この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の音漏れにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、すぐに解決出来る状況ではございませんが、今後は、出来る限り、お客様同士のお部屋を離してご宿泊いただき、少しでも快適さをご提供出来るようにいたします。
また、ご朝食時のパンのおかわりでございまが、何も表記が無く、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、ご自由にお召し上がりいただけるよう表記いたしました。ご指摘ありがとうございます。
これからも、皆様からのご意見を糧に、改善に取り組んでまいりますので、何かございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳