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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
何度も利用させて貰っておりますが先日の駐車場対応の扱いには閉口してしまいました。車寄せには数台の車両が居りましたが荷物を下ろすスペースは十分に有った上、宿泊か食事等の内容確認も無いままに直接駐車場への誘導は如何なものでしょうか?少し並んで待たせても良いのでは?それとも当日、○○党の集まりのせいでしょうか?
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Taroto 様いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊に際しては、せっかくお越しいただいたにも関わらず、最初のご対応時における配慮が足りず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ホテルをご利用いただくお客様に優劣などなく、ご宿泊のお客様でございましたら、当然、お荷物の有無を確認をし、少しでもお疲れを癒すよう対応しなければならないと存じます。今回の対応につきましては、車寄せを携わったスタッフだけではなく、全てのスタッフが自分事としてこの事象を捉え、改善していきますことをお約束申し上げます。この度のご宿泊につきましては、不愉快な状況の中、お寛ぎいただくことが出来なかったことと存じます。機会がございましたら是非またご利用いただき、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。お忙しい中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。札幌パークホテル セールス&マーケティング支配人 津守克佳
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札幌パークホテル(北海道)
5.0
投稿日:2023-12-15 16:49:44
ホテル・トリフィート小樽運河(北海道)
4.0
投稿日:2023-12-12 09:54:58
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月(徳島県)
投稿日:2023-11-21 16:59:37
皆生温泉 湯喜望 白扇(鳥取県)
投稿日:2023-06-03 12:48:26
投稿日:2021-12-13 18:34:32
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総合4
Tarotoさんの 札幌パークホテル のクチコミ
何度も利用させて貰っておりますが
先日の駐車場対応の扱いには閉口してしまいました。
車寄せには数台の車両が居りましたが
荷物を下ろすスペースは十分に有った上、
宿泊か食事等の内容確認も無いままに
直接駐車場への誘導は如何なものでしょうか?
少し並んで待たせても良いのでは?
それとも当日、○○党の集まりのせいでしょうか?
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Taroto 様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しては、せっかくお越しいただいたにも関わらず、最初のご対応時における配慮が足りず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ホテルをご利用いただくお客様に優劣などなく、ご宿泊のお客様でございましたら、当然、お荷物の有無を確認をし、少しでもお疲れを癒すよう対応しなければならないと存じます。
今回の対応につきましては、車寄せを携わったスタッフだけではなく、全てのスタッフが自分事としてこの事象を捉え、改善していきますことをお約束申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、不愉快な状況の中、お寛ぎいただくことが出来なかったことと存じます。機会がございましたら是非またご利用いただき、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
札幌パークホテル セールス&マーケティング支配人 津守克佳