この度は札幌パークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
特に館内の空調につきましては、個別で調整ができない為、室内が暑くなる等のご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿の内容につきましては真摯に受け止め、施設的なことは早急な改善が難しい状況もございますが、私共の問題点として今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
至らぬ点が多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏