人か２人用なので、やはり狭いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

今回は義理のお母さんの誕生日でお世話になりました。
お祝い事なので、すこし奮発して選んだプランですが、すっかり部屋食だと思ってましたが、違ったみたいです。

旅館の方は「そういうプランじゃなきゃできない」といわれましたが、私達が選んだ日にちでそのプランは残ってなかったので、とても残念でした。あと、プランがごちゃごちゃしてて、ぶっちゃけ見ずらい。

ごはんは豪華的で、食べきれなくて、申し訳なかったです。
でも頼んだ焼酎ボトルで、水割り＋レモンを頼んで、レモン代をとられたのはちょっとびっくりした。ちなみにレモン一個で300円ですｗｗ
あと、朝は代金払ってもいいからコーヒーを頼んだけど、持ってきてくれませんでした。（コーヒーはセルフサービスで、フロントの近くで、ご飯後のサービスらしい）ルール厳しいね。

サービス的にはもっと期待したかも。

熱海駅からすこし離れてて、すこし不便さがあったかも。

お部屋のおすすめできますが、もう少しサービスもがんばってほしいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

食事、部屋はよかったですが、道路が近くて車の音がかなり気になりますね…
海の家の延長線って感じで、静かに温泉を楽しむって場所じゃないですね。

こればかりはどうしようもないけど…

それ以外はすごく満足できますな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

10月26日宿泊しました。年寄りがおりましたので駐車場が玄関前で助かりました部屋も綺麗で、食事は食べきれませんでした。最後のソフトクリームは美味しかったです。お風呂はこちらの調査不足で大浴場が外にあり、階段でしたので屋上の露天風呂を利用しました。ちょっと寒かったし、ドライヤーなど無く残念でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

知人に不評な意見を聞かされていたので不安を抱え伺いましたが全然大丈夫でした。お部屋も普通でしたし、屋上のお風呂も自由には入れてよかったです。お食事はお刺身好きにはよいかもしれませんがさほど好きでない人には物足りないメニューです。金額的にもお肉の一品が有ればよいのにと思います。太刀魚の焼き魚は小骨だらけで食べずらいし、金目鯛の煮魚は期待していたのにめちゃ小さく貧相でした。ひとつ不満はお部屋の照明がスイッチを消すとすべて消えてしまい真っ暗になって間接照明がない為とても不便でした。せめてベットの頭の所ぐらい一つ照明がないと何もできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

とても落ち着く素敵なお部屋で、誕生日だった愛犬と共にゆっくり満喫させて頂きました。楽しみにしていた夕食も味付け、量、大変満足です。何かのアニバーサリーに又お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

４月９日に愛犬を連れ２世帯（息子夫婦）と私達夫婦、娘の５人での家族旅行で宿泊をしました。チェックイン時に愛犬のワクチン、予防接種の証明書を全てフロントで提示し確認をしたにも関わらず、部屋に案内されてから内線電話で再度、予防接種の証明書を見に行きます。２回も確認され、ちょっと気分が悪くなりました。部屋は新館でしたので綺麗でとても落ち着くセンスある部屋でアメニテイも揃っていましたしペット用品も揃っていて良かったです。部屋に露天風呂、愛犬用の露天風呂も有り愛犬の初温泉になりました。夕飯は、２世帯、愛犬も一緒の個室をお願いしてありましたので気兼ねなく食事ができました。お料理は、５人分でしたので舟盛りが凄く立派でした。伊勢エビの半身の鬼殻焼きは満足でしたが、金目鯛の煮付けが一匹を５等分で小さいく、他の料理もボリュームが無く、舟盛りをそんなに立派じゃなくて良かったので、他の料理、例えば天ぷらやお肉料理等があったらと思いました。宿泊代金のわりに料理が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

誕生日祝いで利用しましたが、電話対応がとにかく悪すぎですね。
遅れるとの連絡をしたら、出るのも遅いわ会話が終わったと思ったのか、すぐに電話ブチ切り。
チェックアウト時の電話もブチ切り。
部屋やお風呂は良かったのに、行く前から最後まで気分最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

急に連休が取れることになり、宿泊2日前に予約してお伺いしました。
一言でいうと、非常に惜しい宿です。。良い部分と悪い部分が混在してます。個人的には☆4ですが、同伴者の評価は「すべてが普通」でした。
ロケーションは抜群、海を見ながらの展望露天は内陸部の温泉街にはない圧倒的なアドバンテージで、特に日が昇るのを眺めながらの入浴は最高に素晴らしかった。刺身は普通ですが、煮魚と焼き魚は非常に美味しかったです。コンビニが近いのは買い出しなど、地味に便利ですね。
いくつか不満点が。
他の方のレビューにもありましたが、トイレの匂いが若干。。
また展望露天3種や個室露天、大浴場もあり何度も入浴を楽しむコンセプトのはずなのに、備品タオルがたったの1枚。しかも移動用のカゴもない。これはいただけません。あと寝室が玄関入ってすぐの部屋なため、外の声や歩行音が結構聞こえます。
接客は普通でした。全てが及第点で不快な思いは一切しませんでしたが、逆にこれと言って「あぁ、すばらしい接客だなぁ」と特筆すべき点もありませんでした。
25000円前後の料金から考えるとちょっとコスパ悪いですが、展望露天が全てです。細かい改善でまだまだ良くなるお宿かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

いつも料理を中心に宿をとるのですが、我が家には少しもの足りませんでした。
舟盛りはとても良かったです！
魚ずくしのコースで仕方ないのですが、天ぷらなんかあってほしかったです。

よく食べる我が家にはもう終わりかな…という感じで終わってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

評価を見て凄く期待して行ったので少し残念な所がありました。
よく食べる家族なのでいつも余るほどの量を…と思い料理が充実した所の宿を予約しています。
こちらも量が多いと評判だったのでそのつもりで行きましたが我が家にはまぁまぁといったところで一品追加しとけばよかったと思いました。
お風呂も貸し切りは子供達も喜び満喫できました。
普通のお風呂の方は小さく残念でした。
おじいちゃんおばあちゃんの70才のお祝い旅行でもあったので少し残念で終わりました。
でも、立地は海沿いで釣りも出来、夏は泳げて良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋の壁紙が古い感じであまりいい印象はありませんでした。リニューアルした方のお部屋を期待してたので残念です。ベットは腰痛もちの私達には寝心地良かったです。お部屋に向かう通路が薄暗くて角部屋だったので部屋に入るまでに何となくいい気分ではありませんでした。お食事は舟盛りのお刺身の味は良かったんですが、盛り付けが雑で見栄えは良くありませんでした。魚介料理ばかりで気持ち悪くなってしまったので、欲を言えば旬の野菜を使った料理やお肉系も少しあったら嬉しかったです。味も大事ですが彩りに欠けてるように思いました。お風呂は屋上に3つあり30分貸し切りにできる所、海が見える雰囲気、お風呂の湯加減は最高でした。人の目が気になる私には大満足でした。オプションの時間をこちらに合わせていただいたり親身になってくださりありがとうございました。最後にこちらの不注意で忘れ物をして帰宅してから夕方連絡したら、ないと返答...時間たってからありましたと連絡ありましたが、こちらが気づく前にお掃除をする時点で気づき連絡いただければ最高だったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

温泉が宿泊棟から離れているので雨の日や足の不自由な方には不向きです。テラスに出てくつろごうと思ってもタバコの煙りに邪魔されて、宿でゆったり、まったりは望めないと思ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食、朝食共に満足しました、お風呂は貸切露天風呂に無料で入浴出来、楽しめました！雨だったのが残念でしたが。
お風呂上りに卓球をやったのですが、とても楽しかったです、最近の宿には卓球が無いので…
とても満足のいく旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

別館に1泊しました。
リーズナブルプランなので、しょうがないのかもしれませんが、部屋に冷蔵庫がなく、買ってきたビールが冷やせませんでした。
また、別館の家族風呂は朝、利用出来ないのが残念でした。朝、チェックアウト前に利用したかったです。
部屋は和室の一間で殺風景な部屋でした。
トイレは部屋になく共同ですが、綺麗なので心配ありません。
食事は美味しくたくさん食べられました。
別館は合宿や釣りなどに行く時の拠点としての利用ならいいかと思いますが、観光目的の旅行、特にカップルにはお勧め出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

シャンプーとかリンスが、業務用じゃなきゃ良かったかな。

コースの料理を、もう少し細かく教えて欲しい。



居酒屋は、本日のおすすめとかを、エレベーターなどに、貼ってあると、利用しやすいかな。

コンビニに、行かなくても、ホテルの自販機で、ビールとかジュースが、そんなに高くなく売ってるのは、ありがたかったです。

屋上の貸し切り露天風呂などは、眺めがよく、また利用したいです。

今回は、新婚旅行だったんで、来年には子供も生まれるんで、子供つれて、おじいちゃん、おばあちゃんと、行くと、楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月