この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、エコノミーツインというコンパクトな広さでリーズナブルな料金設定のお部屋でございましたが、
お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

そして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルはビル街にありますので、土日や祝日は静かな場所でございます。
千代田線赤坂駅からは、徒歩5分と最寄駅から近く、東京駅や新宿駅にも比較的近い場所にございますので、ビジネスのお客様以外にも観光のお客様にも多くご利用頂いています。

また、機会がありましたら赤坂陽光ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　両角

この度は赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中お客様の貴重なご意見を、お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室設備のＢＧＭ機能にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進して参りますので、お客様におかれましても、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋に関しても、今まで以上にお客様にリラックスして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またの、ご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　両角

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきまして、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの広さでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、今後改装をする際にはご参考にさせていただき、工夫するように検討致します。
また、タバコの匂いにつきましては、調査したところ、換気扇・エアコン・外気を取り込んで室内に送風させる空気調和機については、他の客室からの影響を受けておらず異常はございませんでした。
低層階の場合、窓を開けた際に外部からの喫煙の匂いが入り込んでしまったことが考えられます。客室に影響がないよう、周囲の見回りなどにも力を入れながら、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに引き続き努めて参ります。
また赤坂へお越しの際には、ご宿泊いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロント　春島

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足いただけるホテル作りに邁進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　武田

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの赤坂駅からは徒歩5分、コンビニはすぐ隣にあります。
当ホテルにも外国人のお客様が増えております。お客様にはまごころを込めたおもてなしとともに、快適な空間でご満足を頂けるホテル創りを目指しております。貴重なご投稿をお寄せいただきましたお客様へ感謝の気持ちを忘れずに、これからもサービスの向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、ぜひ当館へのお越しをお待ちしております。

フロント　栗田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、御多用な折、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。手狭な思いをお掛けし、たいへん申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり、すぐに改善できず心苦しく存じます。より一層快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしに努めて参りますので末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

フロント　笠原

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員一同の大変な励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるホテル作りに精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多用の折、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にご利用いただきましたファミリールームは、当ホテルで一番広いお部屋でございまして、バス・トイレが別々なことでもご好評いただいております。ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。

wifiにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂きます。
本来は私共で気付くべきところを、お客様にご指摘いただき、お恥ずかしい限りでございます。

お客様から頂戴致しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

いつも赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コメントを拝見し、当ホテルをお気に召して頂けているようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、ご宿泊初日の客室清掃におきましてご迷惑、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご連泊中のお部屋も清掃をさせていただきます。
お部屋の中にお客様がいらっしゃる状況で「起こさないでください」の札があった際は、お休みの邪魔をしないように努めておりますが、ルームキーをフロントにてお預かりし、お客様が外出された後は清掃をさせていただいております。
清掃不要とご希望の際は、フロントへお申し付けくださいませ。
尚、清掃不要の際には入室致しませんが、タオル等の備品はご用意させていただきます。
ご案内が足りず、申し訳ございません。

今後も、お客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　高井

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のコメントより、今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂戴出来、清掃責任者には喜びと大きな励みとなるものでございます。
ご投稿頂きました通り、浴室は若干狭く感じられますが、お客様に不自由な思いを与えてしまう事のない様、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に、出来る限りの努力をさせて頂く所存でございます。
最後となりますが、この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　栗田

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は従業員の対応にてお客様へご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのお客様を、笑顔で心のこもった『おもてなし』でお迎えさせていただくことが基本でございます。
日頃より、お客様のことを第一に考え行動するよう指導致しておりましたが、未だ至らない現状を認識致しました。
今後は、お客様から頂戴致しましたご意見をホテル全体の問題と真摯に受け止め、再教育に努めて参る所存でございます。

至らぬ点もございましたが、今後もご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　平田

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご案内させて頂きました客室にご満足頂けたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。
今回はお客様をプレミアムプランのレディースルームにご案内させて頂きました。
レディースルームには女性のお客様のためにご用意した特典が沢山ございますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。

また夜寒が身に染みる季節となりましたが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、ご宿泊・ご意見頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスにつきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を糧にして、ほっとしたお気持ちでバスタイムをお過ごし頂ける様な空間作りに努力して参ります。

また、アメニティとチェックイン時の対応につきまして、お褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。次回赤坂へお越しの際は、是非また赤坂陽光ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　栗田

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバスに関しまして
お客様にご不便をかけ致しましたことを大変心苦しく感じております。
若干ではございますが、リニューアルタイプの客室では広めの浴槽もご用意がございます。
次回のご宿泊の際に是非ご検討頂ければと存じます。
ご多用な折、ご貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りに従業員一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用の中あたたかいお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしましたお部屋にて、お寛ぎいただけたご様子で何よりで御座います。今後ともお客様のお言葉を励みに、日々精進して参ります。
次回お客様がご来館される日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

客室におきまして、お客様に手狭な思いをお掛けしました事、深くお詫びを申し上げます。
また、ホテルスタッフの応対、サービスにご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のお言葉を励みに、より良いホテルつくりを目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルの中より
私ども赤坂陽光ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
また、お客様に手狭な思いをお掛けしながらも
フロントの対応等にご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りに
従業員一同努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、フロントへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、より丁寧な接客を心がけて参ります。
東京へお越しの際は是非、赤坂陽光ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　藤本