平素より赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました差額の100円は、ご宿泊代が税別10,000円を超えた場合に課せられる『東京都宿泊税』でございます。
楽天トラベル内の注意事項に明記してございますが、お客様のご指摘の通り本来であればチェックイン時にご説明すべきでございます。大変申し訳御座いませんでした。
なお、インターネット上でも分かりやすくご予約いただけるよう、楽天トラベル様へも要望を行って参ります。

今後もお客様にご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、カーテンの遮光性の問題により、快適な睡眠をご提供できず大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題に致します。

コンセントの数と場所に関しましては、設備上の要因ですぐに改善できませんことが現状であり、大変心苦しく存じております。

お客様から頂戴しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの応対、ご用意いたしましたお水のサービスにも、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、お客様に賜りましたご意見を参考に、皆様により一層快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

客室におきまして、お客様に手狭な思いをお掛けしました事、深くお詫びを申し上げます。
また、ホテルスタッフの応対、サービスにご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のお言葉を励みに、より良いホテルつくりを目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご用意いたしました客室にご満足いただけたご様子で、私どもにとっては何よりでございます。しかし、宿泊当日は客室の周りが騒がしく、お休み中お客様にご迷惑をお掛け致しました事深くお詫びを申し上げます。
今後はホテルの稼動状況に応じ、スタッフによるホテル巡回を強化して参るとともに、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルつくりに励んで参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

Thank you for staying at Akasaka Yoko Hotel.

It is great pleasure that you are much satisfied with staying at our hotel.

Staffs always welcome you, with friendly smile and gently service.

We always do our best for giving the best hospitality to all of the guests.

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるのが当たり前でございます。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、清掃終了後の確認強化を徹底致します。

今回は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント主任　平田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。


当ホテルは赤坂サカスまで徒歩7分の距離にございますので、イベント等に行かれる多くのお客様にご宿泊いただいております。またホテルを出て、すぐ右にコンビニもございます。ご宿泊の方がちょっとした買い物にご利用されているようでございます。


朝食に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。昨年の１０月より、毎日人気のパン５種類をご提供させていただいております。また和食＆洋食のバイキングは３０種類、ご用意しております。


バスルームについて、手狭な思いをお掛けしたにも関わらず、フロントの対応や備品類につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルには、バスルームとトイレが別のファミリールームというお部屋もございます。是非またの機会にご検討いただければ幸いでございます。


今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに邁進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント主任　平田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を賜りましたシャワーカーテンにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
早急に確認し、今後の検討課題とさせて頂きます。

しかしながら、お客様から「又、利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考にし、より良いホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　
お客様のおっしゃられました様に、私共のホテルには近くに沢山のコンビニエンスストアがございます。ちょっとした買い物などには便利であったかと存じます。

また、ご用意いたしました、ご朝食もお気に召していただきスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。次回ご宿泊される際は是非ご飯等もお召し上がりいただければと存じます。

この度頂戴しました、お言葉を私共の励みとし、今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
寒さ厳しい日が続く中、お身体にご自愛いただきますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご入浴の際は十分満足いただくことができず、私共も残念でございます。すぐに改善とは参りませんが、お客様からお寄せいただいたご意見を参考に、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
また、当ホテルにはバスルームとトイレが別のファミリールームというお部屋もございます。是非またの機会にお試し頂ければ幸いに存じます。

まだしばらくは寒さ厳しい日が続きそうでございます。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またご来館頂ける日を心よりお待ちしております。

フロント傳田

この度はお正月の特別な日に赤坂陽光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルで新年をお迎えになるお客様に少しでもお正月の雰囲気を味わって頂ける様、振る舞い酒コーナー、書初めコーナーをご用意致しました。

今後もお客様に素敵なひと時をお過ごし頂ける様、更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の2013年が素晴らしい一年となりますよう心よりお祈り申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント傳田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの隣にはセブンイレブン、向かいにはなか卯があり、ちょっとした買い物や食事にお困りになることはございません。
また、ホテルにはレストラン『ブリランテ』もございますので、是非またの機会にご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このたび、当ホテルでのご滞在を楽しみにしていたにも関わらず、バスルームにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
寒さ厳しい日が続いております。どうぞお身体にご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、次回ご利用いただける日を心よりお待ちしております。

フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはお客様のおっしゃられましたとおり、ＴＢＳが非常に近くにございます。
また東京にお越しになる事がございましたら、次回は是非東京ミッドタウン等にもお立ち寄りになられてはいかがでしょうか？
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントの応対、アメニティなど、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食付きのプランもご用意しておりますので機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

赤坂ブリッツでのライブは如何でしたか？また、ライブがある際は是非お越し下さいませ。お待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　お部屋はお客様が快適に過ごせる様、十分考えた上で今の様な配置とさせていただいております。
また当日は禁煙のお部屋がご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。
　ミネラルウォーターのサービスでお客様が少しでもお得な気分を感じていただけ、なによりでございます。今後もミネラルウォーターのサービスは続けて参ります。
　
　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルつくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にまりがとうございました。
　またお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
　お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は客室設備により、お客様にご不便をお掛けしてしまった事をお詫び申し上げます。
今後ともお客様に安全・安心が提供できるサービスに努めて参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　傳田