投稿者 様

この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
使いやすく快適だったとのコメントを頂き、安心致しました。ありがとうございます。

札幌市内には新規開業予定も含むとかなりの数の宿泊施設がございます。
その中からお選びいただけることを当たり前とせずに、また来たいと思って頂ける「期待」を裏切らぬように、設備と接遇を強化して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔

ukoxford 様

この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお褒めの言葉を賜り嬉しさと同時に襟を正す思い出ございます。
設備の古さはございますが「清潔さ」は日々の積み重ねにより実現出来る事と考えており、清掃スタッフがしっかりとした仕事をしているという証左と感じます。

ご自宅のようにお寛ぎ頂くこと、リフレッシュをして翌日の活力にして頂く事をいつも提供できるように創意工夫してまいります。

この度は札幌グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ukoxford 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔

SAM212 様

いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北海道で1番の老舗ホテルと言って頂き恐悦至極に存じます。ありがとうございます。
SAM212様がお越しの際は安心して、我が家のように寛いで頂くためにも日々のメンテナンスと教育を積み重ね、ホテル品質を落とすことなく維持し期待に応えられるように精進して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。
SAM212様のご来館を従業員一同お待ちしております。

札幌グランドホテル
フロント 平野大輔

投稿者 様

この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地・サービスに関するお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在も満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、床の清掃不備と家具の不具合でご迷惑をおかけし申し訳ありません。
すぐに確認し修理いたします。
ご指摘ありがとうございます。

接遇だけでなく設備も日々の点検を実施し、次回ご利用時には期待の更に上回れるように努めて参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

札幌グランドホテル
フロント 平野大輔

投稿者様

いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また接客対応や朝食につきまして、多くのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

札幌市内の数あるホテルの中から札幌グランドホテルを選んで頂けたことを当たり前とせず、歴史がある中でもお部屋を綺麗に保ち、お客様に安心して過ごして頂けるよう、メンテナンスとサービスの向上に努めて参ります。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌グランドホテル
フロント 平野大輔

MASK64 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのご指摘を頂戴する中、温かいお言葉を賜り、大変うれしく感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、すぐに状況を確認し、改善いたしますことをお約束申し上げます。
これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいりますので、次回ご来札の際も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、精進してまいります。
次回ご来札の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

vrsc1188 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内のお食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

富公の塩 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

bonebone8782 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。
次回ご来札の際も、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

こたろう3895 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「定宿にしたい」との嬉しいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントより、お寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
ご朝食につきまして、嬉しいご評価を賜りありがとうございます。
これからも、お客様の事を第一に考え、創意工夫をおこない、ご提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ゆみっち32 様
この度は40数年ぶりにご利用いただき誠にありがとうございます。
今も昔の面影があるとのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
また、館内施設につきましても、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
今後ともお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

きらら1961 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜りましたことは、私どもに取りまして、大きな喜びと励みでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

北の紀州人 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
これからも、より良いサービスの向上を目指し、多くのお客様に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

にゃん3383 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳