こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2018-01-02 06:27:59
1.0
投稿日：2018-01-02 06:23:45
1.0
投稿日：2017-11-01 08:08:07
1.0
投稿日：2017-11-01 08:02:51
1.0
投稿日：2016-06-20 20:50:11
総合1
まーちゃん１９５８さんの 札幌パークホテル のクチコミ
最低。フロントで朝食付きで予約したのに、食事なしと言われた。食事付き言ったのだが、確認することもなくスルーされた。部屋に入って、５分後、電話で間違えていたと言われた。最初に確認しろという話。4泊目の最初で気分は最低。朝刊の希望も聞かれていないし
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ホテルの基本でございます、予約内容の確認の不備、また新聞サービスの特典の内容確認すらしていないという、不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
全ては、基本業務の徹底とお客様に対するご対応の教育不足に他ならないと認識致します。
今後、このような事が無いように指導徹底して参る所存でございます。
４日間の滞在初日に、このような事となりました事、大変申し訳ございません。
宿泊 増子