総合4
やっさん4619さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- やっさん4619さん [70代/男性] 2025年04月25日 16:28:08
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新婚旅行以来50年、今回は金婚式をかねて、ここ札幌グランドホテルに決めて来ました、面影は有りましたがすっかり変わり良くなって、特に地下街の変わった面、びっくりしました！
楽しい旅行で、想いでに成りました
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2会場から選べる】室数限定！素泊り料金で朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【館指定無し】ツイン/禁煙（21平米）】
総合4
kahvilasuomiさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- kahvilasuomiさん [40代/女性] 2025年03月31日 15:12:42
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札幌駅から立地もよく、フロントも落ち着く雰囲気でさすが老舗ホテルと感じました。朝食がとにかく美味しい！朝食会場も広く、５名個室でゆっくり食べることができました。インバウンドのお客さんはほどんどいなかったので、ガヤガヤしてなくてよかったです。焼き立てパンとアップルパイが絶品でした！ソフトクリームとスープカレーもあったので、北海道のグルメを朝から堪能できて満足です。ただ、スタッフが食べ終わった食器をさげるタイミングが早すぎます。食べ終わった瞬間に食器をさげられたのでちょっと焦りました。もう少し配慮してほしいです。部屋のお風呂がバスタブと洗い場が別になっててゆっくり入れました。入浴剤もついててよかったです。ボディスポンジがあると尚良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2会場から選べる】室数限定！素泊り料金で朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙（40平米）】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月28日 17:32:29
-
今回はお世話になりました
孫の合格祝いで利用させてもらいました
とても良い思い出になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2会場から選べる】室数限定！素泊り料金で朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙（40平米）】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月28日 09:54:59
-
地元の泊まってみたかったホテルです。建物は歴史ある落ち着いた感じで、部屋は丁寧に手入れされてキレイに清掃されていたので居心地が良かったです。ルームサービスで頼んだラーメンサラダが美味しかった。さすが元祖。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可/素泊り】事前カード決済限定プラン！※ご宿泊日の60日前からキャンセル料が発生します※
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月09日 17:21:20
-
高齢の両親だけの宿泊のため自分も以前宿泊したことがあり、設備やホテルサービス
などの面から貴ホテルに予約しました。
事前にメールでのやり取りをさせていただき、対応くださり安心しました。
雪まつり期間だったため、海外からの宿泊客が多く、快適に過ごせたたのか心配もありましたが、問題なかったようです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャーにおすすめ】チェックイン前＆チェックアウト後もお荷物お預かり♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォートフロア】ラージハリウッドツイン禁煙(39平米)】
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ogi120さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- ogi120さん [30代/男性] 2025年02月24日 19:04:46
-
５年ぶりの宿泊でしたが伝統あるホテルだけに今回も色々と素晴らしかった。朝食は和食レストランとバイキングから選べるがどちらもレベル高いので１日ずつ行く事をお勧めします。今回はビール付きプランで小樽のビールを飲みました、ビールに限らずこういったプランが今後も設定されると嬉しいです。５年ぶりだったのでいろいろ迷いましたがまた札幌に行くときは宿泊しようと思いますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 札幌グランドホテル 2025年02月26日 08:56:16
-
ogi120 様
この度は5年ぶりに札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、楽しみにされていましたプラン特典の入れ忘れにより、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も多くの宿泊プランを作ってしてまいりますが、同じ失敗を繰り返さないよう、オペレーションの改善に努めてまいります。
この度は、コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で愉しむ】クラフトビールをお気軽に♪小樽麦酒＆おつまみ付プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 19:17:48
-
立地も地下鉄の出口出てすぐで便利でした。部屋は広くて、アメニティは、ロビーで取るのではなく、セットされてました。コーヒーやお茶紅茶、ペットボトルの水もありました。部屋は少し暗めでした。初めてキーを部屋に置いて出てしまったのですが、すぐに来てくれて助かりました。スタッフの方もとても丁寧でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 札幌グランドホテル 2025年02月26日 09:13:39
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、また来たいを思っていただける施設を目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/素泊り】30日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 18:58:37
-
2度目の宿泊は、4階の日本庭園の見える部屋にしました。思ったより小さめな部屋ではありましたがお風呂が かなり大きく酵素風呂が大変良かったです。
チェックイン アウトも専用フロアでサクサク終わり ラウンジでティータイムをゆっくりできました。野口観光さんの高級宿みたく一口サイズのケーキがあると良かったです。
朝夕共に、食事はルームサービスを利用しましたが 市内の高級ホテルのルームサービスの中で一番美味しく感じました。
日本人も外国人のスタッフさんも大変素晴らしい接客でした。
以前宿泊した市内の高級ホテルに とてもがっかりして 温泉宿ばかり行ってましたが さすがグランドホテルだなと再認識しました。一階にスタバがあるのも最高でテイクアウトで部屋でゆっくり食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand in Grand】【ポイント10倍】ラウンジと特別フロアで過ごす朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】ガーデンビューデラックスダブル/美泡湯/禁煙】
総合4
あつくん1213さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- あつくん1213さん [50代/男性] 2025年01月25日 15:14:20
-
立地が良いのでよく利用させて頂いています。少し古さはありますが、朝食も美味しいですし好きなホテルの一つです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
dicky75さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- dicky75さん [70代/男性] 2025年01月10日 11:27:12
-
札幌地下道から直接入れるので便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】地下歩行空間直結で便利な立地♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 17:47:14
-
札幌で宿泊する時はいつも利用させていただいてます。
立地も良くスタッフの方々も皆さん親切に対応していただいてます。
朝食も美味しいです。
仕方ない事なのかもしれませんが洋食のブュッフェ朝食はいつも並びます。時間に余裕を持っていかなければならないのが少し残念です。
あと部屋のテレビがネット接続出来ないのでYouTubeなど見れない。
まぁ、でもやはり今後も泊まりたいと思わせてもらえるホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】地下歩行空間直結で便利な立地♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（部屋指定無し/禁煙）27平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 23:31:16
-
セールでお安く泊まれました。部屋は洗面所と浴室がとても広く快適でした。和食レストランでの朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 札幌グランドホテル 2024年11月29日 10:28:08
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】地下歩行空間直結で便利な立地♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 11:32:41
-
札幌駅からのアクセスも良いしすすきのへも近いので便利なホテルでした。化粧水とかのアメニティがないのが残念。フロントへ連絡すれば用意があるとは記載されているが有料なのか無料なのかわからずでした。あと、これは楽天トラベルが悪いのかもしれませんが、予約時に本館か別館なのかの判断がつかないです。今回別館だったので、予約時にわかっていれば他のホテルにできたのにと悔やまれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 札幌グランドホテル 2024年11月19日 09:52:21
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様に分かりやすい表記にするよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結で便利な立地♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
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投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 11:28:09
-
３泊させていただきました。
空港からのリムジンバスも停まるし、チカホに直結してるし、立地が良くてどこに行くにもとても便利でした。
ただ、本館エレベーター前の通路が床洗剤のような臭いがして、通る度に不快な気分になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 札幌グランドホテル 2024年11月18日 11:19:01
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、通路の臭いにつきまして、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はパブリックスペースの巡回を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】地下歩行空間直結で便利な立地♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
クラプトン3328さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- クラプトン3328さん [60代/男性] 2024年10月30日 18:00:16
-
やはり札幌では一番ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 札幌グランドホテル 2024年11月14日 09:05:51
-
クラプトン3328 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結で便利な立地♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 14:50:26
-
地下道直結で駅も繁華街も徒歩圏内で立地がいい。別館の部屋は古いビジネスホテルだが、一流ホテルなので、眠るだけで美味しい朝食を食べるには良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 札幌グランドホテル 2024年12月01日 15:51:39
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスをご提供してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
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Golf サバイバーさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- Golf サバイバーさん [50代/男性] 2024年09月21日 12:44:29
-
とても格式高いホテルでした。ビジネスで使うには、勿体感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結で便利な立地♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 11:22:13
-
コネクティングルーム利用。続き部屋なのですが、ある程度のプライバシーは守られるのでとてもよかったです。客室清掃の方がこちらの要望に丁寧に対応してくれてとてもよかった。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】60日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【東館スタンダード】コネクティングルーム/禁煙(70平米)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 11:57:08
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9月7日より3歳の子供を連れ、3人で2泊しました。ネガティブな口コミもあり少し心配していましたが、部屋の清潔感など、総じて満足でした。ただ小さい子どもがいるため、チェックイン前に電話で２つのベッドをくっつけてもらえるか確認したところ「くっつけられないたいぷのため、できません」と。それでは、くっつけられるタイプのお部屋に移動は可能ですか？と聞いたところ、「ありません」と少し横柄な対応が気になりました。実際にチェックインしお部屋に行ってみると、くっつけられたため、主人と2人でベッドをつけ、親子3人快適に寝られました。お部屋も綺麗だったため、受付の方の対応でマイナス1とさせていただきましたが、総じて快適なホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！地下歩行空間直結で便利なアクセス♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館スタンダード】ラージツイン/禁煙(40平米)】
総合4
Beijing1967さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
家族3名で宿泊しました。サービスはさすが札幌の老舗ホテルです。老朽化は否めないですが、お風呂とトイレが別であるのは嬉しいです。
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