食事5
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:50:46
-
何度か宿泊していますが、今回も不快な思い一つなく、大変快適に滞在しました。観光に行くときも立地が最高のためすべて徒歩圏内でした。朝食を頂きましたが、北海道旅行で食べそびれたぶた丼、スープカレーも堪能でき、スタッフも最高のホスピタリティでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年08月22日 19:27:03
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り恐縮でございます。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。
次回ご利用の際も、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/素泊り】90日前迄のご予約でファミリーのご利用がお得/3名~
- ご利用のお部屋
- 【【別館】スーペリアトリプルルーム/禁煙(41平米)】
食事5
メイプルぷーさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- メイプルぷーさん [40代/女性] 2023年08月01日 16:08:27
-
建物は新しくはないですが、綺麗に清掃されており、壊れているような所もなく、とても快適に過ごせました。
アメニティで、化粧水などあるとより嬉しかったです。
朝食バイキングも混んではいましたが、品数も多く、美味しく、良かったです。
駅からの立地も良く、とても良い旅行が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌グランドホテル 2023年08月04日 15:35:28
-
メイプルぷー 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いに存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
食事5
kazu042601さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- kazu042601さん [60代/男性] 2023年07月24日 10:14:45
-
札幌に行く時は必ず利用しているホテルですが、毎回サービスも良く部屋もきれいで満足しています。
札幌の中心部にあり立地が良いため昼と夜の観光にはとても便利です。
朝食はちょっとお高い感じがしますが、内容には満足しています。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌グランドホテル 2023年07月25日 14:40:45
-
kazu042601 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊では、セット忘れにて、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃後のチェック体制を強化し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スーペリアツインルーム/禁煙(27平米)】
食事5
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:20:10
-
いつもながら朝食が美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌グランドホテル 2023年07月31日 16:05:08
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお選びいただけるホテルになるよう精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洋・和バイキングまたは和定食から選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スーペリアツインルーム/喫煙(27平米)】
食事5
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:28:04
-
6月26日から2泊利用させていただきました。いつもながらのフロントの方やフロントの周りにいる方々の積極的なお声がけでとても安心感があります。朝食は、品数が豊富で、オムレツ、スープカレー、アップルパイなどを堪能させていただきました。また朝食ブッフェのスタッフの方も忙しいなか朝から元気にお迎えいただき、すべての面において快適に過ごさせていただきました。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年07月07日 14:21:20
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事5
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:30:05
-
変わらぬ“グランドホスピタリティー”。札幌を代表するホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年06月27日 11:25:51
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、大変嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事5
コタ0127さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- コタ0127さん [40代/男性] 2023年06月21日 07:54:46
-
6/16、妻の両親を伴った初めての北海道旅行、最終目的地の宿泊として御ホテルを選びました。
当日は札幌まつりの最終日で賑やかな市内、山車の行列を近場で十分堪能、訪札のタイミングとして最高でありました。
ホテルは老舗の風格が何よりも心地よく、スタッフさんの対応も素晴らしく、お陰様でゆっくりと寛げました。
立地的にも札幌の主要観光地の中心に位置しており、大変利便性が高かったです。夜はすすきので食事となりましたが、地下鉄で一駅(その地下鉄も地下通路で直接アプローチ出来ます)。
帰りは夕涼みにちょうど良い気温で、ふらふらと散歩がてらに戻ってまいりました。
食事は朝食のバイキングを選択。北海道ならではの食材に満足。旅行最後の食事として良い思い出となりました。
また伺わせて頂きたく思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年06月23日 16:19:04
-
コタ0127 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして感謝申し上げます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様から「また来たい」と思っていただける施設を目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/ポイントアップ】60日前迄のご予約でポイント15倍!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
食事5
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 13:38:39
-
5月23日から3日間宿泊させていただきました。朝食は大変おいしく内容も変化があり、3日間堪能させていただきました。フロントの方や客室係の方のサービスもしっかりしていて、滞在中を快適に過ごさせていただきました。
ただし、残念だったことが、部屋指定なしだったせいか、洗面所の排水溝とシャワーカーテンが若干におっていたこと、洗面室の天井に髪の毛が数本付着していたことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 札幌グランドホテル 2023年06月04日 13:52:05
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃後の確認を今まで以上に強化し、お客様よりご指摘をいただかないよう、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 17:48:50
-
5月21.22日に二連泊しました。
駅からも地下で直結してて、観光地にも近く便利でした。
フロントも広くて、百合の花でいい香りがしました。
部屋は安いプランなので、ごく普通の部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結で便利なアクセス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 17:58:37
-
コンサートへ行くため泊まりました。
お部屋は広めのお部屋にしましたのでゆっくり過ごせました。
テレビもYou Tubeなどが見られたので助かりました。
朝食は、北海道の名物がたくさん饗され、美味しかったです。
ただ、隣席との間が少し狭かったので、もう少し広ければ良かったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【東館スタンダード】コーナーツイン/禁煙(40平米)】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:31:49
-
老舗で清潔感たっぷり、安心して宿泊できました。機会があれば次回も是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 札幌グランドホテル 2024年04月22日 14:45:58
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があり安心して宿泊できたとのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
清潔感は日々のメンテナンスと清掃の積み重ねによるものであり、客室清掃・管理に携わる従業員のしっかりとした「仕事」の証左だと考えます。
「また利用したい!」と思って頂けるお客様のご期待に応えるためにも、従業員の職場管理を適切にし、お客様へ還元する心の余裕を持たせたいと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】60日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【東館ツイン/禁煙/部屋指定無し(29平米~)】
食事4
旅歴 70余年さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 旅歴 70余年さん [80代/男性] 2024年03月24日 14:32:33
-
いつもお世話になります。この度も快く利用させていただきました。いくつかのことについてご検討くだされば幸いです。
・高齢になってくると、①浴槽内の手すりが片方しかない ②浴槽内の底に踏ん張れる刻みがない、ので立 ち上がる時に難しい。軽度の時には予約時に配慮できるのか。
・3泊したが、4階の和レストランの料理は少しでも品目を変えると連泊に使える。
・1階レストランの使用時に受け取る丸いプレートは、1色ではなく4色程度のものにしてはどうか。同じ色では時々間違える者がいる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 札幌グランドホテル 2024年04月22日 14:02:32
-
旅歴 70余年 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランに関するご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
以下、お問い合わせいただいた内容についてお答えさせて頂きます。
①浴槽内の手すり
備品としての数は少ないですが、浴槽の手すりがない方へ固定して設置する手すりのご用意がございます。ご必要とあらば、ご予約後にお申し付けくださいませ。
②浴槽内に刻みがない
滑り止めのマットのご用意がございます。
こちらも上記と併せてご予約後にお申し付け頂ければ、事前にセットさせて頂きます。
レストランへのご意見に関しましても、
然るべきセクションへ申し伝えます。
次へとつながるご意見と、ご確認を頂き誠にありがとうございました。
引き続き札幌グランドホテルをどうぞ、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】洋食・和食バイキングまたは和定食から選べる♪朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【館指定無し】ツイン/禁煙(21平米)】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:34:52
-
ホテルの方の対応に安心感があります。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年03月17日 14:23:59
-
投稿者 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル従業員の接遇に関してのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
シティホテルとして、従業員に対してなぜそこに人員が配置されているのか?
という事を理解して仕事に取り組むことで
一歩先の接遇が出来、それがお客様の満足度や期待に応えることが出来る接遇になっていくと考えます。
この部分を札幌グランドホテルの強みとして更なる強化を図っていきたいと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 11:42:44
-
誕生日に宿泊しましたが、フロントで声をかけられることもなく、ガッカリしました。
建物の古さや照明が暗く、高級感はあまり感じられませんでした。
館内のバーで食事をしましたが、そちらでは誕生日ということで素敵な心づかいをしてもらえて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年02月18日 19:36:18
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、事前に情報を頂いていたにも関わらず、そこに触れることなく残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
1年に1度しかないお誕生日を、札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、その期待を踏みにじるようなお迎えと客室となってしまった事、全て私の監督不行き届きでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今一度、接遇する従業員にはお客様がどのような目的で、どれほどの期待をもってご予約をし宿泊しているかというお客様目線を指導して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。この失態を取り返すべく、是非またお待ちしております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】冬から春のご旅行に♪館内利用券&レイトチェックアウト特典付きプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 16:16:44
-
小さい子供との旅行で利用させていただきました。小さい子対策のあるホテルが良かったので事前に連絡したら色々と教えてくださり、とても助かりました。
駅からも地下歩道と繋がっていたし、ホテルの目印もあるので天候が悪くても歩いていけました。
もう少し部屋の床(絨毯)とお風呂を掃除してほしいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年01月12日 10:08:25
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前対応が良かったとの事でお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては札幌駅と地下鉄大通駅の中間地点に位置し、夏の暑い時期や冬の寒い時期には地下歩行直結となっており観光・ビジネス両面で中心拠点となれると自負しております。しかしながら、お部屋のバスルームが
投稿者様の期待値に及ばなかったとの事で、誠に申し訳ございません。
清掃はその日だけのものでなく、日々の積み重ねが「清潔感」に繋がると考えております。その日々の積み重ねのメンテナンスが出来ていない事が今回の印象に繋がったと認識し猛省し改善をいたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【東館スタンダード】ラージツイン/禁煙(40平米)】
食事4
TABATA_COMPANYさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- TABATA_COMPANYさん [40代/男性] 2023年12月28日 00:59:58
-
出張で利用しました。
立地は札幌駅から地下歩行空間を通って、ホテルまで直結。
雨の日でも暑い日でも困らない最高のロケーションです。
部屋は、良い意味で古さを感じさせてくれます。ちゃんと清掃がされていること、伝統あるホテルだと感じさせてくれます。
朝食は和食と和洋ビュッフェからの選択式でした。何となく和洋ビュッフェを選びました。レストランはインバウンド客で賑わっています。札幌のホテルはどこもそうですね。
味は美味しいと感じましたが、出張旅費で朝食代を見てもらえるから利用するかなと感じたところです。
また、機会があったら泊まりたいし、和食の朝食をとってみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年12月31日 12:09:56
-
TABATA_COMPANY 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良い意味での古さを感じて頂けたとのこコメントを賜りホテルとして大変うれしく、ありがたいお言葉をありがとうございます。
古い=汚いではなく古い中でも清潔感をたもち日々のメンテナンスをする事で伝統を感じて頂けるような滞在をご提供できればと考えております。
インバンド含め活気が戻ってきていますが、数多ある札幌市内のホテルの中で当ホテルを選んで頂いたことを当たり前とせず、シティホテルとしてお客様の想像を超えるようなサービスを提供するべく、次の機会も札幌グランドホテルを選んで頂けるように精進してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
TABATA_COMPANY 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
食事4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:48:40
-
北海道産のものを豊富に使った朝食がとても美味しかったです。
お部屋もゆったりとした広さで、とても心地よく過ごせました。
この時期地下道直結という便利さも最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月20日 14:18:25
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋へのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
雪の多くなるこれからの時期や、今は札幌でも夏は暑い日が多いので、地下直結で札幌駅や大通り・すすきの方面に行くことが出来る当ホテルは、ビジネス・観光の拠点として利点があると自負しております。
この立地を活かし、且つお客様が心地よく過ごして頂けるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙(40平米)】
食事4
でん12759885さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- でん12759885さん [30代/女性] 2023年12月08日 13:33:03
-
朝ごはんの和定食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月11日 11:09:31
-
でん12759885 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるように、ご提供するお食事の向上に努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙(40平米)】
食事4
おおたっち0919さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- おおたっち0919さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:22:27
-
いつもお世話になっております。
TVが,コーヒーカップがかわりましたね。
アメニティーのシェービングフォームは以前のほうが良かったです。
朝食は毎度メニューが変化しますが、今回は良かったです(悪い時もありました)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年12月11日 11:22:37
-
おおたっち0919 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを賜り、感謝申し上げます。
これからも、お客様の声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、改善をおこなってまいりますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進してまいります。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォートフロア】ラージツインルーム喫煙(39平米)】
食事5
にゃん3383さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
「さすが老舗」って感じで、リラックスした4泊5日でした。朝食付きのプランでしたが、3か所ある会場はどこも美味しく種類も豊富で間違いありません。
スタッフの気遣いも細やかで、ホテル外での食事の予約等繁忙期にもかかわらず適切に対応して頂きました。
特にホテル内のバーはとても気に入り、ホテル外での食事後毎晩利用させてもらいました。
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にゃん3383 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳