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札幌グランドホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.84
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 20:15:09

さすが札幌グランドホテル。
立地もサービスも設備も立派。
総合的には満足。
あえていえば、部屋の床の掃除に気になる部分があった。
また、冷蔵庫を入れるところ家具の取っ手がぐらぐらしていた。
この値段で泊まれるなら、また利用すると思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
札幌グランドホテル 2024-01-18 09:27:07

投稿者 様

この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地・サービスに関するお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在も満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、床の清掃不備と家具の不具合でご迷惑をおかけし申し訳ありません。
すぐに確認し修理いたします。
ご指摘ありがとうございます。

接遇だけでなく設備も日々の点検を実施し、次回ご利用時には期待の更に上回れるように努めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

札幌グランドホテル
フロント 平野大輔

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ご利用のお部屋
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