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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.63
  • 食事4.10

風呂4

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-08 11:28:37

以前泊ったときは朝食が良かったのでまた利用したのですが、今回は落胆しました。バイキングの料理を、冷たくなった残り物のような状態で並べておくなど論外です。遅い時間に行った事もありますが、規定の時間内です、きちんと出さねばなりませんね。要人御用達の宿が泣きます。それと気になったのは、ウエイトレス嬢が顔見知りと思しき客と長々と、約15分位話し込んでいたことです。他の客は食事をしている最中です。どのように教育されているのですか。ほかの係りの方も何も注意しませんでした。
それ以外のことでは、何も申し分ないだけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
札幌パークホテル 2013-02-09 15:58:56

この度も札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、レストランにおきまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご投稿いただいた件は真摯に受け止め、快適にお召し上がりいただけるよう、レストランの責任者と改善をして参ります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。

寒さの厳しい日が続いておりますが、体調管理には十分ご注意ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人  小野 和宏

ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース/禁煙】