inaica 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントより、お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの心を大切に、お客さまのご期待に添えるサービスをご提供してまいります
次回ご来札の際も、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

メイプルぷー 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いに存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

poropopro 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お子様用の貸し出し備品をご利用いただき、ありがとうございます。問題無くご利用いただけましたご様子が伺え、安堵いたしました。
しかしながら、ゴミの未回収、また水の入れ忘れなど、ご滞在に際し、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、スタッフにこの事案を共有いたしましたことをご報告申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

kazu042601 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊では、セット忘れにて、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃後のチェック体制を強化し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

サクサク5272 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内をいたしましたお部屋につきまして、ご期待に副うことが出来ず、また、お客様へのご配慮も足りず、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
最初にお部屋の空調につきまして、ご連絡いただいた際に、お部屋の移動につきましても、ご提案すべきでございました。
今後はこのようなことが無いよう、お客様の立場に立って、対応することをお約束申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお選びいただけるホテルになるよう精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、化粧水のリクエストにお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、貸出備品につきましては、しっかりとご案内出来るよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、最初にご案内いたしましたお部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋タイプにつきましては、色々なタイプがございますので、次回ご利用の際には、ぜひご指定いただけましたら、幸いに存じます。
これからも、おもてなしの気持ちを大切に、お客様をお迎えしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

isao0310 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内、また施設・設備につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後、より良いご滞在の提供が出来ますように、いただきましたご意見を元に改善に尽力してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、大変嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ガンチャン2617 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、少しでも多くのお客様に、泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

コタ0127 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして感謝申し上げます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様から「また来たい」と思っていただける施設を目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
これからも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力してまいる所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地につきまして、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
是非、次回もご来館いただき、観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回ご用意いたしましたお部屋につきまして、大変残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
計画的に改装はしておりますが、まだまだ全てには至っておりません。
ぜひ、次回お越しの際は、改装しておりますお部屋をご指定いただき、お寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃後の確認を今まで以上に強化し、お客様よりご指摘をいただかないよう、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

fumipapa39 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

おきごんべ会長 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、全てにおいて、高いご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

こうたん6657 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳