総合4
旅歴 7０余年さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 旅歴 7０余年さん [80代/男性] 2024年03月24日 14:32:33
-
いつもお世話になります。この度も快く利用させていただきました。いくつかのことについてご検討くだされば幸いです。
・高齢になってくると、①浴槽内の手すりが片方しかない ②浴槽内の底に踏ん張れる刻みがない、ので立 ち上がる時に難しい。軽度の時には予約時に配慮できるのか。
・3泊したが、4階の和レストランの料理は少しでも品目を変えると連泊に使える。
・１階レストランの使用時に受け取る丸いプレートは、1色ではなく4色程度のものにしてはどうか。同じ色では時々間違える者がいる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 札幌グランドホテル 2024年04月22日 14:02:32
-
旅歴 7０余年 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランに関するご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
以下、お問い合わせいただいた内容についてお答えさせて頂きます。
①浴槽内の手すり
備品としての数は少ないですが、浴槽の手すりがない方へ固定して設置する手すりのご用意がございます。ご必要とあらば、ご予約後にお申し付けくださいませ。
②浴槽内に刻みがない
滑り止めのマットのご用意がございます。
こちらも上記と併せてご予約後にお申し付け頂ければ、事前にセットさせて頂きます。
レストランへのご意見に関しましても、
然るべきセクションへ申し伝えます。
次へとつながるご意見と、ご確認を頂き誠にありがとうございました。
引き続き札幌グランドホテルをどうぞ、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】洋食・和食バイキングまたは和定食から選べる♪朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【館指定無し】ツイン/禁煙（21平米）】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:34:52
-
ホテルの方の対応に安心感があります。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年03月17日 14:23:59
-
投稿者 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル従業員の接遇に関してのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
シティホテルとして、従業員に対してなぜそこに人員が配置されているのか？
という事を理解して仕事に取り組むことで
一歩先の接遇が出来、それがお客様の満足度や期待に応えることが出来る接遇になっていくと考えます。
この部分を札幌グランドホテルの強みとして更なる強化を図っていきたいと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 11:42:44
-
誕生日に宿泊しましたが、フロントで声をかけられることもなく、ガッカリしました。
建物の古さや照明が暗く、高級感はあまり感じられませんでした。
館内のバーで食事をしましたが、そちらでは誕生日ということで素敵な心づかいをしてもらえて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年02月18日 19:36:18
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、事前に情報を頂いていたにも関わらず、そこに触れることなく残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
1年に1度しかないお誕生日を、札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、その期待を踏みにじるようなお迎えと客室となってしまった事、全て私の監督不行き届きでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今一度、接遇する従業員にはお客様がどのような目的で、どれほどの期待をもってご予約をし宿泊しているかというお客様目線を指導して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。この失態を取り返すべく、是非またお待ちしております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】冬から春のご旅行に♪館内利用券＆レイトチェックアウト特典付きプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 16:16:44
-
小さい子供との旅行で利用させていただきました。小さい子対策のあるホテルが良かったので事前に連絡したら色々と教えてくださり、とても助かりました。
駅からも地下歩道と繋がっていたし、ホテルの目印もあるので天候が悪くても歩いていけました。
もう少し部屋の床（絨毯）とお風呂を掃除してほしいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 札幌グランドホテル 2024年01月12日 10:08:25
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前対応が良かったとの事でお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては札幌駅と地下鉄大通駅の中間地点に位置し、夏の暑い時期や冬の寒い時期には地下歩行直結となっており観光・ビジネス両面で中心拠点となれると自負しております。しかしながら、お部屋のバスルームが
投稿者様の期待値に及ばなかったとの事で、誠に申し訳ございません。
清掃はその日だけのものでなく、日々の積み重ねが「清潔感」に繋がると考えております。その日々の積み重ねのメンテナンスが出来ていない事が今回の印象に繋がったと認識し猛省し改善をいたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【東館スタンダード】ラージツイン/禁煙(40平米)】
総合4
TABATA_COMPANYさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- TABATA_COMPANYさん [40代/男性] 2023年12月28日 00:59:58
-
出張で利用しました。
立地は札幌駅から地下歩行空間を通って、ホテルまで直結。
雨の日でも暑い日でも困らない最高のロケーションです。
部屋は、良い意味で古さを感じさせてくれます。ちゃんと清掃がされていること、伝統あるホテルだと感じさせてくれます。
朝食は和食と和洋ビュッフェからの選択式でした。何となく和洋ビュッフェを選びました。レストランはインバウンド客で賑わっています。札幌のホテルはどこもそうですね。
味は美味しいと感じましたが、出張旅費で朝食代を見てもらえるから利用するかなと感じたところです。
また、機会があったら泊まりたいし、和食の朝食をとってみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年12月31日 12:09:56
-
TABATA_COMPANY 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良い意味での古さを感じて頂けたとのこコメントを賜りホテルとして大変うれしく、ありがたいお言葉をありがとうございます。
古い＝汚いではなく古い中でも清潔感をたもち日々のメンテナンスをする事で伝統を感じて頂けるような滞在をご提供できればと考えております。
インバンド含め活気が戻ってきていますが、数多ある札幌市内のホテルの中で当ホテルを選んで頂いたことを当たり前とせず、シティホテルとしてお客様の想像を超えるようなサービスを提供するべく、次の機会も札幌グランドホテルを選んで頂けるように精進してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
TABATA_COMPANY 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】地下歩行空間直結でアクセス便利！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:48:40
-
北海道産のものを豊富に使った朝食がとても美味しかったです。
お部屋もゆったりとした広さで、とても心地よく過ごせました。
この時期地下道直結という便利さも最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月20日 14:18:25
-
投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋へのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
雪の多くなるこれからの時期や、今は札幌でも夏は暑い日が多いので、地下直結で札幌駅や大通り・すすきの方面に行くことが出来る当ホテルは、ビジネス・観光の拠点として利点があると自負しております。
この立地を活かし、且つお客様が心地よく過ごして頂けるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
フロント 平野大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙（40平米）】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:20:10
-
クオリティー高いサービスに満足。流石のグランドホテルも、旧館は傷んできましたね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月17日 10:23:00
-
投稿者様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに関するお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
古さ＝汚さにならないよう改善とメンテナンスを尽くし、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後とも札幌グランドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
札幌グランドホテル
フロント 平野 大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/素泊り】60日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/喫煙）20平米】
総合4
でん12759885さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- でん12759885さん [30代/女性] 2023年12月08日 13:33:03
-
朝ごはんの和定食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 札幌グランドホテル 2023年12月11日 11:09:31
-
でん12759885 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるように、ご提供するお食事の向上に努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙（40平米）】
総合4
おおたっち0919さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- おおたっち0919さん [60代/男性] 2023年12月04日 11:22:27
-
いつもお世話になっております。
TVが，コーヒーカップがかわりましたね。
アメニティーのシェービングフォームは以前のほうが良かったです。
朝食は毎度メニューが変化しますが、今回は良かったです（悪い時もありました）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年12月11日 11:22:37
-
おおたっち0919 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを賜り、感謝申し上げます。
これからも、お客様の声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、改善をおこなってまいりますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進してまいります。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォートフロア】ラージツインルーム喫煙(39平米)】
総合4
vrsc1188さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- vrsc1188さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:42:40
-
ルームサービス、ありがたい。
環楽の朝食は毎度感心する、心豊かになる美味しい朝食、ちょっとリッチな気分になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年11月21日 16:15:14
-
vrsc1188 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内のお食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく光栄に存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ/朝食付】17時以降のチェックインでお得！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 05:08:53
-
今回初めての利用でした。ホテル内も、落ち着いた雰囲気でゆっくり滞在できました。ホテル内に自動販売機が設置してあれば、もっと便利だと思います。また機会がありましたら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年11月16日 12:34:34
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ゆっくり滞在できました」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、館内にございます自動販売機のご案内不足により、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様へのご案内につきまして検証し、丁寧な対応を実践してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
kubobo9897さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- kubobo9897さん [60代/男性] 2023年11月13日 21:37:58
-
お部屋のアップグレード特典付きのプランを利用して2人で2泊しました。
JR札幌駅から地下通路で直結、重い荷物があってもアクセスは楽でした。しかもその地下通路にはレストラン、コーヒーショップなどあり楽しめます。ホテル到着時はフロント周囲のホテルマンがとても丁寧な対応で、このあたりが一流ホテルって感じでした。
お部屋は東館でとても広く、洗い場付きのバスルームが寒い冬の宿泊には最高でした。
朝食は2日目は和食、3日目はビュッフェを利用しました。我々高齢者におすすめはゆっくり食べられる和食だと思います。和食といえど食後にはアップルパイとコーヒー、紅茶が頂ける点がとても良かったです。ビュッフェも悪くはありませんが、北海道感は少しで、わー凄い！！って感じはなく普通でした。
トータルで考えて次回訪問時もお得なプランがあればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 札幌グランドホテル 2023年11月16日 12:50:35
-
kubobo9897 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントよりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード/朝食付】27平米→40平米の東館ラージツインへグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【■東館ラージツインルーム/禁煙（40平米）】
総合4
karasiwasabiさんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- karasiwasabiさん [60代/男性] 2023年11月05日 19:16:04
-
全国旅行支援を利用して10月30日の訳あり(保全点検日)に2名で7,200円で宿泊させて頂きました。やはり価格相応の部屋でした。部屋はダブルルームで広さなどは問題ありませんでしたが、残念だった点は1つありバスルームのバスタブに毛髪が2本ついていました。水回りの清掃は1番気になる場所ですので、掃除の後で第三者の点検をするなど特に気を使って頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 札幌グランドホテル 2023年11月06日 19:09:07
-
karasiwasabi 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃不備により、大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を基に、改めまして、清掃後のチェック強化をおこなってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】10月30日夜間「電気設備保守点検による停電」のためお得/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
こたろう3895さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- こたろう3895さん [50代/男性] 2023年11月01日 19:36:28
-
全ての面においてパーフェクトなホテルであった。これからは，札幌に来ることがあればこのホテルを定宿にしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 札幌グランドホテル 2023年11月02日 16:33:29
-
こたろう3895 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「定宿にしたい」との嬉しいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽/朝食付】90日前迄のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 08:49:45
-
コンフォート・デラックスツインに家族４人で宿泊しました。部屋は広く、エキストラベッドも寝心地が大変良かったです。札幌駅と大通り駅の中間にあり、便利な立地でした。朝食ブッフェの種類が多過ぎて困るほどでした。コーンスープは素材本来の甘味を感じ、優しい味で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 札幌グランドホテル 2023年11月01日 13:47:30
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントより、お寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
ご朝食につきまして、嬉しいご評価を賜りありがとうございます。
これからも、お客様の事を第一に考え、創意工夫をおこない、ご提供してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】札幌駅前地下歩行空間直結でアクセス快適！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォート】デラックスツイン/禁煙(44平米)】
総合4
ダミアン工藤さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- ダミアン工藤さん [50代/男性] 2023年10月02日 16:21:50
-
学生時代にこちらのフレンチで仕事をさせていただいていましたが、今ではたまに客として利用させていただいています。
設備の経年劣化もメンテナンスでがんばっているイメージですし、ところどころリニューアルしているため、部屋の不便さは感じません。
ベルボーイは私が仕事をしていた40年ほど前とは違い、荷物の扱いに対して異なるのは、顧客サービスの方法が異なるからでしょう。
部屋は7Fで北海道庁の赤レンガ庁舎が見える場所ですが、こちらは改修工事のため目隠しに書いてある赤レンガ庁舎の絵だけが見えますが、左側に緑が見えるのは良いところでした。
温泉旅館と異なるのでホテルは普通通りのホテルの設備です。
朝食はバイキング形式でしたが、抑えるところはきちんとしているなあというイメージで満足です。
アメニティも過不足なく、宿泊するのにストレスを感じることはありませんでした。
札幌グランドホテルでは安い料金での販売でしたので満足という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年10月03日 14:15:42
-
ダミアン工藤 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せいただき、感謝申し上げます。
私は入社いたしまして35年経ちますが、そのころのフレンチはメインダイニングのグランシェフでしたでしょうか。
当時と違い、ベルボーイのサービスにムラがあり、大変ご無礼いたしました。
これからも、お客様の声に耳を傾け、改善に努めてまいります。
ダミアン工藤様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定でお得な朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スーペリアダブルルーム/禁煙(26平米)】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:07:49
-
札幌旅行で利用しました。札幌駅から地下道で繋がっているため、天気を気にせず移動できます。地下鉄の駅はさっぽろ駅と大通駅の真ん中に位置しているため、どちらの駅も利用しやすいです。
喫煙室しか空いていなかったため喫煙室にしましたが、匂いは気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 札幌グランドホテル 2023年09月21日 17:29:09
-
お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ロケーションの良さにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
特に地下道に直結している部分につきましては、皆様にお喜びいただいております。
次回ご来札の際も、是非当ホテルを拠点としてご利用いただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン/素泊り】札幌駅前通チカホ直結で便利なアクセス
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブルルーム/喫煙（21平米）】
総合4
tatsu0644さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- tatsu0644さん [70代/男性] 2023年09月11日 14:16:38
-
グランドホテルの朝食を食べたくて選んだので良かった。
安い料金プランにしたので部屋は狭かったが、寝るだけなので我慢。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 札幌グランドホテル 2023年09月18日 11:03:54
-
tatsu0644 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。季節により、メニューを変更し、何度ご利用いただいてもご満足いただけるよう、取り組んでおりますので、次回も是非札幌グランドホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洋・和バイキングまたは和定食から選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米】
総合4
alice0708さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
- alice0708さん [50代/女性] 2023年09月04日 08:20:19
-
北菓楼や雪印パーラー、時計台も徒歩圏内で観光には大変便利なラグジュアリークラスのホテルです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌グランドホテル 2023年09月05日 11:12:27
-
alice0708 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地により、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洋・和バイキングまたは和定食から選べる朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【東館ツイン/禁煙/部屋指定無し（29平米～）】
総合4
投稿者さんの 札幌グランドホテル のクチコミ
老舗で清潔感たっぷり、安心して宿泊できました。機会があれば次回も是非利用したいと思います。
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投稿者 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があり安心して宿泊できたとのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
清潔感は日々のメンテナンスと清掃の積み重ねによるものであり、客室清掃・管理に携わる従業員のしっかりとした「仕事」の証左だと考えます。
「また利用したい！」と思って頂けるお客様のご期待に応えるためにも、従業員の職場管理を適切にし、お客様へ還元する心の余裕を持たせたいと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル
宿泊課 平野大輔