宿泊当日は厨房の電気系統の不具合により、漏電の危険があり、修理に当日の夕方までかかり夕食の準備ができませんでした。最初から夕食ができないのであれば、サイトには出しません。事前には連絡させて頂きましたが、当方の事情による夕食のキャンセルにつきましては誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。当ホテルは鉄筋コンクリート造りで、部屋のしきりの壁も厚く、部屋の扉は鉄製で、お客様が普段どの様なホテルをご利用なのかわかりませんが、一般的な他のホテルよりも防音性は良いと考えています。当日は土曜日で満室状態で、飲み会など１泊の団体客もあり、酔っぱらったお客様も見えました。ラウンジで騒ぐ方もおり、お客様のご指摘の通り、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。今回は、外国人の方も宿泊しており、たまたまマナーの悪いお客様が、何組かお見えになりましたが通常はこういう事はありません。今後はお客様の意見を踏まえスタッフ一同いろいろな問題に善処していきたいと思います。今回は誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。