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tatsu0644さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- tatsu0644さん [70代/男性] 2023年09月11日 14:16:38
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グランドホテルの朝食を食べたくて選んだので良かった。
安い料金プランにしたので部屋は狭かったが、寝るだけなので我慢。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 札幌グランドホテル 2023年09月18日 11:03:54
-
tatsu0644 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。季節により、メニューを変更し、何度ご利用いただいてもご満足いただけるよう、取り組んでおりますので、次回も是非札幌グランドホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洋・和バイキングまたは和定食から選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
風呂3
alice0708さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- alice0708さん [50代/女性] 2023年09月04日 08:20:19
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北菓楼や雪印パーラー、時計台も徒歩圏内で観光には大変便利なラグジュアリークラスのホテルです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年09月05日 11:12:27
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alice0708 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地により、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洋・和バイキングまたは和定食から選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【東館ツイン/禁煙/部屋指定無し(29平米~)】
風呂3
&yルンルンバンソウコウコーチさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- &yルンルンバンソウコウコーチさん [60代/男性] 2023年08月31日 21:26:18
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北海道マラソンに参加するのであれば一番便利が良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年09月02日 15:21:17
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&yルンルンバンソウコウコーチ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北海道マラソンにつきましては、スタート、ゴールがホテルの目の前に位置しており、多くのランナーの皆様にご宿泊いただいております。
特に、マラソン当日は、ご朝食時間を朝4:30よりオープンしており、好評を得ております。
これからも、お客様に安心してご利用できる施設を目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/ポイントアップ】90日前迄のご予約でポイント20倍!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スーペリアツインルーム/喫煙(27平米)】
風呂3
にゃん3383さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- にゃん3383さん [60代/男性] 2023年08月22日 15:40:03
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「さすが老舗」って感じで、リラックスした4泊5日でした。朝食付きのプランでしたが、3か所ある会場はどこも美味しく種類も豊富で間違いありません。
スタッフの気遣いも細やかで、ホテル外での食事の予約等繁忙期にもかかわらず適切に対応して頂きました。
特にホテル内のバーはとても気に入り、ホテル外での食事後毎晩利用させてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年08月23日 15:30:10
-
にゃん3383 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
風呂3
poropoproさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- poropoproさん [30代/女性] 2023年07月26日 09:25:15
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子ども用にベビーチェアや甚兵衛などを貸していただき、とてと助かりました。2泊したのですが、オムツポットのゴミは1泊目の後回収されていませんでしたが、蓋つきのゴミ箱で臭いが広がるわけではなかったので大丈夫でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌グランドホテル 2023年07月27日 16:02:36
-
poropopro 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お子様用の貸し出し備品をご利用いただき、ありがとうございます。問題無くご利用いただけましたご様子が伺え、安堵いたしました。
しかしながら、ゴミの未回収、また水の入れ忘れなど、ご滞在に際し、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、スタッフにこの事案を共有いたしましたことをご報告申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/素泊り】札幌駅前通チカホ直結で便利なアクセス
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブルルーム/禁煙(21平米)】
風呂3
kazu042601さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- kazu042601さん [60代/男性] 2023年07月24日 10:14:45
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札幌に行く時は必ず利用しているホテルですが、毎回サービスも良く部屋もきれいで満足しています。
札幌の中心部にあり立地が良いため昼と夜の観光にはとても便利です。
朝食はちょっとお高い感じがしますが、内容には満足しています。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌グランドホテル 2023年07月25日 14:40:45
-
kazu042601 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊では、セット忘れにて、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃後のチェック体制を強化し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スーペリアツインルーム/禁煙(27平米)】
風呂3
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 09:14:09
-
初め案内されたお部屋があまりに狭く差額をお支払いし、変えて頂きました。初めのお部屋はお任せとはいえ、グランドさんとは思えないほど汚れていてガッカリしました。それでも担当してくださった方は快くとても感じが良く快適に過ごさせていただきました。2泊とも朝食が代わり映えなく、少し
残念でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年07月31日 16:27:35
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、最初にご案内いたしましたお部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプにつきましては、色々なタイプがございますので、次回ご利用の際には、ぜひご指定いただけましたら、幸いに存じます。
これからも、おもてなしの気持ちを大切に、お客様をお迎えしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
風呂3
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 16:19:38
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6/4に泊まりました。
立地はJR札幌駅から近く札幌市内観光される方は便利だなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年06月09日 20:47:27
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地につきまして、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
是非、次回もご来館いただき、観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定でお得な素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブルルーム/禁煙(21平米)】
風呂1
karasiwasabiさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- karasiwasabiさん [60代/男性] 2023年11月05日 19:16:04
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全国旅行支援を利用して10月30日の訳あり(保全点検日)に2名で7,200円で宿泊させて頂きました。やはり価格相応の部屋でした。部屋はダブルルームで広さなどは問題ありませんでしたが、残念だった点は1つありバスルームのバスタブに毛髪が2本ついていました。水回りの清掃は1番気になる場所ですので、掃除の後で第三者の点検をするなど特に気を使って頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 札幌グランドホテル 2023年11月06日 19:09:07
-
karasiwasabi 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を基に、改めまして、清掃後のチェック強化をおこなってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】10月30日夜間「電気設備保守点検による停電」のためお得/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(部屋指定無し/禁煙)20平米】
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:48:40
-
北海道産のものを豊富に使った朝食がとても美味しかったです。
お部屋もゆったりとした広さで、とても心地よく過ごせました。
この時期地下道直結という便利さも最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月20日 14:18:25
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋へのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
雪の多くなるこれからの時期や、今は札幌でも夏は暑い日が多いので、地下直結で札幌駅や大通り・すすきの方面に行くことが出来る当ホテルは、ビジネス・観光の拠点として利点があると自負しております。
この立地を活かし、且つお客様が心地よく過ごして頂けるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙(40平米)】
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 05:08:53
-
今回初めての利用でした。ホテル内も、落ち着いた雰囲気でゆっくり滞在できました。ホテル内に自動販売機が設置してあれば、もっと便利だと思います。また機会がありましたら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年11月16日 12:34:34
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ゆっくり滞在できました」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、館内にございます自動販売機のご案内不足により、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様へのご案内につきまして検証し、丁寧な対応を実践してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:48:52
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化粧水が無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 札幌グランドホテル 2023年07月31日 16:13:53
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、化粧水のリクエストにお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、貸出備品につきましては、しっかりとご案内出来るよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/素泊り】60日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(部屋指定無し/禁煙)21平米】
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 13:38:39
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5月23日から3日間宿泊させていただきました。朝食は大変おいしく内容も変化があり、3日間堪能させていただきました。フロントの方や客室係の方のサービスもしっかりしていて、滞在中を快適に過ごさせていただきました。
ただし、残念だったことが、部屋指定なしだったせいか、洗面所の排水溝とシャワーカーテンが若干におっていたこと、洗面室の天井に髪の毛が数本付着していたことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 札幌グランドホテル 2023年06月04日 13:52:05
-
お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃後の確認を今まで以上に強化し、お客様よりご指摘をいただかないよう、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結
- ご利用のお部屋
- 【シングル(部屋指定無し/禁煙)20平米】
風呂3
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
札幌旅行で利用しました。札幌駅から地下道で繋がっているため、天気を気にせず移動できます。地下鉄の駅はさっぽろ駅と大通駅の真ん中に位置しているため、どちらの駅も利用しやすいです。
喫煙室しか空いていなかったため喫煙室にしましたが、匂いは気になりませんでした。
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お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ロケーションの良さにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
特に地下道に直結している部分につきましては、皆様にお喜びいただいております。
次回ご来札の際も、是非当ホテルを拠点としてご利用いただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳