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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.61
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.33

設備・アメニティ4

投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-30 09:14:09

初め案内されたお部屋があまりに狭く差額をお支払いし、変えて頂きました。初めのお部屋はお任せとはいえ、グランドさんとは思えないほど汚れていてガッカリしました。それでも担当してくださった方は快くとても感じが良く快適に過ごさせていただきました。2泊とも朝食が代わり映えなく、少し
残念でした。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
札幌グランドホテル 2023-07-31 16:27:35

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、最初にご案内いたしましたお部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプにつきましては、色々なタイプがございますので、次回ご利用の際には、ぜひご指定いただけましたら、幸いに存じます。
これからも、おもてなしの気持ちを大切に、お客様をお迎えしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結
ご利用のお部屋
【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】