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札幌パークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
8月27日に利用させていただきました。元々素泊まりの予定でしたが朝食付きに変更し、宿泊しました。スタッフの方の対応は、評判通りとても丁寧で、素敵な笑顔で出迎えていただいてとても良かったです。実はお部屋に入ってからちょっとしたトラブルがありましたが、その際もスタッフの方が真摯に対応してくださったので全く不快な気持ちになることはありませんでした。朝食については、1Fのビュッフェを利用しましたが、こちらの評判が良かったので私の期待が高すぎたのかもしれませんが、非常にいまいちでした。料理の配置も統一感があまり感じられず、「え、ここにこれがあるの？」という印象があり、取りにくかったです。特に生野菜とフルーツの味はいまいちで、フルーツは置かれているジューサーにかける前提のものかなと思ってしまうほどでした。次回利用させていただくことがあれば、11Fのなだ万の和朝食にします。ビュッフェの味はかなり期待はずれでしたが、ホテルの雰囲気や、スタッフの方はとても良かったので、札幌に遊びに来た時はまた利用したいです。
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この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、各所に不備があり、ご期待にお応え出来ていない状況にも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。チェックイン時での失態につきましては、単純に灰皿の確認を怠ったことではなく、全てのスタッフにお客様をお迎えする態勢が整っていなかったと認識しております。誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご意見を糧に、日々改善に努めてまいりますので、次回ご来札の際にも、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
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札幌パークホテル（北海道）
4.0
投稿日：2018-09-02 16:14:56
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サービス5
ユキ7820さんの 札幌パークホテル のクチコミ
8月27日に利用させていただきました。
元々素泊まりの予定でしたが朝食付きに変更し、宿泊しました。
スタッフの方の対応は、評判通りとても丁寧で、素敵な笑顔で出迎えていただいてとても良かったです。
実はお部屋に入ってからちょっとしたトラブルがありましたが、その際もスタッフの方が真摯に対応してくださったので全く不快な気持ちになることはありませんでした。
朝食については、1Fのビュッフェを利用しましたが、こちらの評判が良かったので私の期待が高すぎたのかもしれませんが、非常にいまいちでした。
料理の配置も統一感があまり感じられず、「え、ここにこれがあるの？」という印象があり、取りにくかったです。
特に生野菜とフルーツの味はいまいちで、フルーツは置かれているジューサーにかける前提のものかなと思ってしまうほどでした。
次回利用させていただくことがあれば、11Fのなだ万の和朝食にします。
ビュッフェの味はかなり期待はずれでしたが、ホテルの雰囲気や、スタッフの方はとても良かったので、札幌に遊びに来た時はまた利用したいです。
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この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、各所に不備があり、ご期待にお応え出来ていない状況にも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。
チェックイン時での失態につきましては、単純に灰皿の確認を怠ったことではなく、全てのスタッフにお客様をお迎えする態勢が整っていなかったと認識しております。誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見を糧に、日々改善に努めてまいりますので、次回ご来札の際にも、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳