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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.65
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.84
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-30 16:14:52

ホテルは町中にあり、観光スポットへも徒歩圏内でした。とても伝統のあるホテルで昭和天皇やフィリップ殿下がお泊まりになった時の写真が飾ってありました。
子供が具合が悪くなってしまったのですが、スタッフさんが、クリーニングや病院など、何かできることがあればお申し付けくださいと気にかけてくださいました。主人が朝食を途中で退席しましたが、部屋に朝食を届けてもらいほんとうに助かりました。ありがとうございました。サービスが素晴らしかったです。また札幌に来る際には泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
札幌グランドホテル 2019-06-02 12:06:35

この度は札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また過分にも高い評価とあわせまして感謝のお言葉まで賜りまして大変光栄に感じると共に恐縮しております。
突然の事で、ご両親様もご心配なされた事と思いますが、その後お加減はいかがでしょうか。
いつも「親切」・「丁寧」をモットーとしてサービスに努めるように心掛けておりますが、その事が実践でき少しでもお役に立てましたこと嬉しく思っております。
今年の12月で開業85周年を迎えますが、歴史の中で培ってきましたサービス力を今後も発揮すべく、この度いただきましたお言葉を糧に接遇力を更に向上させてまいります。
この度はご宿泊を賜りましてありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
札幌グランドホテル 宿泊副支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定!北海道朝食付プラン【3名~】
ご利用のお部屋
【【東館スタンダード】デラックスツイン/禁煙(44平米)】