この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。ご指摘を受けた件、寒い時季は窓を閉めた状態が多いことも要因して、目配りが至らずにお客様には不快な思いでご宿泊をされましたことをお詫び申しあげます。今後はこの様な事が無いように反省し問題点の対策方法として清掃業務管理日報の作成、チェックして改善していこうと思います。貴重なご意見ありがとう御座いました。またのご来店をお待ちしております。