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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.58
  • 食事4.07

食事4

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-03 07:30:04

パークホテルのサービスが良いと聞いていたので、今回、利用したが、直前に予約したためか、ホテル側に予約が入っていなかったようである。
そのためなのか。朝食付なのに、朝食券をもらえず、後から持ってきてもらった。
スーぺりアシングルの部屋のベットは広いと思ったので、その宿泊プランで予約したが、
普通のツインルームだった。
バスルームには、前に宿泊した人が使った石鹸と髪の毛が残っていて、不快だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
札幌パークホテル 2009-07-07 16:08:28

この度は当札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただくことができず
大変申し訳ございませんでした。

ご予約に関しましてはいただいた時間に関係なく
お部屋にご案内させていただくはずが、
お待たせしてしまい、さらにご朝食券をお渡しできず
申し訳ございませんでした。

スーペリアシングルルームのベッドにつきましては
大変恐縮ではございますがスタンダードフロアと
同じサイズでのご案内となっております。

バスルームの件につきましては清掃係の点検の不備であり、
今後このようなことが無い様スタッフ教育を行います。

今回のご宿泊における度重なる不手際謹んでお詫び申し上げます。

札幌パークホテル 客室予約 大石橋 和也

ご利用の宿泊プラン
【朝はやっぱりバイキング】 疲れにくい体をつくる!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙】