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赤目温泉 山の湯 湯元赤目 山水園のクチコミ･お客さまの声
総合1
新型コロナ関連で一度旅行が中止になり、久しぶりですし、せっかくならと元々予約していた宿の倍の値段のこちらの宿を予約しました。まずは部屋のトイレの縁に下痢便が付着しておりそこで少し気分が下がりました…お風呂は効能がよくわからないお風呂で、露天風呂は夕方は45度くらいはあり、熱すぎて入ることができませんでした。食事ですが、旅館にしては品数、量が少なく、デザートは5ミリの薄さのオレンジと2cm角の梨2個、葡萄1粒でちょっと見窄らしいかなと感じました。朝食も皿が多いだけで量は少なく、ペラペラの小魚の干物(半身)がメインなことにびっくりしました。夕飯から帰ると、すぐドアを閉めるよう気をつけていたのですがドアを開けた瞬間部屋の中を蛾が5匹以上舞い、布団が敷いてあったので従業員が開け放したのだとわかりました。極め付けは他の部屋の鍵が室内に放置されており、内線をするまで気付かず、笑って回収に来たことです。本当に意識が低く、不用心すぎます。窃盗などあったら、と説明しましたが笑って帰られました。チェックアウト時にトイレの清掃の件含めもう一度指摘しましたが「すみませーん」だけで終わり、本当に最悪な旅行になってしまいとても悔しく、とても悲しいです。評価の合計が高かっただけに、信用してしまいましたが低い評価をもっと読んでおくべきでした。
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この度はご来園頂き、誠に有難うございました。せっかく数ある旅館の中からお選び頂きましたのも関わらず、不愉快な思いを多々させてしましました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後、このような事がないよう従業員一同、初心に戻り改めさせて頂きたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 赤目温泉 山の湯 湯元赤目 山水園 のクチコミ
新型コロナ関連で一度旅行が中止になり、久しぶりですし、せっかくならと元々予約していた宿の倍の値段のこちらの宿を予約しました。
まずは部屋のトイレの縁に下痢便が付着しておりそこで少し気分が下がりました…
お風呂は効能がよくわからないお風呂で、露天風呂は夕方は45度くらいはあり、熱すぎて入ることができませんでした。
食事ですが、旅館にしては品数、量が少なく、デザートは5ミリの薄さのオレンジと2cm角の梨2個、葡萄1粒でちょっと見窄らしいかなと感じました。
朝食も皿が多いだけで量は少なく、ペラペラの小魚の干物(半身)がメインなことにびっくりしました。
夕飯から帰ると、すぐドアを閉めるよう気をつけていたのですがドアを開けた瞬間部屋の中を蛾が5匹以上舞い、布団が敷いてあったので従業員が開け放したのだとわかりました。
極め付けは他の部屋の鍵が室内に放置されており、内線をするまで気付かず、笑って回収に来たことです。本当に意識が低く、不用心すぎます。窃盗などあったら、と説明しましたが笑って帰られました。
チェックアウト時にトイレの清掃の件含めもう一度指摘しましたが「すみませーん」だけで終わり、本当に最悪な旅行になってしまいとても悔しく、とても悲しいです。
評価の合計が高かっただけに、信用してしまいましたが低い評価をもっと読んでおくべきでした。
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この度はご来園頂き、誠に有難うございました。
せっかく数ある旅館の中からお選び頂きましたのも関わらず、不愉快な思いを多々させてしましました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め
今後、このような事がないよう
従業員一同、初心に戻り改めさせて頂きたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。