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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
小さい子供との旅行で利用させていただきました。小さい子対策のあるホテルが良かったので事前に連絡したら色々と教えてくださり、とても助かりました。駅からも地下歩道と繋がっていたし、ホテルの目印もあるので天候が悪くても歩いていけました。もう少し部屋の床(絨毯)とお風呂を掃除してほしいかなと思いました。
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投稿者 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。事前対応が良かったとの事でお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。立地に関しましては札幌駅と地下鉄大通駅の中間地点に位置し、夏の暑い時期や冬の寒い時期には地下歩行直結となっており観光・ビジネス両面で中心拠点となれると自負しております。しかしながら、お部屋のバスルームが投稿者様の期待値に及ばなかったとの事で、誠に申し訳ございません。清掃はその日だけのものでなく、日々の積み重ねが「清潔感」に繋がると考えております。その日々の積み重ねのメンテナンスが出来ていない事が今回の印象に繋がったと認識し猛省し改善をいたします。この度はご利用誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテルフロント 平野大輔
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投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
小さい子供との旅行で利用させていただきました。小さい子対策のあるホテルが良かったので事前に連絡したら色々と教えてくださり、とても助かりました。
駅からも地下歩道と繋がっていたし、ホテルの目印もあるので天候が悪くても歩いていけました。
もう少し部屋の床(絨毯)とお風呂を掃除してほしいかなと思いました。
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投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前対応が良かったとの事でお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては札幌駅と地下鉄大通駅の中間地点に位置し、夏の暑い時期や冬の寒い時期には地下歩行直結となっており観光・ビジネス両面で中心拠点となれると自負しております。しかしながら、お部屋のバスルームが
投稿者様の期待値に及ばなかったとの事で、誠に申し訳ございません。
清掃はその日だけのものでなく、日々の積み重ねが「清潔感」に繋がると考えております。その日々の積み重ねのメンテナンスが出来ていない事が今回の印象に繋がったと認識し猛省し改善をいたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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