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札幌パークホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
いつもと変わらず清潔、係りの方は皆例外なく親切で感じが良いです。荷物を送っておいたのですが、ホテルについて見ると取っ手がとれてなくなっていました。受け取り時に確認をしていただけていたら良かったのですが。それから買ったばかりの極細の歯ブラシをコップに入れておいたら捨てられてしまいました。フロントの責任者が翌日ご挨拶してくださいましたが、私だったらすぐに歯ブラシの種類を聞いて同じものを向かいのコンビにで買ってきたと思います。【ご利用の宿泊プラン】【朝食付】 朝刊サービス＆ＬＡＮ無料 お得な連泊プランツインルーム
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いつも当札幌パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在におきましては細やかな配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。お荷物の件につきましては大切なお荷物にも関わらずお荷物到着時に破損に気付かず、ご指摘の通りでございます。こちらはお渡し後でもご滞在中であれば宅配業者への保障も含めたご連絡が可能でございますので事後のご連絡ではございますが、もし今回の様にお気づきの点がございましたらすぐにスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。歯ブラシの件に関しましても封を切ったばかりのご愛用の品を清掃時に誤って破棄してしまい大変申し訳ございませんでした。責任者がお詫びにお伺いさせて頂いた際にも同様の品をご購入させて頂くご提案をさせて頂いておりましたがその場でのお客様のお言葉に甘える形で愛用の品をなくされたそのお心を察する事ができずまだまだ精進の足りぬものと心に刻んだ次第でございます。今後はこのような不手際無き様努めて参りますのでぜひまたの機会にもご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
いつもと変わらず清潔、係りの方は皆例外なく親切で感じが良いです。
荷物を送っておいたのですが、ホテルについて見ると取っ手がとれてなくなっていました。受け取り時に確認をしていただけていたら良かったのですが。
それから買ったばかりの極細の歯ブラシをコップに入れておいたら捨てられてしまいました。フロントの責任者が翌日ご挨拶してくださいましたが、私だったらすぐに歯ブラシの種類を聞いて同じものを向かいのコンビにで買ってきたと思います。
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いつも当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては細やかな配慮が行き届かず
大変申し訳ございませんでした。
お荷物の件につきましては大切なお荷物にも関わらず
お荷物到着時に破損に気付かず、ご指摘の通りでございます。
こちらはお渡し後でもご滞在中であれば宅配業者への
保障も含めたご連絡が可能でございますので
事後のご連絡ではございますが、もし今回の様に
お気づきの点がございましたら
すぐにスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。
歯ブラシの件に関しましても
封を切ったばかりのご愛用の品を清掃時に誤って
破棄してしまい大変申し訳ございませんでした。
責任者がお詫びにお伺いさせて頂いた際にも
同様の品をご購入させて頂くご提案をさせて頂いておりましたが
その場でのお客様のお言葉に甘える形で
愛用の品をなくされたそのお心を察する事ができず
まだまだ精進の足りぬものと心に刻んだ次第でございます。
今後はこのような不手際無き様努めて参りますので
ぜひまたの機会にもご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊