いつも赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コメントを拝見し、当ホテルをお気に召して頂けているようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、ご宿泊初日の客室清掃におきましてご迷惑、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご連泊中のお部屋も清掃をさせていただきます。
お部屋の中にお客様がいらっしゃる状況で「起こさないでください」の札があった際は、お休みの邪魔をしないように努めておりますが、ルームキーをフロントにてお預かりし、お客様が外出された後は清掃をさせていただいております。
清掃不要とご希望の際は、フロントへお申し付けくださいませ。
尚、清掃不要の際には入室致しませんが、タオル等の備品はご用意させていただきます。
ご案内が足りず、申し訳ございません。

今後も、お客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　高井

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉より、当ホテルの立地やお水、アメニティのサービスにお喜び頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
また、朝食のトマトとパイナップルにつきましては、今後調理スタッフと検討して参ります。
タオルついては大変申し訳ございませんでした。確認をしっかり行い、お客様に使い心地の良いものをご提供できるように致します。

お客様からの貴重なご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のコメントより、今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂戴出来、清掃責任者には喜びと大きな励みとなるものでございます。
ご投稿頂きました通り、浴室は若干狭く感じられますが、お客様に不自由な思いを与えてしまう事のない様、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に、出来る限りの努力をさせて頂く所存でございます。
最後となりますが、この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは都内各所への移動にも、大変便利な立地にございますので、東京での起点として今後もご利用いただければ幸いでございます。
お部屋や設備だけでなく、スタッフの対応もお客様にとって快適となりますよう、サービスの向上を図って参りますので、ご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

ご多用の中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　栗田

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは東京観光を拠点にご利用されるお客様も多くいらっしゃいますが
出張等でご利用になる場合も首都圏までのアクセスが良く、大変便利な立地にございます。
お客様の出張のお供に、当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。
次回また赤坂にいらっしゃる際にも、是非赤坂陽光ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のコメントからご滞在中、ご満足いただけたご様子を感じまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。フロントでは女性用の基礎化粧品をお配りしてますが、くるくるドライヤーやヘアアイロンも貸し出ししております。
お客様の貴重なご意見を参考に、新しいホテルサービスの提供に努め、ご提案して参りたいと考えております。是非、これからもご愛顧いただければ幸いに存じます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗田

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館がお客様の常宿にお選び頂き、
大変あり難く光栄でございます。
まだまだお客様から100％ご満足して頂けるには未熟な点も多く有るかもしれまんが、
何かお気付きの事がございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。
今後も従業員一同お客様にお喜び頂けるホテル作りに精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は赤坂陽光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また多忙の中、貴重なご意見をいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。コスト面でご満足いただけたご様子をコメントにて拝見し、私どもも大変嬉しく思います。

ユニットバスなどの設備面は、早急に改善することは困難でございますが、今後もお客様からのご指摘に耳を傾け、サービスの向上にスタッフ一同全力で努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙な折、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

赤坂は東京の中心にあり、ビジネスにも観光にも大変便利な場所に位置しております。
またＢｉｚタワーやＡＣＴシアターのある赤坂サカスも徒歩圏内にあり、
アクセスのしやすさにはご好評頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りに従業員一同邁進して参りますので
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は従業員の対応にてお客様へご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのお客様を、笑顔で心のこもった『おもてなし』でお迎えさせていただくことが基本でございます。
日頃より、お客様のことを第一に考え行動するよう指導致しておりましたが、未だ至らない現状を認識致しました。
今後は、お客様から頂戴致しましたご意見をホテル全体の問題と真摯に受け止め、再教育に努めて参る所存でございます。

至らぬ点もございましたが、今後もご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　平田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご案内させて頂きました客室にご満足頂けたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。
今回はお客様をプレミアムプランのレディースルームにご案内させて頂きました。
レディースルームには女性のお客様のためにご用意した特典が沢山ございますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。

また夜寒が身に染みる季節となりましたが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、ご宿泊・ご意見頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスにつきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を糧にして、ほっとしたお気持ちでバスタイムをお過ごし頂ける様な空間作りに努力して参ります。

また、アメニティとチェックイン時の対応につきまして、お褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回赤坂へお越しの際は、是非また赤坂陽光ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバスに関しまして
お客様にご不便をかけ致しましたことを大変心苦しく感じております。
若干ではございますが、リニューアルタイプの客室では広めの浴槽もご用意がございます。
次回のご宿泊の際に是非ご検討頂ければと存じます。
ご多用な折、ご貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りに従業員一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用の中あたたかいお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋にて、お寛ぎいただけたご様子で何よりで御座います。今後ともお客様のお言葉を励みに、日々精進して参ります。
次回お客様がご来館される日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は数ある宿泊施設の中より、赤坂陽光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から賜りましたお言葉より、立地につきましてご満足頂けた様子を窺うことが出来、大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。

当ホテルは新宿駅、渋谷駅にも近いので、お客様の観光やビジネスの目的地に合わせて、ご利用下さいませ。また、当ホテルでお疲れを癒して頂けましたら、幸いに存じます。

今後とも、より一層快適にお過ごし頂ける、空間のご提供ができます様、設備、サービス共に精進して参ります。またのご来館を一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、浴室の清掃につきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。早急に清掃担当者に、隅々まで清掃を徹底する様申し伝えます。また当ホテルのアメニティと、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に感じております。お客様にご満足していただける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら、幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様より頂戴致しました『泊まって良かった』とのお言葉は我々スタッフ共々の活力源となります。ありがとうございます。

しかしながらバスルームの広さにより手狭な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
設備上の要因もあり、すぐに改善できないことが現状で大変心苦しく存じます。

今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、お客様への感謝の気持ちとお客様に寄り添った接客を心掛け、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　傳田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ミネラルウォーターのサービスは他のお客様からも大変好評で、今後もミネラルウォーターのサービスは続けて参りたいと存じます。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、より良いホテル作りに励んで参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとって魅力のあるホテル作りを目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回お客様がご来館される日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

平素より赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊様1泊につき1本のミネラルウォーターも大変ご好評を頂いております。
特に昨今の天候は気温も高く猛暑日となる日が続きました為に水分補給は欠かせません。
お客様におかれましてもお喜び頂けたようで
私共も大変嬉しく存じております。
まだまだ暑い日は続きますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに
より良いホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 榎本