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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.32

サービス3

kazu042601さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

kazu042601さん [60代/男性] 2023-07-24 10:14:45

札幌に行く時は必ず利用しているホテルですが、毎回サービスも良く部屋もきれいで満足しています。
札幌の中心部にあり立地が良いため昼と夜の観光にはとても便利です。
朝食はちょっとお高い感じがしますが、内容には満足しています。
今後も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
札幌グランドホテル 2023-07-25 14:40:45

kazu042601 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊では、セット忘れにて、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃後のチェック体制を強化し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
ご利用のお部屋
【【本館】スーペリアツインルーム/禁煙(27平米)】