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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
初めて泊まりました。出迎えの若いスタッフさんの一生懸命さが伝わり良かったです携帯の充電器忘れて、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございました朝食の出来立てクロワッサンに感激して次の焼き上がりを待ってまた頂きました。美味しかったです。チェックアウトの時に領収書を封筒に入れて頂きましたが、その際にこちらも確認しなかったのも悪かったのですが、領収書の名前が間違えてました。当日ネット予約という事もあり伝え忘れない様にと、備考欄にも記載してたのですが、確認していただけなかったんですね…残念でした。気付いたのが遅く、ホテルに戻る事も出来ずそのままにしました。
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たまちゃん41929392 様この度は札幌パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かく励みとなるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食のクロワッサンもご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご入力いただきました備考欄を当方にて見落とし、領収書の発行に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフには早速共有をいたしましたので、今後の再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございません。是非また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申しております。ご投稿いただきありがとうございました。札幌パークホテル宿泊副支配人 小田 勝意
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札幌パークホテル(北海道)
3.0
投稿日:2018-01-03 22:26:09
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食事4
たまちゃん41929392さんの 札幌パークホテル のクチコミ
初めて泊まりました。
出迎えの若いスタッフさんの一生懸命さが伝わり良かったです
携帯の充電器忘れて、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございました
朝食の出来立てクロワッサンに感激して次の焼き上がりを待ってまた頂きました。美味しかったです。
チェックアウトの時に領収書を封筒に入れて頂きましたが、その際にこちらも確認しなかったのも悪かったのですが、領収書の名前が間違えてました。
当日ネット予約という事もあり伝え忘れない様にと、備考欄にも記載してたのですが、確認していただけなかったんですね…
残念でした。
気付いたのが遅く、ホテルに戻る事も出来ずそのままにしました。
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たまちゃん41929392 様
この度は札幌パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かく励みとなるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食のクロワッサンもご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご入力いただきました備考欄を当方にて見落とし、領収書の発行に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフには早速共有をいたしましたので、今後の再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございません。
是非また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
札幌パークホテル
宿泊副支配人 小田 勝意