この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
空調設備において、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら非常に古い建物故、個別空調ではございません。その為室内を冷やしたい場合は窓の開閉等をご提案しております。
今後は、お客様に確りご案内し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見は、今後のサービス向上に生かし精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。

札幌パークホテル 宿泊課長 奈良裕子