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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
和食朝食に行ったが、出てくるのが遅く、他のことを言っても忘れるし、コーヒーが切れても知らんぷりで、こんなサービスがなっていない所はじめてだった。次回から宿泊しても朝食はやめる。
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いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の際、大変不快な思いをお掛けいたしましたことは、非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。今回の事案は、全員が自分事として捉え、お客様の立場になったサービスとはどのようなものかを、考え実践していくことで、失われました信頼を取り戻してまいります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
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投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
和食朝食に行ったが、出てくるのが遅く、他のことを言っても忘れるし、コーヒーが
切れても知らんぷりで、こんなサービスがなっていない所はじめてだった。
次回から宿泊しても朝食はやめる。
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いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際、大変不快な思いをお掛けいたしましたことは、非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。
今回の事案は、全員が自分事として捉え、お客様の立場になったサービスとはどのようなものかを、考え実践していくことで、失われました信頼を取り戻してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳