この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休みいただけなかったことと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善して参ります。施設の面では早急な改善が難しい場合もございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏