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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
時間がなくチェックインできる時間だったのにも関わらずチェックイン前に荷物を快く預かっていただき本当に助かりました。ルームウエアも肌触りがよく、冷える時期なので空調を入れると乾燥することを危惧していたのですが体温が逃げず床に就く事が出来ました。ですが、部屋に入室してのんびりしようかと思った時テーブルの下に黒っぽいものが落ちていることに気が付きました。拾ってみるとそれはホコリにまみれたグミでした。宿泊者でもすぐに目に付くところにいつからあるかもわからないものが落ちており、気分がいいものではありませんでした。またバスルームのタイル部分にも大きな水垢がいくつもありましたが水回りは仕方がないのかな、と思いつつ清掃が行き渡っていない印象でした。荷物を預かっていただいた方の対応がとても良かっただけに残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテルオペレーション支配人 齊 広樹
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札幌パークホテル(北海道)
3.0
投稿日:2022-10-17 09:48:02
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nonnonllzzさんの 札幌パークホテル のクチコミ
時間がなくチェックインできる時間だったのにも関わらずチェックイン前に荷物を快く預かっていただき本当に助かりました。
ルームウエアも肌触りがよく、冷える時期なので空調を入れると乾燥することを危惧していたのですが体温が逃げず床に就く事が出来ました。
ですが、部屋に入室してのんびりしようかと思った時テーブルの下に黒っぽいものが落ちていることに気が付きました。
拾ってみるとそれはホコリにまみれたグミでした。
宿泊者でもすぐに目に付くところにいつからあるかもわからないものが落ちており、気分がいいものではありませんでした。
またバスルームのタイル部分にも大きな水垢がいくつもありましたが水回りは仕方がないのかな、と思いつつ清掃が行き渡っていない印象でした。
荷物を預かっていただいた方の対応がとても良かっただけに残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル
オペレーション支配人 齊 広樹